1xBet Casino - opšta diskusija (strana 14)

Zdravo, misliš li da možeš da pokušaš da razgovaraš sa mnom kao osoba? Jer ovde na forumu nećeš daleko stići na ovaj način.

Osim toga, ne rešavamo žalbe na forumu. Ljubazno sačekajte da medijatori razmotre vaš zahtev.

Zdravo, izvinjavam se ako su se moje prethodne poruke ponavljale ili bile neprofesionalne. Samo sam veoma pod stresom jer moja uplaćena sredstva (500 INR) od 26. decembra još uvek nisu uplaćena, a mučim se da dobijem tačan „ARN" broj od moje banke jer je u pitanju bila UPI transakcija.

Razumem da se žalbe ne rešavaju direktno na forumu. Strpljivo ću čekati da medijatori pregledaju moj zahtev i dokaze koje sam dostavio u vezi sa UTR/RRN brojem. Hvala vam na smernicama.

Hej, ovo je mnogo bolje, sada mogu da razgovaram sa tobom. Naravno da je frustrirajuće, i razumem. Ne brini.

Takođe cenim pojašnjenje.

UPI transakcije ponekad mogu biti malo komplikovane, jer ne svaka banka stavlja RRN lako na raspolaganje klijentima, ako se dobro sećam nekoliko slučajeva. Dakle, ako vaša banka za sada može da pruži samo UTR, obavestite kazino. Oni tada mogu da odluče da li su dostupne informacije dovoljne ili bi im bila korisna dodatna potvrda banke.

Za sada, mislim da ste postupili ispravno što ste pružili činjenice koje imate. Specijalista za žalbe će sve pregledati i obavestiti vas ako je potrebno još nešto. U redu?

„Hvala vam puno što ste razumeli moju situaciju. Zaista cenim vaš profesionalni i ljudski pristup."

Prema vašem savetu, već sam više puta obavestio 1xBet da je ovo bila UPI transakcija i dostavio im UTR/RRN broj (12 cifara) i zvaničnu potvrdu o uplati. Takođe sam im objasnio da moja banka ne izdaje ARN za UPI plaćanja.

Drago mi je da pružim sve dodatne potvrde ili izvode iz banke ako ih medijatori zahtevaju. Sada ću sačekati da stručnjak za žalbe pregleda slučaj. Hvala vam još jednom na podršci i smernicama.