Igrač iz Indije se suočio sa problemom uplate novca u kazino, pošto je iznos od 1320 odbijen sa njegovog bankovnog računa, ali nije uplaćen u njegov novčanik. Zatražio je pomoć u rešavanju ovog pitanja i oslobađanju svojih sredstava. Tim za žalbe ga je savetovao da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage. Nakon dužeg perioda bez odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka komunikacije.
Stake Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.320 INR
Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoložio sam novac za svoj ulog koji je odbijen sa mog bankovnog računa i nisam pripisao novčaniku za ulog, molim vas da rešite moj problem i oslobodite moj novac. Iznos 1320 putem telefonske uplate UTR NO.606759056471
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi gotamrahut123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
