Igrača iz Nemačke je administracija kazina blokirala bez ikakvog objašnjenja.
Mene je administracija blokirala i ne razumem zašto. Igrao sam normalno, ali je uprava odlučila da me blokira bez navođenja razloga za odluku.
Dragi koselapavlo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BetOnRed kazinom.
Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Ako kazino zadrži ili zapleni neki iznos, obavestite me, u suprotnom, bojim se da ću biti primoran da zatvorim vašu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Tomas