venuasianapre 2 godina
Zdravo, mogu da potvrdim da bankovni transfer zaista funkcioniše jer je moj novac donet na moj račun😀😀🤣
Odlične vesti, samo sam čekao da vidim da li ćeš dobiti novac ili ne. Na kraju je ispalo dobro, ali verovatno ne bih želeo da se bavim toliko stvari. U svakom slučaju, hoćeš li nastaviti da igraš ovde ili ne? 😀
Takođe imam problema sa ovim kazinom, prošlo je skoro 3 nedelje dok sam pokušavao da se povučem i zato što se stalno poništava i dobici se vraćaju na moj račun igrača i kada kontaktiram uživo ćaskanje, svi kažu isto prvo da je uplata greška provajdera drugi izgovor su bili tehnički problemi, a drugi izgovor je bio da su promenili dobavljača plaćanja zbog čega nije funkcionisalo, a poslednji izgovor koji koriste je bankovni transfer i da možda koristim pogrešan način plaćanja koji nisam. Koristim banku transferi u drugim onlajn kockarnicama nema nikakvih problema samo sa ovim kazinom samo se vrti u krug
Zdravo, vidim da imate potpuno isti problem kao i igrač pre vas. Dobra vest je da je on već danas dobio novac, pa zaista želim da verujem da će to biti i vaš slučaj i da će sve ispasti dobro.
Podneli ste i žalbu , pa ako se ništa ne reši mi ćemo biti tu da pokušamo da pomognemo.
Nadam se da to neće biti potrebno.
Ne znam šta nije u redu sa isplatnim trakama, mada više nisam verovao, ali da, novac je na računu, mada da nisu imali takvih problema, imao bih mnogo više, ali je teško je reći, drago mi je da je ispalo barem ovako
Nadam se, ali videćemo da ćemo definitivno zatvoriti račun u tom kazinu kada novac bude primljen
Ne znam šta nije u redu sa isplatnim trakama, mada više nisam verovao, ali da, novac je na računu, mada da nisu imali takvih problema, imao bih mnogo više, ali je teško je reći, drago mi je da je ispalo barem ovako
Vidim, pa ćete verovatno morati da odlučite. U svakom slučaju, šta god da je, nadam se da ste dobro i da sve ide glatko. 🙂
Nadam se, ali videćemo da ćemo definitivno zatvoriti račun u tom kazinu kada novac bude primljen
Ne zameram vam to jer znam da neki igrači jednostavno ne žele da dobiju svoj novac. Ni ja ne bih želeo da čekam toliko dugo. U neizvesnosti sam i čekam da dođeš sa dobrim vestima.
Nadam se da će to biti uskoro.
Ponovo je otkazan, ovo je 5. Stalno govore da su to moji bankovni podaci, ali sam još jednom proverio i sve je tačno, samo osećam kao da ga vraćaju na račun igrača u nadi da ću igrati sve, tako mi je dosta i jedva čekam da moj agent kontaktira ovaj kazino
Zdravo, žao mi je, jer sam očekivao da će biti dobro, očekivao sam dobre vesti. Međutim, imao sam i osećaj da namerno to toliko razvlačim da ljudi tamo ostavljaju sve što su osvojili. Ja sam zapravo osvojio oko 1500€ i povukao 500€ i zahvaljujući svemu tome odlučio sam da napustim ovaj kazino. Po mom mišljenju, oni to zloupotrebljavaju, što mi se nikako ne sviđa.
Ponovo je otkazan, ovo je 5. Stalno govore da su to moji bankovni podaci, ali sam još jednom proverio i sve je tačno, samo osećam kao da ga vraćaju na račun igrača u nadi da ću igrati sve, tako mi je dosta i jedva čekam da moj agent kontaktira ovaj kazino
Hm, a da li ste pokušali da pitate koji bankovni podaci su pogrešni i šta bi trebalo drugačije da unesete?
Bilo bi mi drago da nemate takvih problema, ali vidim da je dosta teško. Nik će pokušati da pomogne. Nadam se da ćete uspeti i svakako preporučujem da se ne kockate novcem.
Da, imam snimke ekrana i takođe sam dvaput proverio da li je sve ispravno na mojoj strani
Razumem, ali možda kazino treba da ima drugačije detalje. Ne znam šta bi to moglo biti, ali ne plaćate ništa za pitanje i bilo bi bolje nego da stalno vidite odbijene. Verovatno bih želeo da znam tačno šta se dešava i šta nije u redu. 🤷♂
Pitao sam ih šta je tačno netačno da bih to mogao da popravim, ali svi agenti za ćaskanje kažu isto da nemaju ovlašćenja da provere te informacije i izvinjavaju se što sam ponovo sve proverio sa svoje strane i sve je tačno samo stalni izgovori , ovaj kazino takođe ima toliko loših kritika sa potpuno istim problemima kao i ja, za koje bih želeo da unapred primetim dobru stvar u vezi toga što me je odbilo od kockanja.
Onda je loša sreća kada niko u suštini ne zna šta bi moglo biti pogrešno. Ne bih se osećao prijatno.
Međutim, video sam da je vaša žalba prešla na Branislava koji će kontaktirati kazino, pa se nadam da će se to nekako rešiti u bliskoj budućnosti.
Javite mi ako imate nešto novo.
Zdravo svima,
Obraćam se ovde da bih zatražio pomoć ili savet u vezi sa problemom koji imam sa QuickWin kazinom.
Podneo sam zahtev za povlačenje sredstava pre 9 dana i još uvek nije obrađen. Još gore je to što je, nakon čekanja punih 6 radnih dana, moje prvo povlačenje automatski otkazano od strane sistema bez ikakvog objašnjenja.
Od tada:
Više puta sam pokušao da kontaktiram podršku – i putem e-pošte i putem ćaskanja uživo – ali mi apsolutno nisu pomogli.
Nisu čak ni tražili bilo kakvu KYC verifikaciju, tako da se ne radi o nedostatku dokumenata ili kašnjenjima zbog provere identiteta.
Sada sam potpuno zaglavljen i ne znam šta se dešava sa mojim novcem.
Da li je još neko imao sličnih problema sa QuickWin-om?
Imate li neke predloge šta mogu dalje da uradim ili kako da ovo eskaliram?
Hvala unapred na bilo kakvoj pomoći.
Jesi li proverio/la i svoju e-poštu za neko objašnjenje? Ovakva vrsta e-pošte može završiti u folderu za neželjenu poštu, zato pogledaj za svaki slučaj.
Takođe, da li ste ikada ranije povukli novac iz ovog kazina?
Verujem da ako nema vesti i objašnjenja od strane kazina, naš tim za žalbe bi mogao da pokuša da ispita ovo pitanje. Jedino što moramo da sačekamo 14 punih dana nakon vašeg zahteva za povlačenje pre nego što možemo da intervenišemo, pa nas molimo da nam javite kako želite da nastavimo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
