pre 2 dana
Ne, još nisam primio/la nikakav novac.
Automatski prevedeno:
Veoma ozbiljan problem u Mr.Bet-u (strana 2)
7.223
pregleda
23
odgovora
|
sdexcidpre 1 godinu|
sdexcidpre 1 godinu1
2
Dodajte post
juče
Danas sam dobio potvrdu o isplati.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj2
Utella
pre 2 dana
Zahtev za podršku
Rik
Zdravo, Ute.
Hvala vam što ste kontaktirali naš tim za podršku.
Kontaktirali ste nas u vezi sa vašim zahtevom za isplatu preko 2000 evra.
Potvrđujem da je vaš zahtev za isplatu preko 2000 evra uspešno primljen i da se trenutno obrađuje.
Razumemo da čekanje na vašu isplatu može biti frustrirajuće. Zbog trenutno velikog broja prijava, obrada može trajati malo duže nego obično. Međutim, naš tim čini sve što je moguće da vašu prijavu obradi što je brže moguće.
Imajte u vidu da će tražena sredstva ostati na vašem računu i da će i dalje biti dostupna za igranje. Ukoliko vaš saldo padne ispod traženog iznosa za isplatu, isplata će biti automatski otkazana.
Žao nam je što ste imali negativno iskustvo sa našom uslugom. Ako niste zadovoljni ishodom, možete podneti žalbu nezavisnoj platformi za rešavanje sporova Casino.Guru. Tamo će vaš slučaj pregledati stručnjaci iz industrije kockanja.
Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte – rado ćemo vam pomoći.
12. avgust, 16:08
Takođe su mi to poslali imejlom 12. avgusta 2026. godine.
Automatski prevedeno:
juče
Vidim šta su ti napisali, i iskreno, deluje kao prilično uopšten odgovor. Ne možeš mnogo toga da izvučeš iz toga osim što ćeš morati da nastaviš da čekaš.
Najvažnije je da ne bih otkazao povlačenje niti se igrao sa sredstvima koja pokušavate da povučete. Bolje je da sve ostavite kako jeste dok se situacija rešava.
U ovom trenutku, mislim da je najvažnije sačekati da naš tim za žalbe nastavi sa slučajem. Razumem da kazina ponekad mogu imati kašnjenja i da isplate mogu ostati u pregledu iz različitih razloga, ali čekanje od oko mesec dana je, po mom mišljenju, predugo.
Nažalost, ne mogu mnogo više da dodam sa foruma što bi promenilo situaciju. Ono što sada zaista treba da se desi jeste da kazino pokrene stvari napred i pruži neko odgovarajuće objašnjenje ili napredak. Zato ćemo za sada morati još malo da sačekamo i vidimo šta će se dalje desiti.
Automatski prevedeno:
1
2
Dodajte post
