Chris949114
pre 2 meseci
Mislim da je bolje da ih zadržite i date svom rešavaču žalbi, a ne ovde na forumu. Znate, ne možemo mnogo da uradimo sa tim.
Automatski prevedeno:
Nema odgovora od zaposlenog (strana 2)
1
2
Dodajte post
Obrisan
Chris949114
je izbrisao post
pre 2 meseci
U redu, već sam mu to poslao 26. decembra. Kao što sam rekao, nažalost nije bilo daljeg odgovora i žalba nije ponovo otvorena od tada. Srdačan pozdrav.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Razumem tvoje gledište, ali mi imamo svoje smernice i moramo se njih pridržavati.
Vaš slučaj se već ponovo razmatra, ali morate biti strpljivi. Službenik za rešavanje žalbi koji je zadužen za ovo je trenutno na odmoru, pošto sam ponovo razmotrio slučaj, tako da će vas kontaktirati čim bude moguće.
Molimo vas da razumete i da svakodnevno imamo stotine žalbi kojima se moramo baviti i da je nemoguće koncentrisati se samo na jednu, iako je razumljivo da je sa vaše tačke gledišta to potpuno drugačije i sigurno nije lako.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Da, onda ću sačekati. Razumem da ste veoma zauzeti i vidim sve ove žalbe, što je nesrećno. Mislim da radite odličan posao pomažući ljudima da vrate svoj novac.
Sada ću čekati odgovor... u suprotnom, ako ga ne dobijem, ponovo ću vas kontaktirati.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 2 meseci
Hvala vam na lepim rečima. Naravno, fer-plej nam je uvek prioritet.
Sigurno ne oklevajte da nas kontaktirate.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 2 meseci
Mogu li ponovo da pitam koliko bi vremena trebalo da prođe da se dobije odgovor?
Pošto čekam odgovor od 26. decembra 2025. godine; rekli ste da je zaposleni sada na odmoru...
Osećam se kao da nikada neću dobiti novac nazad, pošto je žalba podneta pre skoro 3-4 meseca.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Dozvolite mi da pokušam da pronađem neko rešenje i pitam svoj tim šta se može učiniti za vas.
Vaš rešavač žalbi je ostao bez posla zbog nesreće koju je nažalost doživeo dok je bio na odmoru.
Daću sve od sebe.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Hvala Romi na trudu 🙏
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Bez brige.
Želim vam sreću sa vašim slučajem.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 1 meseca
Možete li mi reći u kom vremenskom okviru će se Kubo vratiti? Žalba je ponovo otvorena, ali nažalost vremenski okvir je sada ponovo produžen. Sada je 10. dan kako čekam odgovor od Kuba 😕 ili bolje rečeno od kazina.
Ili bi bilo moguće da neko drugi preuzme slučaj?
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Zdravo, verujem da će ti Kubo odgovoriti u skladu sa tajmerom, koji je produžen. Ako se to ne desi, molim te, vrati se i pokušaću da pitam da li se nešto može učiniti povodom toga. 🙂
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
U redu, to bi značilo još dva dana do trećeg produžetka 😕. U suprotnom, javiću se ponovo; baš me briga...
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
pre 1 meseca
Nerado pitam, ali može li neko da pogleda moj slučaj? Ovaj kazino je zaista neopisiv... ponudili su mi da isplate novac nakon što prime moj broj mobilnog telefona, dostavio sam dokaze, iako je trebalo dugo vremena, a sada se pozivaju na ponudu da ostave 250 evra na mom igračkom računu.
Ponuda koju mi je Verde Casino kasnije dao, gde nisam mogao da potvrdim svoj broj mobilnog telefona....
I ta ponuda još uvek važi, ne razumem je... Zašto ne uzmu crni?
Automatski prevedeno:
pre 1 meseca
Kubo je već odgovorio i pozvao kazino da se pridruži razgovoru, pa se nadajmo da možemo nastaviti dalje.
Automatski prevedeno:
1
2
Dodajte post
