Igrač iz Estonije izuzetno je nezadovoljan ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Vulkan Vegas Casino - Igrač se žali na sveukupno iskustvo u kazinu.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodZdravo. Dao sam mnogo depozita.
A automati u tom kazinu rade jedan trenutak normalno, a zatim brzo.
A također bi kazino trebao vidjeti hoću li uplatiti toliko novca da ga ne bi trebali prihvatiti.
A kad sam povukao novac, nisu mi platili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Sander,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li postavili ograničenja depozita na svom računu ili ste ih zatražili od podrške kasina? Koji je razlog odbijanja vašeg povlačenja? Da li ste uspješno završili provjeru KYC računa?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodNisu me pitali za potvrdu.
Stranica na kojoj igram je bila
vulkanvegas3.com 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodJeste li postavili ograničenja depozita na svom računu ili ste ih zatražili od podrške kasina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDa. Ali nisu odgovorili.
Takođe su sada promijenili web adresu.
I nisu blokirali moj račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodMolimo proslijedite relevantnu komunikaciju na moju adresu e-pošte. Bez dodatnih dokaza koji dokazuju da ste poslali zahtjev za ograničenje depozita, nemamo šanse da se suprotstavimo kasinu. Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
