***IGRAČI, OPREZ***
Već neko vreme igram na ViperSpin-u. Nedavno sam napustio sajt jer sam imao problema sa isplatom i mnogo lažnih obećanja od osoblja/podrške koja nikada nisu ispunjena.
Pre nekoliko meseci, dobio sam imejl od dela novog vlasništva/menadžmenta od tipa po imenu Mario. Poslanik imejla je objasnio da nisu zadovoljni načinom na koji sam ranije tretiran kao igrač sa visokim limitima i da će, ako se vratim, zahtevi/limiti za isplatu biti ispunjeni, da se korisnička služba poboljšala i da su se stvari promenile.
Posle 3 meseca i stotina hiljada dolara uplaćenih depozita, sada znam da to nije slučaj. Nekoliko puta sam imao isplate koje sam zahtevao, a koje nisu bile obrađene u roku od 24 sata, a kamoli 4-5 dana kasnije, a kao igrač, one su otkazane, a zatim ponovo izgubljene u kazinima. Što vi kao igrač pretpostavljate da je vaša krivica što niste sačekali da se obrade.
Onda sam ponovo dobio posle nekog vremena i sada pokušavam da obradim isplate. Imajte na umu 200.000 dolara. Prošle su 3 nedelje otkako sam ovo zahtevao, svaki dan sam slao imejl podršci bez odgovora, a preko ćaskanja uživo „ne mogu da pomognem" kažem da moram da pošaljem imejl podršci. Znam da se moji imejlovi vide jer sam poslao još jedan imejl sa sekundarnog imejl naloga na koji je odgovoreno za 3 minuta, a kada sam rekao ko sam, zaćutali su i ponovo odbili da odgovore, izgleda namerno.
IGRAČI MORAJU DA ZNAJU DA VAŠ NOVAC NIJE BEZBEDAN NA VIPERSPIN-U.
Brzo uzimaju vaš novac i reklamiraju sankcionisani kazino sa vremenom za isplatu od 24 sata, ali kada jednom zatražite isplatu, odbijaju da odgovore nedeljama u nadi da će igrači otkazati isplatu i ponovo ga izgubiti u kazinu.
PO MOJEM MIŠLjENjU JE OVO PREVARA
Preporučujem da igrate samo na sajtovima koji nude trenutna isplaćivanja i da ne odgovarate na dodatne pozive za obradu i utvrđivanje kada ili čak da li ćete dobiti svoj dobitak.
Imam sve imejlove, odgovore uživo u ćaskanju, snimke ekrana sa sajta itd., što će uskoro biti objavljeno ovde ako uskoro ne dobijem odgovor.
Povlačenja su i dalje tamo neobrađena u ovom trenutku, 3 nedelje kasnije, nema odgovora niti ažuriranja.
***IGRAČI, OPREZ***
Zaista mi je žao zbog vašeg iskustva u ovom kazinu. Sigurno uopšte ne zvuči kako treba.
Možda bi naš tim za žalbe mogao da interveniše u vašem slučaju i otkrije zašto je došlo do ovih kašnjenja.
Molimo vas da ovde podnesete svoju žalbu i dobro objasnite celu situaciju.
