Pozdrav,
mora da je zaista užas. Pa, ako kazino ima nekih tehničkih problema, pretpostavljam da prvo moraju pronaći način da to poprave. Možete li da promenite način povlačenja da biste to prošli?
Zašto mislite da vas kazino laže?
Bio sam u 20bet igrajući kazino igru uživo (Adventure Beiond vonderland) Osvojio sam 54 hiljade argentinskih pezosa i primetio sam da je moj nalog suspendovan i da ni novac nije ušao. Takođe sam već podigao drugi novac, ali ni oni mi neće platiti. Mislim da je došlo do greške na sajtu, pokušao sam da igram druge igrice ali ni ja nisam mogao, dobijam poruku: Radnja korisnika nije dozvoljena.
Nadam se da će to uskoro moći da poprave kako bih ponovo mogao normalno da koristim sajt.
Pozdrav.
Dakle, još uvek možete da pristupite svom nalogu, zar ne? Odmah bih obavestio kazino, kako bih se uverio da se pridržavate pravila. Ova poruka o grešci koju ste dobili ne objašnjava mnogo.
Javite mi da li ste saznali šta se dogodilo.
Razgovaram sa podrškom za ćaskanje 1 nedelju, poslao sam im i mejl i kažu mi da moram da sačekam mejl od nadležnog sektora. Svaki put kada razgovaram sa podrškom, oni mi kažu isto OK. koliko još treba da čekam? Nisam znao da je tako birokratski. Igrate, dobijate, onda imate poteškoća sa podizanjem novca ili vam je račun blokiran. To nema smisla.
Dozvolite mi da kažem da je vaša situacija daleko od standardne. Ako je na igru uticala neka tehnička greška ili kvar, veća je verovatnoća da će kazino rešiti problem sa dobavljačem igre. Da biste bili sigurni da su dobici zakoniti. U međuvremenu, čekaj. Samo nagađam, kazino treba da objašnjava vama, a ne meni 🙁.
Slobodno podnesite žalbu ovde na našem sajtu, ali bismo verovatno morali da sačekamo objašnjenje kazina, u svakom slučaju.
Dobar dan 20 opklada i veliko razočarenje dobijam nagradu od 7000,00 evra Pokušao sam da podignem 4000,00 evra za ostatak pod njihovim izgovorom i uvek dokumentacijom za otvaranje računa kod trećih lica što je sramota samo što je bankovni račun na moje ime i moje muževljevo, ali po izgledu ovo klađenje i tako da je ovo jako loše urađeno budi oprezan ako se dobije nagrada ostaćeš bez novca hvala
Nisam siguran da vas u potpunosti pratim, ali smatram da ste podneli žalbu – pa mi dozvolite da ovde nalepim nekoliko pitanja:
„Da li sam dobro razumeo da imate poteškoća sa podizanjem dobitaka pošto delite svoj bankovni račun sa suprugom? Da li biste mogli da dokažete da ste legitimni vlasnik načina plaćanja? Da li vaš muž ima nalog u istom kazinu takođe?"
Ljubazno odgovorite u niti za žalbe , hvala.
Čitam sve kritike i svaki put se bojim da neću moći da podignem svoj dobitak.
Pokušavam da isplatim već 7 dana, moj račun je verifikovan, opet traže izvod iz banke i sutra će biti 5 dana bez odobrenja. Čet ne daje nikakav tačan odgovor, 20bet je zaista jedna od najgorih kladionica.
Zdravo, prema onome što ste napisali verovatno ste kasnije gledali recenzije. Vidim da je vaš nalog verifikovan i da ponovo traže dokument koji ste im poslali. Kazino takođe nije reagovao na problem, a takođe sam primetio da ste u prošlosti imali uspešne isplate. Ponekad to može biti greška na strani provajdera plaćanja i povlačenje može potrajati malo duže.
U svakom slučaju, kada pominjete kladionicu, da li ste se u ovom konkretnom slučaju samo kladili ili ste igrali slotove ili nešto drugo?
