Da li je neko naišao na probleme sa Cashoomo-om? (strana 7)

Video sam vašu žalbu i da ste pomenuli malo drugačije ime sajta, ali na snimcima ekrana je zaista Cashoomo.

Jesi li možda napravio neku grešku?

Vidim da sve više igrača dolazi ovde i piše slične stvari o isplati.

Jesi li se ikada ranije povukao odatle?

Kašuomo se iznenada zamrznuo...

Plaćali su i čekalo se 4 ili 5 dana... ali sada 100 dolara čeka već 27 dana!!!! Svakih nekoliko dana pitam i dobijam nešto što izgleda kao bot sa gomilom opštih odgovora, izvinjavam se zbog kašnjenja, budite uvereni da sam u redu, oni ponosno primaju hiljade dolara za otkup dnevno... a kada kažem odlično, i svi ostali rade... pa kog datuma pokazujete da je moj novac za otkup unet i gde sam u redu, oni jednostavno ignorišu, pune gas i ponavljaju istu stvar... tužno, baš su mi se dopali.

Nažalost, nisu hteli da stupe u kontakt ni sa našim timom za žalbe kada smo ih kontaktirali.

Ipak, i dalje imate mogućnost da podnesete žalbu , ako želite, a mi ćemo pokušati da ih ponovo kontaktiramo.

Šta kažeš? Hoćeš li probati?

Da, mogao bih da pokušam sa žalbom... šteta, bili su mi među 5 najboljih do ovog meseca.

Hvala

Za referencu

Da li oni zaista odgovaraju iz ćaskanja uživo?

Da, ćaskanje uživo je aktivno i prilično brzo... što je zanimljivo jer navodno dobijaju hiljade zahteva za otkup dnevno, a sigurno više nego ja čekam na isplatu 100... i nikada ne čekam duže od nekoliko minuta da dobijem agenta... obično Voltera ili Saru, a oni stalno govore iste odgovore... tako da je verovatno veštačka inteligencija...

Možeš pokrenuti i druge razgovore, ali ako pričaš o iskupljenju, uvek je isto...

I kada sam rekao u razgovoru da mogu da pomognem da se stvari srede i predložio druge sajtove za koje znam da dobro rade, rekli su da će proslediti te informacije... ali meh... u ovom trenutku to smatram gubitkom novca i neću zadržavati dah čekajući 100 kada budem čistio više na drugim sajtovima nedeljno.

Pa, ćaskanje uživo obično nema nikakve veze sa depozitima ili isplatama, zapravo. To zavisi od nekog drugog tima u većini onlajn kazina, i možda je zato što nemaju mnogo toga da kažu, znate.

Da vidimo kako će to ići. Nadam se da ćeš uskoro moći da dobiješ svoj novac.

Proveo sam sate pokušavajući da dobijem odobrenje za verifikaciju moje debitne kartice i verifikaciju bankovnih izvoda. Počeo sam sa tri kartice koje su mi rekli da imam u dosijeu i koje moram da otpremim i bio sam u redu sa tim, ali onda, nakon što sam konačno sve završio, trebalo mi je malo vremena da im pošaljem ispravne bankovne izvode, iako bi trebalo da im je potreban samo bankovni izvod za karticu koju ću koristiti za otkup od sada pa nadalje ili za plaćanje, tako ja to vidim. Ali su želeli da svaka kartica bude izvađena za svaku korišćenu karticu. Pa, traže samo tri za početak, a ja sam zaboravio da sam koristio, pretpostavljam, još dve pre godinu dana. Pa, rekli su mi šta, imate još dve kartice u dosijeu. Pa, jedna od njih je bila zamena za moju stvarnu bankovnu karticu koju sam im poslao u prve tri, a oni su mi stalno slali. Ne možemo, znate, pravilno da obradimo ovu otkupnu karticu osim ako ne dobijemo broj kartice i njenu sliku i ona se ne verifikuje. Pa, ne mogu to da uradim jer više nemam auto, auto je izgubljen ili ukraden, pa ga je zamenila moja druga bankovna kartica, tako da sam tu. sa tim i jako sam iznerviran zbog toga zašto im je potrebna svaka kartica koju sam ikada koristio???

