Zdravo,
Da, znamo za to. Vaša žalba je još uvek otvorena, a koliko vidim, Kristina vas je upravo obavestila o pravilu 14 dana.
Pretpostavljam da ovo nije baš zgodno, ali samo treba da budemo sigurni da je kazino imao dovoljno vremena da se pozabavi ovim pitanjem pre nego što se uključi Tim za žalbe.
Pokušajte da izdržite, molim vas. Možda će neko iz kazina konačno naći način da to pre reši. 🤞🤞
Međutim, na osnovu vaših prethodnih postova, bio bih malo oklevan.
Ovo nije način na koji kazino treba da se ponaša, rekao bih, i da ignoriše igrače. Kada ste vratili novac na svoj kazino račun, da li ste ponovo uneli svoje povlačenje?
U svakom slučaju, naš tim će pokušati da vam pomogne najbolje što može, nadamo se da će ispasti dobro.
Ako imate nešto novo, ne ustručavajte se da nas obavestite u odeljku za žalbe i ovde na forumu.
Držati palčeve. 🤞
Zdravo Jaro,
Znam, a takođe i nepoznavanje provajdera plaćanja znači da nemam pojma da će on ponovo odskočiti što bi mogao i bez alternative za povlačenje novca. Pokušao sam ponovo da podignem, takođe možete da podignete samo 1000nz dolara dnevno, tako da sam ponovo u tom redu.
Ponovo sam podigao 1000 dolara u ponedeljak i stoji kao status u pregledu, nakon toga ide njihovom dobavljaču plaćanja i verovatno će proći nedelju dana, a zatim će se odbiti i ponovo pojaviti.
Živeli
adam
Čvrsto verujem da se takva situacija neće ponoviti. Uvek je dobro kada sam kazino navede neki razlog zašto se to dogodilo, jer ponekad problem možda nije na njihovoj strani, ali svakako nije najbolje ignorisati igrača.
Sada ćemo samo morati da budemo strpljivi i sačekamo i vidimo šta će se desiti.
U svakom slučaju, da li ste za povlačenje koristili isti način plaćanja kao u prethodnom pokušaju?
Ako se ovakva situacija nastavi, naš tim će se uključiti i pokušati da pomogne. Nadamo se da ćemo uspeti i da ćete dobiti svoj novac. 🙂
hvala Jaro, još uvek nema odgovora putem e-pošte, pročitao sam više foruma koji kažu da nikada nisu odgovorili na e-poštu.
Povukao sam se koristeći 3 različite metode sada da isprobam svaki i vidim da li će neki biti odobren
hvala puno, cenim vaš rad
U redu, to nije najbolji pristup igračima, ali očigledno to nećemo promeniti. Gledao sam žalbe na ovaj kazino i imao ih je nekoliko, ali su uspeli da reše nešto slično onome sa čime se bavite pre samo par dana i tako je igrač rekao da je dobio svoj novac.
Tako da čvrsto verujem da ćete sa odlaganjem i vi to dobiti. Ako nije, žalba je otvorena i mi ćemo biti tu da pokušamo da pomognemo.
Zdravo Jaro
kada bi bila moguća vaša pomoć, moj problem je što sam zabrinut da će samo ponovo odskočiti kad god se očisti sa rtbet-a i onda odbije, nemam nikoga da pitam zašto je odbio ili da ću moći da razgovaram sa bilo kim jer ne odgovaraju. 20. maj je bio datum kada sam im poslao mejl.
hvala gomila
Razumem da bi uveravanje svakako bilo prikladno u ovom slučaju, a ignorisanje samo pogoršava čekanje. Koliko sam video, tajmer za žalbe je još uvek uključen 1 dan, a onda ćete dobiti pitanje da li još uvek niste primili novac. Ako je to slučaj, onda ćete dobiti stručnjaka koji će kontaktirati kazino i pokušati da dođe do dna svega i naravno pozvati kazino da vam objasni šta se dešava.
Dakle, moraćete da budete strpljivi neko vreme i verujem da će se to rešiti. 😉
Zdravo momci,
Želeo bih da dodam da rade sa lažnim igrama (najniži RTP verovatno postoji) i rade bez licence.
Njihovi agenti ne znaju šta govore na Live chat-u i primaju uplate bez autentifikacije.
Gore navedeni zahtevi za odlaganje povlačenja su samo dodatak za ono što ovaj kazino radi.
Oni su definitivno prevare i ne bi trebalo da rade.
Zdravo, hvala što ste dodali svoje iskustvo u kazinu. Već sam ga prosledio našem timu za podatke koji će ga pogledati jer ni ja nisam našao nikakvu licencu.
Što se tiče lažnih igara, oni će i to proveriti i videti šta će pronaći.
Kada govorite o agentima u ćaskanju uživo, šta mislite da oni ne znaju o čemu pričaju, o čemu ste razgovarali sa njima?
Da, ovo je takva sramota za kazino, čini se da ćaskanje uživo može da pomogne samo na najmanji mogući način, a zapravo uopšte ne može da pomogne jer nema pristup većini oblasti poslovanja. Još uvek nema odgovora posle nedelje i sredstva su još uvek na mom računu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.