Igračica iz Portugala je zatražila zatvaranje svog naloga, što je pokušavala da uradi od 11. jula zbog problema sa kockanjem. Poslala je dva imejla bez odgovora i tražila je pomoć u povraćaju sredstava potrošenih između 12. i 31. jula. Tim za žalbe je zaključio da je žalba označena kao odbijena zbog nedostatka dokaza da je obavestila kazino o svojim problemima sa kockanjem. Međutim, napomenuto je da je njen nalog trajno blokiran, što je trebalo da joj pomogne u daljem radu.
Vulkan Vegas Casino - Zatvaranje igračevog naloga je ignorisano.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos: 1.480 €
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
