Hello there,
it must truly be a horror. Well, if the casino has some technical troubles, I guess they must find a way to fix that first. Can you change your withdrawal method to pass that?
What makes you think the casino is lying to you?
Bio sam u 20bet igrajući kazino igru uživo (Adventure Beiond vonderland) Osvojio sam 54 hiljade argentinskih pezosa i primetio sam da je moj nalog suspendovan i da ni novac nije ušao. Takođe sam već podigao drugi novac, ali ni oni mi neće platiti. Mislim da je došlo do greške na sajtu, pokušao sam da igram druge igrice ali ni ja nisam mogao, dobijam poruku: Radnja korisnika nije dozvoljena.
Nadam se da će to uskoro moći da poprave kako bih ponovo mogao normalno da koristim sajt.
Hello there.
So you still can access your account, right? I would inform the casino immediately, to ensure you complied with the rules. This error message you got doesn't explain much.
Let me know whether you find out what happened.
Razgovaram sa podrškom za ćaskanje 1 nedelju, poslao sam im i mejl i kažu mi da moram da sačekam mejl od nadležnog sektora. Svaki put kada razgovaram sa podrškom, oni mi kažu isto OK. koliko još treba da čekam? Nisam znao da je tako birokratski. Igrate, dobijate, onda imate poteškoća sa podizanjem novca ili vam je račun blokiran. To nema smisla.
Allow me to say your situation is far from standard. If the game was affected by some technical error or glitch, the casino is more likely to solve the problem with the game provider. To ensure the winnings are legit. In the meantime, you wait. I'm only guessing, the casino should explain to you, not me 🙁.
Feel free to submit a complaint here on our site, but we would probably have to wait for the casino's explanation, in any case.
Dobar dan 20 opklada i veliko razočarenje dobijam nagradu od 7000,00 evra Pokušao sam da podignem 4000,00 evra za ostatak pod njihovim izgovorom i uvek dokumentacijom za otvaranje računa kod trećih lica što je sramota samo što je bankovni račun na moje ime i moje muževljevo, ali po izgledu ovo klađenje i tako da je ovo jako loše urađeno budi oprezan ako se dobije nagrada ostaćeš bez novca hvala
I'm not sure I follow completely, however, I find you've submitted a complaint - so allow me to paste here a few questions:
"Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your winnings since you share your bank account with your husband? Would you be able to prove that you are a legitimate owner of the payment method? Does your husband have an account in the same casino too?"
Answer kindly in the complaint thread, thank you.
Čitam sve kritike i svaki put se bojim da neću moći da podignem svoj dobitak.
Pokušavam da isplatim već 7 dana, moj račun je verifikovan, opet traže izvod iz banke i sutra će biti 5 dana bez odobrenja. Čet ne daje nikakav tačan odgovor, 20bet je zaista jedna od najgorih kladionica.
Hi, according to what you wrote you probably watched the reviews later. I see that your account is verified, and that they are asking for the document you sent them, again. The casino has also not responded to the problem and I also noticed that you have had successful withdrawals in the past. Sometimes it can be a mistake on the side of the payment provider and the withdrawal can take a little longer.
Anyway, when you mention the bookmaker, in this particular case did you only bet or did you play slots or something else ?
Nevertheless, you have filed a complaint and Kristina will try to check what can be done about your issue. For now, we'll just have to wait and see how the situation develops, but if you have any new information, please let us know.
Uspeo sam da napravim samo 1 povlačenje u ovom kazinu, sve ostalo je poništeno traženjem dodatne dokumentacije koju je teško dobiti kod banaka, ali su već poslate.
Obično igram slotove i kazino uživo, i moj dobitak je bio u ovom drugom, ali nisam imao nikakvih problema.
Nažalost, kao i mnoge recenzije, vidim da samo pokušavaju da zamaraju igrača stalnim traženjem dokumentacije, a vreme odgovora je potpuno proizvoljno u poređenju sa drugim kladionicama, nadam se da drugi igrači neće pasti na ove sajtove sa mnogo reklama, ali korisnička usluga manjkava.
I think I understand your point, but sometimes those hassles are more or less caused by other factors. You are from Chile, right? I would not be surprised if your verification would be more complex because of the country and its attributes. The same goes for other politically "interesting" countries, if I may say so. It involves the banking system and its limitations for instance.
Not saying it is your case - just an insight.
My best guess is that your first withdrawal was not worth the process, you probably reached a certain threshold.
How much did you previously withdraw, please?
Has the bank statement been accepted?
I must say I will never understand management who keeps players uninformed and discouraged, that's the worst...
Da, iz Čilea, želeo bih da znam šta podrazumevate pod politički interesantnom zemljom.
Ranije sam podigao oko 2.000 USD i nisam imao problema, ali moram napomenuti da je to bilo prvo podizanje. Bankovni izvod je odobren i validiran za samo 4 sata, nakon toga sam napravio druge depozite, sve sa istog računa i samo jedan sa drugog računa, ali uvek pod mojim vlasništvom, a ova poslednja provera je ona koja traje više od 7 dana .
Komunicirao sam sa podrškom, ćaskanjem, društvenim mrežama i oni me samo pozivaju da sačekam, nažalost ne daju nikakve tačne informacije.
Hello.
I believe the point is quite obvious, isn't it? There is a much higher potential risk in many countries - based on political effects, local laws, restrictions, stability of the banking system, and so on. Casinos tend to measure that if possible When you come from a risky country, you may experience deeper investigation.
The verification process itself can also be affected by the "quality" of the casino's license.
I'm sorry the casino can't explain the matter, hard to tell what is going on now.
I suggest we wait for an update, not much else to do, at this point. 🙁
Već verujem u to, zapravo u mojoj zemlji u poslednje vreme veliki akcenat je stavljen na zakonodavstvo onlajn kazina, posebno zbog mogućeg pranja novca i neplaćanja poreza.
S druge strane, ono što pominjete o kvalitetu licence i po mom iskustvu sa 20Bet-om, jasno mi je da je to važno i ključno pitanje kada odlučujete gde da se kladite.
Danas čekam svoje isplate 7 dana i kao i mnogi igrači, kazino samo ističe da odeljenje finansija istražuje... Nadam se da će ovo imati pozitivan kraj za mene.
Yes, I heard the situation has escalated at some point.
You know, all those factors should not result in unnecessary delay. There is quite a difference between a let's say serious check and just a delay "masked" as the check. It's tricky to find out what is what in such a situation, but it is not over yet.
Try to hold on. 🙏
Zdravo, nakon više od nedelju dana borbe, u četvrtak su objavili jedan od zahteva za povlačenje, ali je to bilo nešto veoma neprijatno, pošto sam ih pratio preko društvenih mreža i mejla.
Sada još uvek čekam da se drugi zahtevi odobre i pošto već poznajemo praksu 20bet-a, ponovo me traže bankovni sertifikat o mojoj poslednjoj transakciji.
Izgleda da mi je ostala još duga borba..
Oh my! It sounds ridiculous. I mean, what are they thinking? Keep fighting, it has to end eventually!
Bogami video sam reklamu za ovaj kazino i mislio sam da je dobar, a još više kada sam video recenzije ovde, više mi se ne sviđa 😬, iako uglavnom koristim kriptovalute i vidim da je većina problema su na bankovnim računima, već se bojim
Hey! A tough decision, right? Don't play there if you still have some doubts, playing should be fun, not a horror.
At least, browse the casino's index, user rating, and related complaints. I think it is a very healthy habit worth keeping 👍
Zdravo svima, želim da predstavim svoj slučaj i da se raspitam malo o svom iskustvu u ovom čudnom 20Bet kazinu. Pre nekoliko dana sam počeo da igram u ovom kazinu, prvo sam napravio svoj prvi depozit, a zatim još jedan; preko dve kreditne kartice. Takođe sam deponovao gotovinu preko svojih registrovanih Skrill i Neteller naloga. Za sada dobro: odjednom sam pre nekoliko dana počeo da dobijam ogromne pobede na ruletu, a za četiri dana već sam imao više od 25.300 osvojenih švajcarskih franaka; pa sam odlučio da povučem 24.000. Pre toga proveri moje kartice, jedna je odbijena, a druga prihvaćena. Poslao sam bankovne izvode svojih kreditnih kartica, a zatim sam fotografisao svoje dve kreditne kartice. S druge strane, poslao sam snimke ekrana mojih registrovanih Skrill i Neteller naloga, čime je podrška nastavila sa verifikacijom mojih dokumenata, za sada dobro. Problem je počeo onda kada sam tražio da podignem tih 24.000 franaka, misleći da sve ide kako treba, odnosno luksuz, ostao sam miran; Onda, posle nekog vremena, podrška mi je poslala nekoliko mejlova u kojima su mi rekli bez navođenja mnogo: vaš zahtev za povlačenje je odbijen, razlog: vaše kartice moraju da pokazuju ime primaoca, cifre itd. Ja kažem: ili su ovo glupi ili igraju glupo; jer su mi prvo proverili račune pošto je sve bilo jasnije od vode. Znajući da su moji računi u potpunosti registrovani u navedenom kazinu, danas sam ponovo poslao relevantna dokumenta da vidim kakve gluposti dobijam ovog puta. Da nastavim sa svojom pričom, malopre sam podigao i 23.000 švajcarskih franaka. Sada je jedino moguće čekati da budu razumni i povinuju se tako što će mi poslati podignutu gotovinu; inače ću morati da uložim žalbu da vidim da li se kazino udostoji da radi svoj posao, što mi trenutno nije prijatno. Ukratko, samo čekam da vidim da li se pridržavaju svog mota: isplate u kazinu 20bet su izuzetno brze u roku od 24 sata. Gospodo iz kazina 20bet, znam da ćete iz ovog ili onog razloga pročitati sadržaj mog komentara, pozivam vas: izvršite svoju dužnost i ne varajte ljude svuda, već postoje hiljade negativnih kritika na različitim veb stranicama. Vi ne znate da sami nanosite štetu time što utičete na svoju već narušenu reputaciju; stekavši toliko negativnih kritika protiv njega. Na kraju krajeva, prevara je proganjana širom sveta i naravno; najsmelija riba upadne pre ili kasnije u mrežu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