Ipak, podneli ste žalbu i Kristina će pokušati da proveri šta se može učiniti u vezi sa vašim problemom. Za sada ćemo morati samo da sačekamo i vidimo kako će se situacija razvijati, ali ako imate nove informacije, javite nam.
Uspeo sam da napravim samo 1 povlačenje u ovom kazinu, sve ostalo je poništeno traženjem dodatne dokumentacije koju je teško dobiti kod banaka, ali su već poslate.
Obično igram slotove i kazino uživo, i moj dobitak je bio u ovom drugom, ali nisam imao nikakvih problema.
Nažalost, kao i mnoge recenzije, vidim da samo pokušavaju da zamaraju igrača stalnim traženjem dokumentacije, a vreme odgovora je potpuno proizvoljno u poređenju sa drugim kladionicama, nadam se da drugi igrači neće pasti na ove sajtove sa mnogo reklama, ali korisnička usluga manjkava.
Mislim da razumem vašu poentu, ali ponekad su te muke manje-više uzrokovane drugim faktorima. Vi ste iz Čilea, zar ne? Ne bih se iznenadio ako bi vaša verifikacija bila složenija zbog zemlje i njenih atributa. Isto važi i za druge politički „interesantne" zemlje, ako smem da kažem. To uključuje, na primer, bankarski sistem i njegova ograničenja.
Ne kažem da je to vaš slučaj - samo uvid.
Moja najbolja pretpostavka je da vaše prvo povlačenje nije vredelo procesa, verovatno ste dostigli određeni prag.
Koliko ste ranije povukli, molim?
Da li je izvod iz banke prihvaćen?
Moram da kažem da nikada neću razumeti menadžment koji drži igrače neobaveštenim i obeshrabrenim, to je najgore...
Da, iz Čilea, želeo bih da znam šta podrazumevate pod politički interesantnom zemljom.
Ranije sam podigao oko 2.000 USD i nisam imao problema, ali moram napomenuti da je to bilo prvo podizanje. Bankovni izvod je odobren i validiran za samo 4 sata, nakon toga sam napravio druge depozite, sve sa istog računa i samo jedan sa drugog računa, ali uvek pod mojim vlasništvom, a ova poslednja provera je ona koja traje više od 7 dana .
Komunicirao sam sa podrškom, ćaskanjem, društvenim mrežama i oni me samo pozivaju da sačekam, nažalost ne daju nikakve tačne informacije.
Zdravo.
Verujem da je poenta sasvim očigledna, zar ne? U mnogim zemljama postoji mnogo veći potencijalni rizik – na osnovu političkih efekata, lokalnih zakona, ograničenja, stabilnosti bankarskog sistema itd. Kazina imaju tendenciju da to mere ako je moguće. Kada dolazite iz rizične zemlje, možda ćete doživeti dublju istragu.
Na sam proces verifikacije takođe može uticati „kvalitet" licence kazina.
Žao mi je što kazino ne može da objasni stvar, teško je reći šta se sada dešava.
Predlažem da sačekamo ažuriranje, u ovom trenutku nemamo mnogo više da radimo. 🙁
Već verujem u to, zapravo u mojoj zemlji u poslednje vreme veliki akcenat je stavljen na zakonodavstvo onlajn kazina, posebno zbog mogućeg pranja novca i neplaćanja poreza.
S druge strane, ono što pominjete o kvalitetu licence i po mom iskustvu sa 20Bet-om, jasno mi je da je to važno i ključno pitanje kada odlučujete gde da se kladite.
Danas čekam svoje isplate 7 dana i kao i mnogi igrači, kazino samo ističe da odeljenje finansija istražuje... Nadam se da će ovo imati pozitivan kraj za mene.
Da, čuo sam da je situacija u nekom trenutku eskalirala.
Znate, svi ti faktori ne bi trebalo da dovedu do nepotrebnog odlaganja. Postoji prilična razlika između recimo ozbiljne provere i samo kašnjenja "maskiranog" kao ček. Teško je otkriti šta je šta u takvoj situaciji, ali još nije gotovo.
