Igrač iz Perua ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Vulkan Vegas Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 350 $
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodZdravo dobro jutro. moj problem je što je trebalo više od 2 sedmice da pokušam podići iznos od 350 na svoju BCP karticu. Isprobao sam nekoliko vrsta metoda (transfer, skrill, viza) i još uvijek ne znam kako podići novac. Želeo bih odgovor što je pre moguće. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Jeanpaulhumbo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?
Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na nikakva povlačenja. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Jeanpaulhumbo
Molimo vas da popunite KYC provjeru. Poslano je nekoliko e-mailova sa svim detaljima.
Molimo vas da imate na umu, uvijek ste dobrodošli da se obratite našoj podršci uživo.
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodHvala vam puno, tim Vulkan Vegas Casina , na brzom odgovoru.
Dragi Jeanpaulhumbo ,
Obavijestite me čim svi dokumenti za verifikaciju računa budu dostavljeni. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Jeanpaulhumbo
Molimo vas da pošaljete snimak ekrana vašeg Skrill računa. Radujemo se povlačenju vaših dobitaka.
Unaprijed hvala!
Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodZdravo dobro jutro g. Petronela i vulkan vegas casino.
Završio sam sve zapise o verifikaciji KYC -a. Također sam poslao profilni snimak skrilla i još uvijek ne znam kako povući dobitak. I dalje inzistiram iz dana u dan da povučem dobitak, ali nažalost on odbija zahtjev za povlačenje.
Hvala vam puno i nadam se brzom rješenju.
Hvala na ljubaznoj pažnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Vulkan Vegas Casino tim ,
Treba li još nešto od igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodZdravo,
KYC provjera je završena, povlačenje je obrađeno 07.08.2021 08:01:27 (UTC)
Dragi Jeanpaulhumbo , ljubazno potvrdite?
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodOdlične vijesti. Puno hvala timu Vulkan Vegas Casina na ažuriranju.
Dragi Jeanpaulhumbo ,
Možete li potvrditi da je povlačenje primljeno?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDobar dan gospodine Petronela i kasino Vulkan Vegas.
Želio sam vas obavijestiti da je sa plaćanjem sve u redu.
hvala na izdvojenom vremenu i ljubaznoj pažnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDobar dan gospodine Petronela i kasino Vulkan Vegas.
Želio sam vas obavijestiti da je sa plaćanjem sve u redu.
Hvala vam na izdvojenom vremenu i ljubaznoj pažnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Najljepše vam hvala, Jeanpaulhumbo, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
