Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je saopštio da igrač treba da ostavi dovoljno vremena za obradu povlačenja i da problem više nije relevantan zbog igračevog gubitka ravnoteže. Shodno tome, žalba je zaključena.
SpinBetter Casino - Isplata igraču je odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 7.100 zł
SpinBetter Casino
Index sigurnosti 8.9 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodZdravo.
Sve vreme imam isti problem sa istim kazinom.
Kada pokušam da izvršim povlačenje, onda nakon nekoliko minuta kada proverim vidim da je moje povlačenje odbijeno.
Kada sam pokušao da pošaljem e-poruku podršci, dobio sam poruku poput "pošaljite poruku na ovu e-poštu ...", ali niko nije odgovorio.
Nemam druge metode podizanja Samo sepa transfer i bankovna kartica.
Kod ove dve metode i dalje isti problem (ponekad kartica nije dostupna)
Ovo je šaljivdžija, niko mi ne može reći zašto, niko nije odgovorio.
Izvinite zbog mog engleskog I home u me razumete.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Mciepllyy,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo.
Pre nego što pokušam ponovo i ponovo napravim povlačenje - ništa.
Kada sam poslao e-poruku i rekao sam za ovu objavu na ovom forumu onda je nakon nekoliko minuta moje povlačenje uspešno obrađeno ali... danas ista situacija.
Zaista nemam više moći u ovom kazinu i danas je bio poslednji dan kada plaćam u ovom kazinu.
Sada samo želim da isplatim svoj novac (2900pln) i nema više ove veb stranice.
Ako neko razmišlja o ovom kazinu - verujte mi, nemojte da igrate na ovoj veb stranici.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodIzvinite zbog sledećeg posta.
Pokušavam da pošaljem e-poruku podršci, timu za obradu... niko nije odgovorio na moju poruku.
Ima li šanse da mi pomogneš? Možda ovde spinbetter kazino podrška može da napiše bilo šta?
Da li postoji ikakva šansa za rad sa ovim kazino guru osobljem?
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodVeb lokacija mi pokazuje da je prihvaćeno, ali još uvek ništa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodJoš uvek čekam na 6200pln jer ponovo metod podizanja (sepa transfer i kartica) ne radi...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodI opet odbio.
Haha ovo je šala....
Ima li šanse da mi pomogneš?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Mciepllyy,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Mciepllyy,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo.
Ne, kada je nekoliko povlačenja bilo uspešno, kasnije ponovo isti problem kao sada
Automatski prevedeno:
