Veoma ozbiljan problem u Mr.Bet-u (strana 2)

Ne, još nisam primio/la nikakav novac.

Danas sam dobio potvrdu o isplati.

Vidim šta su ti napisali, i iskreno, deluje kao prilično uopšten odgovor. Ne možeš mnogo toga da izvučeš iz toga osim što ćeš morati da nastaviš da čekaš.

Najvažnije je da ne bih otkazao povlačenje niti se igrao sa sredstvima koja pokušavate da povučete. Bolje je da sve ostavite kako jeste dok se situacija rešava.

U ovom trenutku, mislim da je najvažnije sačekati da naš tim za žalbe nastavi sa slučajem. Razumem da kazina ponekad mogu imati kašnjenja i da isplate mogu ostati u pregledu iz različitih razloga, ali čekanje od oko mesec dana je, po mom mišljenju, predugo.

Nažalost, ne mogu mnogo više da dodam sa foruma što bi promenilo situaciju. Ono što sada zaista treba da se desi jeste da kazino pokrene stvari napred i pruži neko odgovarajuće objašnjenje ili napredak. Zato ćemo za sada morati još malo da sačekamo i vidimo šta će se dalje desiti.

Oh, tek sam sada primetio tvoju drugu poruku.

Drago mi je da čujem da je novac konačno stigao do tebe i da se više ne moraš baviti ovom situacijom.

Čestitam i uživajte u svojoj dobiti.

Imam isti problem, samo je iznos mnogo veći. Po mom mišljenju, ovo je prevara. Iako sam već verifikovan, ponovo sam sve poslao pre više od mesec dana i već mesec dana dobijam zaobilaznicu.

Zdravo, dakle, i ti imaš problema sa verifikacijom, i to te sprečava da primiš novac, zar ne? Vidim da sve više igrača prijavljuje ovaj problem i to postaje zabrinjavajuće.

Ako ste već bili verifikovani, ali ste onda morali ponovo da prođete kroz verifikaciju, i to sada traje skoro mesec dana, to ne deluje normalno. Video sam da pokušavate da podnesete žalbu, pa se zaista nadam da će naš tim moći da vam pomogne.

Molimo vas da nas obavestite ako imate bilo kakvih novosti.

Danas sam dobio još jedan imejl u kojem mi kažu da sačekam, već skoro dve nedelje, a ukupno mesec dana.

Razumem. Verovatno ni ja ne bih želeo da čekam, posebno zato što si već jednom verifikovan.

Da li ste morali ponovo da pošaljete sva dokumenta koja ste prethodno poslali kazinu ili su tražili nešto konkretno? Da li sve pregledaju zajedno ili su neki dokumenti već prihvaćeni kao deo ovog novog procesa verifikacije?

Uplata od 2.000 evra, neizmirena od 3. oktobra 2026. godine

Zdravo svima, čekam isplatu od 2.000 evra sa Mr.Bet-a od 3. oktobra 2026. Status i dalje glasi „Čeka se verifikacija".

U prošlosti su moje isplate obično obrađivane u roku od 1-2 dana. Dok su veći iznosi povremeno trajali duže, ovog puta obrada traje neobično dugo.

Korisnik sam Mr.Bet-a od 2019. godine i uspešno sam primio nekoliko isplata, uključujući i onu od 4.000 evra. Do sada nije bilo uporedivog kašnjenja bez posebnog objašnjenja.

Kontaktirao sam korisničku službu nekoliko puta. Međutim, stalno dobijam isti odgovor: postoje kašnjenja zbog velikog broja zahteva za isplatu. Još uvek nisam dobio konkretan razlog niti procenjeni datum isplate.

Da li je neko imao slična iskustva sa Mr.Bet-om? Koliko je vremena trebalo da se obradi vaša isplata?

Bio bih vam zahvalan na bilo kakvim korisnim povratnim informacijama i iskustvima. Hvala vam!

Zdravo,

Da, imam isti problem. Čekam isplatu od 5.000 evra od 2. oktobra, ali mi podrška stalno govori da trenutno imaju veliku potražnju i da to traje duže...

Nakon godina primanja isplata u roku od dan ili dva, razumem zašto ovo duže čekanje deluje neobično. Status „Čeka se verifikacija" takođe ostavlja nejasnim da li su neki čekovi ostali neplaćeni ili je plaćanje jednostavno stavljeno u red.

Da li je Mr.Bet tražio neke nove dokumente ili se samo odnose na broj zahteva za isplatu?

Vaša žalba je već otvorena, zato pratite uputstva tima za žalbe i obavestite ih ako se status promeni ili novac stigne. Za sada, ostavite isplatu netaknutom. Iskustva drugih igrača mogu pružiti kontekst, ali neće nužno predvideti koliko će vremena biti potrebno za vašu isplatu.

Vaša isplata od 2. oktobra je sada na čekanju već deset kalendarskih dana. To je razumljivo frustrirajuće kada podrška ne daje procenjeni datum obrade, iako samo kašnjenje ne dokazuje da neće isplatiti.

Da li je vaš nalog potpuno verifikovan i koji način plaćanja koristite? Da li se zahtev za 5.000 evra i dalje prikazuje kao na čekanju ili je odobren?

Generalno dozvoljavamo do 14 kalendarskih dana za isplate. Ako ostane neplaćeno bez jasnog objašnjenja, možete podneti žalbu ovde . Ta smernica nije strogi zahtev za čekanje ako se pojavi poseban ozbiljan problem. U međuvremenu, izbegavajte otkazivanje zahteva ili igranje tim sredstvima.

Hvala na odgovoru.

Od 2. oktobra moj nalog je potpuno verifikovan. Samo povlačenje sredstava je na čekanju od 25. septembra.

I dalje se prikazuje kao na čekanju i čeka odobrenje. Koristio sam Skrill kao način plaćanja.

Dakle, treba da sačekam do kraja nedelje i ako se ništa ne desi, podnesem žalbu?

Hvala vam što ste nas kontaktirali!

Imajte u vidu da je vaš bankovni transfer od 2000 evra trenutno na čekanju. Sve transakcije se obrađuju ručno po redosledu prijema.

Imajte u vidu da je vaš saldo i dalje aktivan. Ne smanjujte saldo dok se vaše povlačenje ne uspešno obradi sa naše strane. Kada se obrada završi, možete ponovo da igrate.

Možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna podrška. Drago nam je da vam pomognemo.

Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku.

Srdačan pozdrav, šef kluba igara

Rečeno mi je to nedavno, sada sam 10. dan, tako dosadno. Zar se ni kod tebe ništa nije promenilo?

To je samo zbog velike potražnje; molim vas za strpljenje, verifikovan sam više puta. Nema novih dokumenata. I do sada se, nažalost, ništa nije dogodilo.

Pošto je vaše povlačenje sredstava zapravo na čekanju od 25. septembra, već ste daleko preko 14-dnevnog roka koji obično dozvoljavamo kazinima da obrađuju plaćanja.

Nema potrebe da čekate do kraja nedelje — možete sada podneti žalbu. Obavezno pomenuti da je vaš nalog u potpunosti verifikovan od 2. oktobra, da povlačenje sredstava još uvek čeka odobrenje i da ste koristili Skrill.

Za sada, ostavite isplatu na čekanju i izbegavajte otkazivanje ili igranje tim sredstvima. Nadamo se da će naš tim za žalbe moći da otkrije šta uzrokuje tako dugo kašnjenje.

Da, razumem, tako da ako se ništa ne desi i u narednim danima/nedeljama, naš tim će pokušati da kontaktira kazino.

Hvala vam na pomoći!

Nekoliko puta sam dobio istu poruku od podrške, ali isplata se i dalje prikazuje kao „Čeka se verifikacija".

Nikada nisam doživeo tako dugo čekanje ni sa jednim drugim dobavljačem.

Ranije sam mogao da podignem novac bez ikakvih problema, ni ja to ne razumem. Zanima me da li je neko primio isplatu posle 3. oktobra... Mrzim čekanje i rekao bih da sam dobar kupac. Takođe su iznenada deaktivirali VIP; ovo je najduže vreme obrade koje sam ikada imao. Sa 4k je trajalo samo 7 dana.