NaslovnaPritužbeVegas Now Casino - Dobici igrača nedostaju zbog problema sa vezom.

Vegas Now Casino - Dobici igrača nedostaju zbog problema sa vezom.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 19h 24m 19s

Vegas Now Casino
Index sigurnosti:Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Austrije prijavljuje gubitak besplatnih okretaja i značajan dobitak zbog problema sa konekcijom dok je igrao Electric Jungle u Vegas Now Casino-u. Uprkos ponovnom pokretanju igre, besplatni okretaji se nisu vratili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
dePrevodrsgb

Dobio sam besplatne okrete i osvojio veliku sumu igrajući igru Electric Jungle od Atomicslotlabs u 23:30 15. maja 2026. godine. Zatim je veza prekinuta i besplatni okreti su nestali. Čak ni ponovno pokretanje igre ih nije vratilo. Ovo se već nekoliko puta desilo u Vegas Now Casino-u i očigledno je obrazac. Oni aktivno varaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
gbPrevodrs

Draga KACEDžEKI,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji ste imali sa svojim dobicima.

Da bih bolje razumeo/la vašu situaciju i pravilno procenio/la slučaj, želeo/la bih da vam postavim još nekoliko pitanja:

  • Možete li, molim vas, da dostavite snimak ekrana ili video zapis runde igre u kojoj su ostvareni dobici?
  • Da li imate ID runde igre ili neku istoriju igre koja pokazuje ovu konkretnu sesiju?
  • Da li je ova igra urađena sa bonusom ili isključivo sa pravim novcem?
  • Da li ste kontaktirali kazino ili dobavljača igre u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakav je bio njihov odgovor?

Imajte u vidu da bez jasnih dokaza (kao što su dnevnici igara, identifikacije rundi ili snimci ekrana), nažalost nije moguće da se efikasno suprotstavimo kazinou ili dalje istražimo slučaj, jer se rezultati igara beleže na serverima provajdera.

Pored toga, ako imate bilo kakve relevantne materijale (snimke ekrana, video zapise, komunikaciju sa kazinom), molimo vas da mi dostavite ove informacije na adresu e-pošte tomas@casino.guru

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:

KATZEJACKY ima 6d 19h 24m 19s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.