Pokušajte da izdržite. 🙏
Zdravo, nakon više od nedelju dana borbe, u četvrtak su objavili jedan od zahteva za povlačenje, ali je to bilo nešto veoma neprijatno, pošto sam ih pratio preko društvenih mreža i mejla.
Sada još uvek čekam da se drugi zahtevi odobre i pošto već poznajemo praksu 20bet-a, ponovo me traže bankovni sertifikat o mojoj poslednjoj transakciji.
Izgleda da mi je ostala još duga borba..
O Bože! Zvuči smešno. Mislim, šta oni misle? Borite se, na kraju se mora završiti!
Bogami video sam reklamu za ovaj kazino i mislio sam da je dobar, a još više kada sam video recenzije ovde, više mi se ne sviđa 😬, iako uglavnom koristim kriptovalute i vidim da je većina problema su na bankovnim računima, već se bojim
Hej! Teška odluka, zar ne? Ne igrajte se tamo ako još uvek sumnjate, igranje treba da bude zabavno, a ne užas.
Barem pregledajte indeks kazina , ocenu korisnika i povezane žalbe . Mislim da je to veoma zdrava navika koju vredi zadržati 👍
Zdravo svima, želim da predstavim svoj slučaj i da se raspitam malo o svom iskustvu u ovom čudnom 20Bet kazinu. Pre nekoliko dana sam počeo da igram u ovom kazinu, prvo sam napravio svoj prvi depozit, a zatim još jedan; preko dve kreditne kartice. Takođe sam deponovao gotovinu preko svojih registrovanih Skrill i Neteller naloga. Za sada dobro: odjednom sam pre nekoliko dana počeo da dobijam ogromne pobede na ruletu, a za četiri dana već sam imao više od 25.300 osvojenih švajcarskih franaka; pa sam odlučio da povučem 24.000. Pre toga proveri moje kartice, jedna je odbijena, a druga prihvaćena. Poslao sam bankovne izvode svojih kreditnih kartica, a zatim sam fotografisao svoje dve kreditne kartice. S druge strane, poslao sam snimke ekrana mojih registrovanih Skrill i Neteller naloga, čime je podrška nastavila sa verifikacijom mojih dokumenata, za sada dobro. Problem je počeo onda kada sam tražio da podignem tih 24.000 franaka, misleći da sve ide kako treba, odnosno luksuz, ostao sam miran; Onda, posle nekog vremena, podrška mi je poslala nekoliko mejlova u kojima su mi rekli bez navođenja mnogo: vaš zahtev za povlačenje je odbijen, razlog: vaše kartice moraju da pokazuju ime primaoca, cifre itd. Ja kažem: ili su ovo glupi ili igraju glupo; jer su mi prvo proverili račune pošto je sve bilo jasnije od vode. Znajući da su moji računi u potpunosti registrovani u navedenom kazinu, danas sam ponovo poslao relevantna dokumenta da vidim kakve gluposti dobijam ovog puta. Da nastavim sa svojom pričom, malopre sam podigao i 23.000 švajcarskih franaka. Sada je jedino moguće čekati da budu razumni i povinuju se tako što će mi poslati podignutu gotovinu; inače ću morati da uložim žalbu da vidim da li se kazino udostoji da radi svoj posao, što mi trenutno nije prijatno. Ukratko, samo čekam da vidim da li se pridržavaju svog mota: isplate u kazinu 20bet su izuzetno brze u roku od 24 sata. Gospodo iz kazina 20bet, znam da ćete iz ovog ili onog razloga pročitati sadržaj mog komentara, pozivam vas: izvršite svoju dužnost i ne varajte ljude svuda, već postoje hiljade negativnih kritika na različitim veb stranicama. Vi ne znate da sami nanosite štetu time što utičete na svoju već narušenu reputaciju; stekavši toliko negativnih kritika protiv njega. Na kraju krajeva, prevara je proganjana širom sveta i naravno; najsmelija riba upadne pre ili kasnije u mrežu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
