Zdravo! Prošao sam prvu verifikaciju i oni su takođe izvršili uplatu. Igrao sam i imao neke dobitke, ali kada sam dobio izvlačenje, rekli su mi da je potrebna još jedna provera! Poslao sam tražena dokumenta i od tada mi stalno govore da verifikacija nije prošla! Pokušavam da prođem ovu drugu proveru više od nedelju dana, sada mi ne odgovaraju 4 dana!
Rekao bih da ponekad može biti dodatna verifikacija u kazinu, to nije nešto što je neuobičajeno. Međutim, ako vaši dokumenti nisu odgovarajući ili nešto nije u redu sa njima, očekivao bih da će vam kazino reći kako biste mogli da pošaljete jedan da to ispravite. Vidim da se to nije dogodilo i želeo bih da dodam da kazinima dajemo 14 dana da reše KIC proces.
Ali ako se niste čuli sa njima 4 dana i ne znate šta da radite, a vaša dokumenta su i dalje odbijena, onda bih verovatno otvorio žalbu na našem sajtu i naš tim bi to ispitao i pokušao da pomogne.
šta kažeš?
Ako ste zainteresovani,samo kliknite ovde . ⬅
Takođe imam vodič koji vam govori sve što treba da znate o tome šta možete da očekujete kada uložite žalbu, tako da možete i to da pročitate.
Nadam se da će se ovo uskoro rešiti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
