Dakle, jednostavno niste mogli da se prijavite na svoj nalog, zar ne? Bez ikakvog objašnjenja iz kazina?
Da li ste pokušali da kontaktirate podršku da ih suočite sa ovim?
Predlažem da se žalite i naš tim će pokušati da kontaktira kazino, iako u prošlosti nismo imali mnogo sreće sa njima.
Šta kažeš, hoćeš li to pokušati?
Pratite ovu vezu da biste to uradili , a ako vam zatrebamo da vam pomognemo, mi ćemo biti tu. Obavestite nas, molim vas.
Hej ljudi, i ja sam imao grešku LL01. Zaključali su mi moj nalog. Gledajući ove komentare, gde su ljudi poslali dokumente i prošlo je više od 7 dana, a još uvek nema odgovora od Bet365 tima, zvuči mi neverovatno. Imao sam 17.000 na ovom računu, tako da me anksioznost trenutno nadvladava
Zdravo! Pitao sam se kako ste, barem u vezi sa nalogom. Do sada nije podneta žalba, da li je sve u redu?
Zdravo Radka,
Hvala što ste proverili. Da, tako da mi je greška LL01 došla 25. oktobra, rešena je 8. novembra i imam pristup svom nalogu. MEĐUTIM, sada sam dobio još jednu e-poštu od Bet365 u kojoj se kaže da rade poboljšanu verifikaciju na mom nalogu i da su postavili ograničenja. Ponovo sam poslao dokumente na njihovu poboljšanu e-poštu za verifikaciju 8. novembra, čekam da im se javim u vezi sa tim lol. Zašto verifikacija traje toliko dugo u Bet365? Takođe dnevno trgujem akcijama i verifikacija kod mog brokera traje maksimalno 24 sata. Ovde su potrebne nedelje. Samo sam stvarno frustriran, samo se nadam da neće doći do problema kada su u pitanju povlačenja
Zdravo!
Uopšteno govoreći, čini se da korisničko iskustvo nije ništa uzbudljivo. 😀
Ispravljanje grešaka im je takođe oduzelo dosta vremena... Pa, pretpostavljam da su ove dodatne procedure prilično dosadne. Primarni problem, po mom mišljenju, je to što kazina bukvalno neće objasniti zašto je to potrebno dok se istraga ne završi – da, više se radi o proveri ili ispitivanju aktivnosti vašeg naloga. Iako povremeno može biti slučajna provera, ovi nalozi su obično označeni u sistemu, a kazino treba da se uveri da nijedno pravilo nije prekršeno, zbog čega je neophodna dodatna verifikacija.
Iako je uobičajeno da igrači upoređuju verifikaciju sa drugim „sličnim" događajima, ja to ne bih uradio. Potrebno je mnogo više funkcija za verifikaciju ili pregled naloga igrača nego za jednostavno verifikaciju vaših ličnih podataka za drugu aplikaciju.
Međutim, kao što sam ranije pomenuo, primarno pitanje je to što kazina ne obaveštavaju igrače o tome, pa im je prepušteno da prave pretpostavke. Trebalo bi da se fokusiraju i na to, po mom mišljenju.
U svakom slučaju, javi mi kako ide. Na primer, ako vidite nešto veoma neobično, razmotrite žalbu.
Za svaki slučaj.
zdravo
Zdravo, imate li nešto da dodate ovoj temi ili kazinu? Da li ste igrali ovde ranije?🙂
Zdravo.
Dakle, kazino vam sada uopšte nije dostavio nikakve novosti u vezi sa verifikacijom?
Svakako bih predložio da ovde podnesete žalbu našem timu kako bismo mogli da istražimo celu stvar.
Evo linka gde to možete učiniti. Obavestite nas o svim novostima koje imate.
Zaboravio/la sam lozinku.
Zdravo, da li ste zaboravili lozinku za svoj nalog u ovom kazinu? Ako jeste, da li ste pokušali da napišete neki imejl ili ćaskate uživo da vidite da li postoji način da je vratite? Da li imate neki imejl koji je stigao nakon registracije gde bi se ove informacije mogle pronaći?
Moj bet365 nalog je blokiran, kako mogu da ga otvorim?
Zdravo, zašto te je kazino blokirao? Možeš li mi reći razlog? Da li su ti poslali imejl ili nešto slično?
Ista prokleta stvar. Greška LL01. Ovaj kazino zaista treba istražiti, apsolutno je apsurdno kako profilišu i zaključavaju naloge bez ikakvog opravdanog razloga, a još bolje, ne navode razlog.
Hej. Dakle, prema onome što kažeš, kazino ti je blokirao nalog, a ti ne znaš zašto?
Šta znači greška LL01?
Imate li ideju zašto je do ove situacije moglo doći?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
