1Red Casino - opšta diskusija (strana 23)

Zdravo, možda ako nam kažete kada su tačno ta povlačenja poslata i putem kojih opcija plaćanja, drugi bi pronašli nešto zajedničko.

Ako smem da ponudim savet, glasao bih za pristojan kazino licenciran od strane UKGC. Ovaj crveni sajt je postao prilično rizičan.

Ako smem, predlažem da pustite. Zaista je besmisleno stalno govoriti takve reči, jer sam vam već toliko puta u prošlosti objasnio kako ocenjivanje zapravo funkcioniše.

Da li zaista verujete da je kazino sa ocenom povećanom za 0,2 poena sada pouzdan?

Radi se o upozorenju i crvenoj boji. Ovo povećanje je verovatno uzrokovano promenama u matematičkom modelu. Još uvek možete videti ovo:

Hvala vam na trudu, ali nema potrebe za žaljenjem.

Onaj koji čekam je od kasnog prošlog petka, tako da je i dalje u očekivanom vremenskom okviru, to je samo zato što su prethodna dva bila odmah nakon odobrenja, verovatno način da se stekne poverenje i da nastaviš da igraš.

Rekli su da se javim sutra ako još uvek ništa ne dobijem, pa ćemo videti.

Takođe su prihvatili još jedno povlačenje od onog u utorak.

Razumem, hvala vam. Nadam se da će ta isplaćivanja biti pravilno obrađena iako kasne. Molim vas, javite mi kako to izgleda, jer ste verovatno primetili da ovaj kazino ima reputaciju užasnih iskustava od strane drugih igrača.

Ponovo sam ih kontaktirao i tražili su izvod iz banke, verovatno da bi pokazali da zapravo nisam ništa primio na račun, i kopiju mog naloga na veb stranici koja prikazuje prihvaćene isplate.

Ne ignorišu me niti kažu da sam prekršio neke uslove itd., pa ćemo videti da li će stići.

Živeli,

Dobro veče Radka, ne žele da mi daju objašnjenja, nisam tražila da mi objasne situaciju, da mi pošalju dokaz, a oni kažu da nisu obavezni da pošalju dokaze, jer on ne postoji, imam i skrinšote koje su mi rekli, pa pomozite mi molim vas..

Pa, kazina često ne govore pojedincima tačno šta su pogrešili, i tako dalje. Obično dobijete neko opšte objašnjenje, a ponekad čak ni to.

Dakle, ako je problem bio VPN, ali ste tvrdili da vam je kazino rekao da možete igrati sa te IP adrese i tako dalje, verovatno će biti najvažnije da to nekako potvrdite.

U svakom slučaju, najvažnije je da sada odgovorite na vašu žalbu kako bi slučaj mogao da se nastavi. Molim vas, učinite to.

Dobro jutro, već sam podneo žalbu. Kako to funkcioniše nakon što je podnesem? Da li postoji šansa da se situacija reši?

Da li će se situacija rešiti zavisiće i od kazina. Pošto imaju prilično lošu bezbednosnu ocenu, ne mogu sa sigurnošću reći da li će sarađivati sa nama ili ne.

Važno je, međutim, da ste podneli žalbu, što je odlično, ali takođe morate da odgovorite na nju kada vas naš tim nešto pita. Ako to ne uradite, žalba će biti zatvorena i nećemo moći da vam pomognemo.

Da, uvek ću odgovarati i imam sve dokaze, ali gde će me tim kontaktirati putem imejla? Gde ću dobijati novosti?

Dobićete obaveštenje da je žalbi dodat novi odgovor, koje će vas takođe podsetiti da odgovorite ako je potrebno.

Takođe, kažeš da ćeš odgovoriti, ali ja i dalje ne vidim tvoj odgovor tamo. Tajmer u gornjem desnom uglu i dalje pokazuje 2 dana. Ipak, ne bih čekao do poslednjeg trenutka, jer time u osnovi samo odugovlačiš stvari.

Ne razumem, izvinite, ne vidim ništa gde bi trebalo da odgovorim.. Molim vas, možete li mi pomoći, da li mi je neko pisao?

Već sam podneo žalbu i odgovorili su mi. Da li treba nešto da uradim?

Koliko vidim, već si odgovorio/la šta je dobar znak, tako da ćeš sledeći put znati šta da radiš ako nam ponovo bude potreban tvoj odgovor. Rekao/la bih da ne čekaš poslednji trenutak.

Zdravo i hvala vam što ste mi pomogli da steknem potpunu sliku. Usuđujem se reći da ova slika izgleda obećavajuće nego što sam u početku očekivao. Drago mi je da vidim da kazino sarađuje. 👌

Molim vas, javite mi šta je sledeće. Bilo bi lepo da se ovaj problem uskoro reši.

Dva isplate još uvek nisu stigle, ali kazino jeste dao ATR brojeve, a takođe i UETR brojeve, što mi ne pomaže jer je moja banka rekla da ne mogu da pretražuju transakcije sa njihove strane, pa sam zaglavljen u neizvesnosti između njih dvoje.

Pitao sam da li je moguće da kazino poništi isplatu, a onda ću koristiti drugi metod. Ponovo sam podigao novac nakon što još uvek nisam stigao, koristeći drugi bankovni račun i sve je prošlo u redu.

Da, odgovorio sam, kada ću dobiti odgovor.. Želeo bih da mi se vrati novac, molim vas..

Dakle, već imate nešto novca na svom bankovnom računu, ali prvobitno korišćena opcija plaćanja deluje problematično, vidim. Prilično zanimljivo.

Slažem se da nema ništa loše u otkazivanju dva povlačenja s obzirom na te okolnosti, ali sačekajmo da kazino potvrdi. Povremeno sama tehnička obrada donosi komplikacije.

Pa, biću ovde da vidim napredak sa tobom.

Zdravo, tu dolazi do izražaja žalba. Molim vas, pogledajte je.

Kao što je Jato objasnio, u toku je još jedan krug žalbi, pa za sada sačekajte da vam posrednik odgovori u temi žalbi. Znamo da ste osvojili novac jer ste se žalili na korake kazina. 🙂 Nema potrebe za brigom.