Igrač iz SAD je deponovao u kazinu, ali se čini da je transakcija zaglavljena. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Iabbi odbija da kreditira moj račun i stalno mi daje na znanje u čemu je problem. Stalno menjaju svoju priču iz "imamo problema sa serverom" u "procesor ažurira njihov softver"... Služba za korisnike je prilično beskorisna i ja ne dobijam nikakav odgovor kada pošaljem imejl šefu.
Imao sam više od razumevanja, ali sada me ignorišu i drugi bi trebalo da budu oprezni jer bi im se to moglo dogoditi. Hvala unapred na pomoći koju mi možete pružiti. zatvoriću svoj nalog ako i kada se ovo ikada reši.
Draga zaslepljena,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju e-poštu KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.