dobar dan, imam problem sa isplatom u Kuickvin kazinu, zatražio sam povlačenje i rečeno mi je da će uplata biti izvršena u roku od tri dana, danas je novac trebalo da bude uplaćen, ali mi je umesto toga rečeno da je moj povlačenje je poništeno, iz nepoznatog razloga, tehnička greška, tražio sam novo izabrati i čekaću ponovo tri dana? Mogu li ovo da rade koliko god žele? Stalno pišu jedno te isto na četu, izvinjenje i da sam strpljiv ali ništa konkretno? Šta mogu da uradim? Ili samo treba da budem strpljiv i da se nadam da će novac jednog dana doći?
Zdravo. Žao nam je što morate duže da čekate na povlačenje. Ponekad se to može dogoditi i svaki kazino može imati tehničkih problema. Samo se nadam da će ovaj put doći do vas i da neće biti problema.
Obaveštavajte nas, a ako smatrate da možete koristiti pomoć našeg tima za žalbe, obavestite nas. Bićemo ovde i čekati vaš odgovor.
Žao mi je što to čujem. Koji razlog su vam dali, molim vas?
Naš tim za žalbe bi mogao da pokuša da interveniše, ali to može učiniti tek nakon što prođe vremenski period od 14 dana. Koliko je prošlo sada, ako možete da me podsetite, molim vas?
Bez navođenja razloga, počeo sam da se povlačim 26.6. Od tada to jednostavno nije moguće!! verifikuje nalog, verifikacija nije potrebna!!! kad pitam gde je problem pišu koristi istu platnu karticu itd....ne kažu mi ništa novo, izgleda meto nije podrška uživo, već više kao neki automat😀😀😀Jesam ne naučite ništa novo😀
Razumem da ste istog mišljenja, ali hajde da prvo pokušamo da rešimo situaciju pre nego što izbrišete svoj nalog u kazinu.
Pošto niste nigde stigli, preporučio bih vam da podnesete žalbu, ali će naš tim intervenisati tek nakon 14 dana. Do tada, pokušaću da detaljnije saznam sve što je potrebno i videćemo kako će sve to ispasti.
Šteta ako vam ne daju nove informacije, ali znam da ovaj kazino na kraju plaća igrače, čak i ako to može dugo da potraje.
Pokušavaju i da reše žalbe, pa će to biti dobar korak.
Pretpostavljam da se to može popraviti i da ćete dobiti svoj novac. 🙂
Ako bude bilo kakvih problema, biću ovde.
Takođe imam problema sa ovim kazinom, prošlo je skoro 3 nedelje dok sam pokušavao da se povučem i zato što se stalno poništava i dobici se vraćaju na moj račun igrača i kada kontaktiram uživo ćaskanje, svi kažu isto prvo da je uplata greška provajdera drugi izgovor su bili tehnički problemi, a drugi izgovor je bio da su promenili dobavljača plaćanja zbog čega nije funkcionisalo, a poslednji izgovor koji koriste je bankovni transfer i da možda koristim pogrešan način plaćanja koji nisam. Koristim banku transferi u drugim onlajn kockarnicama nema nikakvih problema samo sa ovim kazinom samo se vrti u krug
Zdravo, ja sam imao potpuno iste probleme, i činilo mi se da nije live chat nego nekakav robot, verujem da bi bilo prilike da uporedim šta su kome pisali, bilo bi identično. Međutim, koristio sam bankovni transfer za transfer na račun, a to nije trajalo ni tri dana i nakon dva dana sam dobio e-mail da je moje povlačenje obrađeno. Međutim, pošto je bio vikend, još uvek nemam novca na računu. Zato se nadam da će sutra biti tamo gde treba. Tako da mogu da preporučim transfer na bankovni račun. U svakom slučaju, sutra ću vam javiti kako je ispalo 😀😀
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.