Problem sa povlačenjem novca sa Kazeeno.com (strana 2)

To jednostavno nema smisla jer je prvo povlačenje uplaćeno na Revolut.

Problem je što sada kada sam ponovo podigao novac, trebaće im još 10 dana da ga otkažu ako dođe do problema, i tako gubimo vreme.

Koliko sam razumeo, problem sa bankom je bio njihov, a ne moj.

Međutim, podigao sam novac u drugoj banci i čekam da mi ga uplate. Problem je što su, iz njihove perspektive, već trebali da mi ga uplate, pošto su imali ovaj problem, a ja sam zakasnio sa plaćanjem.

Ako možete nekako da ih pritisnete, bio bih vam zahvalan.

Razumem da ovo može produžiti ceo proces povlačenja, posebno ako se sada očekuje da čekate još deset dana.

Kao što sam napomenuo, obično kazinima dajemo 14 dana, a ovaj period se računa od datuma vašeg prvog zahteva za isplatu. Ako kazino otkaže isplatu, a vi je ponovo podnesete, ne morate ponovo pokrenuti period od 14 dana pre nego što nas zatražite za pomoć.

Ako se ništa ne desi, moraćete da nam podnesete žalbu. To je jedini način da naš tim za žalbe formalno istraži slučaj i kontaktira kazino. Bez žalbe, mogu samo da razgovaram sa vama o situaciji ovde na forumu.

Da budem iskren, već bih počeo da razmišljam o podnošenju jednog.

Želim da pokrenem žalbu, šta da radim?

Baš mi je muka od ovog kazina.

Već sam podelio link za podnošenje žalbe u jednom od mojih prethodnih odgovora.

Molim vas, proverite moj odgovor od juče i kliknite na zeleni tekst. Taj tekst sadrži link i trebalo bi da vas direktno odvede do obrasca za žalbu.

Tamo će vam biti postavljeno nekoliko pitanja i moći ćete detaljno da opišete svoju situaciju. Nakon što popunite i pošaljete obrazac, vaša žalba će biti kreirana.

Podneo sam žalbu.

Hvala

Jesi li dobio novac ili još nisi?