Izvinjavam se zbog greške u vezi sa tajmerom; kazino predstavnik ima dva sedmodnevna perioda. Ali predstavnik je jednom odgovorio, tako da je u ovom slučaju rok od 14 dana rezervisan za situacije kada ponovo čekamo drugi odgovor. Pa ja ipak ne rešavam pritužbe, a promakla mi je reakcija kazina.
Moje izvinjenje!
Ne znam zašto, ali kazino ponekad ima sporije isplate pa ne bih računao da će doći odmah. Kazinima dajemo 14 dana, pa ako potraje duže molimo vas da nas obavestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Da li je i vama bilo potrebno da proverite ili ne?
Nažalost, nismo u mogućnosti da intervenišemo pre nego što prođe rok od 14 dana, kako je rekao Jaro, tako da naš tim za žalbe mora malo da sačeka.
Ali, ako pročitate nit o kazinu ovde , takođe ćete videti da ovaj kazino ima neka kašnjenja sa isplatama, ali na kraju igrači obično budu dobro plaćeni.
Molimo pokušajte da sačekate malo da vidite kako ide.
Kladim se da niste videli ažuriranje žalbe:
„Dragi necor24,
Prvo, prestanite da šaljete žalbu neželjenom porukom, to nas neće naterati da odgovorimo brže.
Vašu žalbu ću sada proslediti koleginici Jani ( ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nik"
Smirite se i držite pritužbu. Ne možemo da rešimo problem ovde na forumu. 🙏
Želim da podnesem žalbu protiv kazina Malina, koji posluje na prevarantski način u Španiji i dozvoljava depozite sa Masterkard i Visa karticama. Pored kršenja evropskih zakona o zaštiti igrača, ovaj kazino je, uprkos mom zahtevu da zatvorim svoj nalog 3. februara, jasno ukazujući na moju zavisnost od kockanja putem imejla, potpuno ignorisao moj zahtev i jednostrano mi dozvolio da se ilegalno kockam koristeći svoje lične podatke, bankovne kartice itd. Imam sve imejlove i snimke ekrana svega. Odbijaju da mi nadoknade hiljade evra koje sam izgubio otkako sam zatražio zatvaranje svog naloga, koji je konačno zatvoren u junu, čak i nakon što sam pretio da ću ih prijaviti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.