Verifikacija Bruce Bet (strana 7)

Da, to je to! Medijator se brine o vašoj žalbi; zove se Tomas i možete dodati te fotografije tako što ćete ih objaviti u temi žalbi, koja je ovde 👈 Ubacio sam link za vas; samo kliknite na njega ili dodirnite, molim vas.

Hvala, prosledio sam fotografije na njegov povezani imejl.

Još jednom, posle 5 puta.. Uradili su to ponovo! Neverovatno!

Da vidimo da li bi se posrednik za žalbe složio sa odbijanjem vaših fotografija od strane kazina...

Ja sam korisnik BruceBet-a sa korisničkim imenom Lauraniculina.

Zatražio sam povlačenje 1.000 evra 18. maja 2026. godine. 20. maja 2026. godine su mi tražili dokumenta za KYC verifikaciju. Odmah sam ih poslao istog dana.

Danas je 24. maj 2026. Prošla su 4 dana otkako su dokumenti poslati, a verifikacija je još uvek „U toku".

Agent Samjuel, podrška putem ćaskanja, mi ne govori koji dokumenti nedostaju ili šta blokira verifikaciju. Jednostavno kažu „sačekajte verifikaciju", bez navođenja bilo kakvog vremenskog okvira ili razloga.

Imam sve snimke ekrana ćaskanja i slanja dokumenta.

Tražim pomoć od Casino Guru-a kako bih proverio legitimnost zahteva za KYC i dobio jasne informacije o statusu moje verifikacije i isplate. Casino Guru je prijavio slična kašnjenja sa BruceBet-om u vezi sa verifikacijom i kašnjenjima isplate.

Nažalost, znate, ovde ne možemo mnogo da uradimo.

Komuniciramo sa kazinima samo putem žalbi i možemo da intervenišemo nakon 14 dana od zahteva za povlačenje.

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino i putem e-pošte?