Kuickvin povlačenje nije uspelo

Dobro jutro, već mesec dana pokušavam da podignem novac, a novac mi se uvek vraća na pravi novac, koristio sam podizanje i transfer kartice i nema rešenja, šta da radim.

Zdravo. Proverio sam nakratko vašu žalbu i ovo mi je bilo prilično zanimljivo:

„Znam da mom nalogu nije potrebna verifikacija." Mogu li znati kako to?

Iskreno, očekivao bih da bi nedostatak verifikacije verovatno mogao da blokira povlačenje. Printscreen koji ste dali možda uopšte nije tačan, jer je takođe pisalo „status neproveren".

Ovo je samo sugestija za mene izgleda čudno, pa bih radije bio siguran u verifikaciju.

Da li ste možda pitali podršku ili ćaskanje?

Želim da vam pomognem jer me ovo zanima.

Dobar dan,

U mom slučaju to nije neophodno

Kao što sam rekao, ovo mi nije 100% garancija. Jedan od razloga je taj što njegove informacije sadrže znak pitanja umesto recimo zelene debljine ili reči "odobreno".

Ali, sada nije moje mesto da pretpostavljam. Nadam se da si u pravu. Lično bih zamolio podršku. 🙂

Nadam se da će ceo problem uskoro biti rešen!

Pa jesam, a oni garantuju da to nije problem, ne znam kako mogu više

Vidim - hvala što ste me ažurirali. Pitam se šta je stvarno pitanje iza ove situacije?

Pokušajte da budete strpljivi, molim vas, počinjem da mislim da će nam trebati povratne informacije kazina o ovome. Takvoj situaciji obično je potrebno neko vreme da dalje eskalira.

Hvala vam

Koliko vidim, trebalo bi da pređemo na sledeću fazu žalbe za manje od dva dana. Ako mogu da pretpostavim, vaša žalba će biti prebačena na specijaliste - ovo je dobra stvar, ne brinite.

Potrebno je samo malo strpljenja.

Ako se mučite ili vam nešto treba, slobodno pitajte ovde - ok?🙏

Ja sam u istoj situaciji kao što ste mi napravili prvi 10. oktobra, otkazan je 16. oktobra morao sam da verifikujem svoj nalog što je urađeno i prihvaćeno. Napravio sam svoj drugi 17. oktobra koji je otkazan 22. oktobra posle i sat vremena ili da pokušam da dobijem odgovor u ćaskanju uživo je rečeno da izvršim bankovni transfer i dalje nema reči

Oh, to nije dobro.

Ako mogu da vas podsetim na žalbu Venuasiana , ona je zatvorena kao nerešena, ali samo zato što je igrač odjednom prestao da odgovara. Iz mog iskustva, to se obično dešava kada se problem reši bez naše intervencije.

Kako ja to vidim, za vas je bilo punih 14 dana; stoga bi podnošenje besplatne žalbe moglo pomoći.

Ovaj vodič bi trebalo da vam pomogne sa osnovama .

Da li ste zainteresovani za takav korak?

Dobro veče... pa sam napravio depozit od 10 evra i osvojio 30 evra u bonus bonusu... nakon normalnog obrta iznosa bonusa koji zahteva kompanija, uspeo sam da osvojim 4 hiljade... napravio sam povlačenje zahtev od 500 evra i sutradan danas itd. blokirali su moje povlačenje i nulirali moj nalog...takođe ne odgovaraju na e-poštu ili ćaskanje.... klonite se prevaranta

Dobar vam dan!

Hoćete da kažete da je račun zatvoren bez prethodnog obaveštenja i da je vaše aktivno stanje poništeno?

Bez ikakvog objašnjenja?

Čini se da je kazino dao sve od sebe da se odmah pozabavi vama. Ipak, nedostatak objašnjenja me brine.

U svakom slučaju, o čemu je bio vaš poslednji razgovor sa kazinom, molim vas? Ima li problema?

Voleo bih da znam zašto se ovo desilo.

Dobro veče...moj račun nije zatvoren...Uplatio sam depozit od 10 evra i osvojio 30 evra u bonus bonusu...posle mnogo sesija i dok se završio potreban obrt bonusa koji sam dobio, ja sam imao stvarno stanje na svom računu od 4.000 evra... Napravio sam zahtev za povlačenje od 500 evra kao što kazino preporučuje kao maksimalni dnevni iznos za povlačenje i moje povlačenje je odmah poništeno, dok je u isto vreme moje stanje smanjeno na nulu pod izgovor da je novac na koji imamo pravo prema uslovima kazina 5 puta veći od bonusa, tj. 150 evra..u razgovoru sa kazinom rekli su da koji god da dobijem nije važan i mogu da dobijem samo 150 evra...iako sam položio novac i ispunio sve svoje uslove, resetovali su mi račun tako ja želim...nisu odgovorili na mejl koji sam poslao...zaključci su vaši

Geia sou. U stvari, razumem poentu kazina. Maksimalno povlačenje bonusa treba uvek da bude navedeno u njegovim uslovima. Da li ste ih pročitali pre nego što ste igrali sa ovim bonusom? Ono što ne razumem ovde je, međutim, zašto vam je stanje smanjeno na nulu?🤔 Vaše stanje bi trebalo da bude 150, jer je to maksimalno povlačenje. Možete li da proverite na svom nalogu, da li su tamo stavili 150, molim? Obavestite nas o svim novostima u vezi sa ovim pitanjem.

Zdravo...pre svega nisam igrao samo bonus novac, igrao sam i svoj novac koji sam deponovao...to jest, napravio sam depozit od 10 evra i dobio bonus od 30...pa četvrtina novca u koji se kladim je moja...pa bi trebalo da bude i novac koji sam osvojio.. odnosno od 4 hiljade, 1 hiljada bi trebalo da bude moj... nema nigde takvih uslova.. da ti dam primer ako sam napravio depozit od 200 evra i osvojio bonus od 30 evra mogu li da podignem do 150 evra???..sranje

Izvinite, ali mislim da to zapravo ne funkcioniše tako.🤷‍♀ Svaki kazino ima svoje uslove bonusa gde treba da navede koliko je maksimalno povlačenje tog bonusa. Nakon što je samo na vama, da li pristajete da uzmete taj bonus i poštujete te uslove, ili ako odlučite da nije dovoljno dobar, recimo. Uvek preporučujemo da unapred pročitate uslove kako biste sprečili bilo kakve buduće probleme.

Žao mi je onih od vas koji misle da ovako funkcioniše...šta god da osvojite dobijate 150...stvarno ste smešni...

Ako igrate sa bonusom na koji se primenjuje maksimalni cashout, onda je to tačno onako kako je Romi opisao. Ako prvi put igrate u kazinu, razumem da ne razumete baš, ali to je tačno kako to funkcioniše. Uvek treba da proverite uslove i odredbe kako se ne biste iznenadili u ovim situacijama.

Igrao sam u svim kockarnicama koje oglašavate da budem siguran... Nikada nisam imao takav problem... ako je to bio slučaj, neka novac bude u ostatku bonusa, a ne u isplatama

Pa, svaki kazino ima svoje bonus uslove, tako da je uvek pametno da ih pročitate svaki put kada odlučite da igrate sa bonusom. Nažalost, ne možemo da odlučimo za bilo koji kazino na koji način treba da pokaže balans, i naravno verujemo da je najbolji način da bude jasno i uvek razumljivo za igrače. Ako niste sigurni u nešto, uvek pokušajte da pitate podršku.