Jesi li im objasnio situaciju, molim te?

Verujem da bi trebalo da to razumeju, ako više nemate karticu, naravno.

Takođe, nije neuobičajeno da onlajn kazina proveravaju sve kartice koje ste koristili za depozit u kazinu. To je zbog AML politike, koja je prilično stroga. Upotreba plaćanja treće strane nije dozvoljena u većini onlajn kazina i oni moraju biti sigurni da su sve kartice koje ste koristili zaista vaše.

PREVARA. Kupio sam novčiće. Igranje SC-a je pobedilo!! Nalog je verifikovan, a ipak odbijaju da ih iskoriste.

Šta su vam tačno rekli, molim vas?

Molimo vas da nam kažete više detalja o vašoj situaciji.

Ovaj kazino me je pogrešno uverio. Pokušao sam da iskoristim 150 dolara prekjuče, ali nije prošlo. Nije radilo čak ni kada kliknete na dugme za iskorišćavanje. Pisalo je samo da kontaktirate korisničku podršku, pa sam to uradio, a oni su mi rekli da ćemo pokušati ponovo. Dakle, dobro sam postupio, iz nekog čudnog razloga nije prošlo. Pisalo je da je odbijeno, pa sam poslao poruku korisničkoj podršci pitajući ih šta se dešava sa tim. Poslali su mi imejl rekavši da ćemo pokušati ponovo. Trebalo bi da bude u redu. Pokušaću ponovo. Onda sledeći put kada pokušam da se prijavim na svoj nalog, bio je zaključan. Juče sam dobio imejl od Marka, supervizora, u kojem je pisalo da je moj nalog trajno zaključan zbog verifikacije, ali niko me nikada nije tražio da pošaljem dokumentaciju za verifikaciju. Imam više kazina za pravi novac i društvene mreže i imao sam samo par problema, ali ovaj ovde je ubedljivo najgori.

Da li ste ikada dobili ceo novac unovčen? Osvojio sam oko 9000 dolara, imao sam stanje od 9500 dolara od 5. aprila 2026. i uspeo sam da podignem samo 1200 dolara od njih.

Zatvorili su mi nalog radi verifikacije iako sam bio potpuno verifikovan (potvrdom putem e-pošte) 12. marta 2026.

Njihova korisnička podrška je šala.

Vidim da je vaša žalba trenutno u fazi razmatranja i naš tim će je ispitati.

Prilično je čudno što kazino koristi KYC kao razlog za zatvaranje vašeg naloga, dok vi tvrdite da nikada niste poslali nikakve dokumente ovom kazinu. Da li imate ideju zašto su to rekli? Da li ste ikada ranije imali drugi nalog ovde ili postoji neki drugi razlog zašto je do ove situacije moglo doći?

Zdravo, mislim da je dobro što se vaša žalba trenutno razmatra, s obzirom na vašu situaciju. Mislim da niste dobili dovoljno novca za ceo period koji ste opisali.

Ali vidim da kazino često pominje KYC i zatvara naloge na osnovu toga. Dakle, da li ste morali ponovo da verifikujete svoj nalog ili ne?

Naterali su me da ponovo uradim verifikaciju i danas sam dobio imejl da sam verifikovan. Uspeo sam da iskoristim ponudu danas popodne.

Prijaviću Green Candy Solutions Inc. organizaciji Better Business Bureau ako ne obrade otkup prema svojoj navedenoj politici.

Ova kompanija treba da poboljša svoje prakse ili da prestane sa radom. Ovako se ne postupa sa kupcima.

U redu, zanima me kako će se ovo odvijati. Možete li mi reći da li će sledeće isplate biti obrađene?

Naravno! Prijavio sam ih Komisiji za lutriju i kockanje moje države. I podneo sam svoj slučaj Federalnoj trgovinskoj komisiji zbog obmanjujućih trgovinskih praksi.

Sledeće ću prijaviti njihovu matičnu kompaniju Green Candy Solutions Inc. organizaciji Better Business Bureau.