Igrač iz Perua ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
Vulkan Vegas Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 275 $
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi JOELTORRES,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim kasino sistemom ili je povezan samo s vašim računom?
Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na nikakva povlačenja. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi JOELTORRES
Prema našoj evidenciji, imate 3 uspješne transakcije povlačenja:
dva - putem astropaya;
jedan - putem Skrill-a
Trenutno nema aktivnih zahtjeva za povlačenje.
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodPuno vam hvala, Vulkan Vegas Casino tim , na pomoći.
Dragi JOELTORRES ,
Da li dobro razumijem da je vaš problem riješen? Imam li vaše odobrenje za zatvaranje ove žalbe ili vam još nešto možemo pomoći? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Automatski prevedeno:
