WinSpirit Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Uplatio sam 2500 dolara sa svog bankovnog računa na Winsprits kako bih mogao da igram pokie na aplikaciji.

Uplatio sam ova sredstva 8. juna 2026. godine.

Svakodnevno sam ih kontaktirao putem ćaskanja i takođe sam dobio podatke koje sam dobio, ali još uvek nisu uplatili sredstva na moj račun čak ni nakon što sam im pokazao novac koji je skinut sa mog bankovnog računa, a svi KYC podaci su ažurirani i verifikovani.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga StrawberryChalk,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nije uplaćen na vaš kazino račun, preporučujem vam da kontaktirate svog dobavljača plaćanja kako bi mogli da ispitaju. Imajte na umu da ovo može biti složen proces i da može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično nije u mogućnosti da deluje dok dobavljač plaćanja istražuje.

Izvinjavam se što trenutno ne možemo više da vam pomognemo. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i bio bih vam zahvalan ako biste nas obaveštavali o eventualnom napretku. Hvala vam na razumevanju.

Karla M.