24betting Casino - opšta diskusija (strana 4)

Da, gospodine, prošlog puta mi je nalog bio ograničen i dobitak je dat, ali tada je korisnička služba putem imejla bila dostupna, a podrška za ćaskanje uživo je takođe radila, ali ovog puta nema odgovora na imejl i nisam mogao da kontaktiram kupca.

Ovo je moja tačka zabrinutosti

Kao i prošlog puta nije trebalo više od 10 dana za odobrenje zahteva za povlačenje, ali ovog puta je već prošlo 13 dana, još uvek čekam samo odobrenje.

I video sam mnogo igrača koji se žale da je isti nalog ograničen i da dobitni iznos nije uplaćen.

Zato pokušajte da izbegnete da ovo ponavlja bilo koji igrač

Molimo vas da pogledate ovaj problem i pružite podršku

Zahtev za povlačenje, gospodine, datum podnošenja: 30. april

Danas, 13. maj, prošlo je skoro 13 dana, zahtev za povlačenje još uvek čeka samo odobrenje

Mogu li da sačekam 2 dana ili da otkažem stari zahtev i podnesem novi?

Ljubazno predložite

Hvala vam što ste podelili ove informacije sa mnom. Sada moramo biti strpljivi i dozvoliti nam da radimo na tome. Ne možemo ubrzavati stvari. Daćemo sve od sebe.

U redu, gospodine

Kao što ste ranije izvestili, sačekajte 14 dana za odobrenje zahteva za povlačenje

I danas je završen i 14. dan, ali nema napretka u vezi sa zahtevom za povlačenje i ne možemo da kontaktiramo korisničku podršku

Da, Karla, osoba koja se bavi tvojom žalbom je odgovorila. Zato se svakako drži onoga što ti kaže. Ovde možemo samo da razgovaramo o našoj situaciji, ali ja ne mogu ništa da rešim.

U redu, gospodine

Čekam da gospođa Karla odgovori.

Momci,

Od sada više ne igrajte na 24betting.com ili 24playing.com

Zato što su ograničili nalog nakon što su osvojili ogromnu sumu

Moj dobitni iznos je zadržan, a nalog je u ograničenom režimu od 30. aprila nadalje.

Takođe nije moguće kontaktirati korisničku podršku

Zato budite oprezni prijatelji

Takođe, podelite ovu informaciju sa svojim prijateljima

Želeo bih da pružim poslednje informacije u vezi sa mojim problemom.

Prvobitno sam zatražio isplatu, koja je ostala na čekanju više od 14 dana bez ikakvog napretka. Nakon strpljivog čekanja, otkazao sam taj zahtev i pokušao da podignem manje iznose da vidim da li će se problem rešiti. Međutim, čak i veoma male isplate se i dalje prikazuju kao „Na čekanju" čak i nakon više od 48 sati.

Ovo očigledno ne deluje kao normalno kašnjenje. Primetio sam da drugi korisnici dobijaju svoje isplate u roku od nekoliko sati, dok je u mom slučaju svaki zahtev stalno odložen. Ovo snažno ukazuje na to da je mom nalogu posebno ograničena obrada isplata.

Pored toga, platforma je menjala domene i preusmeravala korisnike na različite veb stranice i aplikacije. To stvara ozbiljne zabrinutosti u pogledu transparentnosti i pouzdanosti. Takođe, nema odgovarajuće korisničke podrške i nisam dobio nikakav smislen odgovor u vezi sa mojim problemom.

U ovoj fazi, izgleda da platforma namerno zadržava moja sredstva i ne dozvoljava obradu isplata.

Ljubazno vas molim da ovaj slučaj dalje eskalirate i preduzmete odgovarajuće mere, jer nisam u mogućnosti da povratim svoja sredstva putem uobičajenih kanala.

Rekao bih da ne bih preporučio otkazivanje isplata, jer ćete samo dodatno odložiti obradu isplata. A to je potpuno nepotrebno. Razumem da je čekanje neprijatno i da svi žele svoj novac što je pre moguće. Ali ponekad je dobro biti strpljiv. Naš tim čini sve što može, ali i njima je potrebno vreme.

Dragi time,

Hvala vam na odgovoru.

Razumem vašu poentu u vezi sa neotkazivanjem isplata. Međutim, moja početna isplata je čekala više od 14 dana bez ikakvog napretka, zbog čega sam odlučio da otkažem i pokušam sa manjim iznosima.

Nažalost, čak i nakon ovoga, svi moji novi zahtevi za isplatu, uključujući i veoma male iznose, i dalje čekaju duže od 48 sati. Ovo je veoma zabrinjavajuće, posebno kada drugi korisnici primaju svoje isplate u roku od nekoliko sati.

Ova situacija me navodi na pomisao da je moj nalog možda posebno ograničen za obradu isplata.

Ljubazno vas molim da nastavite sa daljom eskalacijom, jer nije došlo do poboljšanja uprkos čekanju i strpljivoj saradnji.

Hvala vam na podršci.

Naprotiv, ne mislim da je vaš račun ograničen kada je u pitanju isplata, jer da je to slučaj, ne biste mogli da izvršite te male isplate i u osnovi ne biste mogli da izvršite nijednu od njih.

Činjenica da ste otkazali jednu i napravili nekoliko manjih ne garantuje uspeh ili da će stići brže. Kao što sam rekao, samo ste produžili vreme potrebno za prijem sredstava, jer se tajmer resetuje kada podnesete novi zahtev za povlačenje. Trebalo je da ostavite aktivnu onaj koji ste imali, ali to sada nije važno.

Molimo vas da sačekate naš tim i vidite šta će vam reći.

Hvala vam na odgovoru.

Želeo bih da pojasnim da sam otkazao svoje početno povlačenje tek nakon što sam čekao više od 14 dana, jer je vaš tim savetovao da sačekam taj period. Pošto nije bilo napretka ni nakon 14 dana, nastavio sam sa otkazivanjem zahteva i podneo novo povlačenje.

Međutim, čak i nakon toga, svi moji zahtevi za povlačenje, uključujući i male iznose, i dalje čekaju duže od 48 sati.

Razumem vašu poentu u vezi sa resetovanjem tajmera, ali sam poštovao preporučeni period čekanja pre nego što sam preduzeo bilo kakvu akciju. Uprkos tome, nije bilo poboljšanja.

Ljubazno vas molim da nastavite istragu i pomognete mi u rešavanju ovog problema.

Hvala vam na podršci.

Da, čekali ste koliko god je bilo potrebno, ali niko od nas nije rekao da nakon tog vremena morate da otkažete isplatu. To je vreme koje dajemo kazinima da isplate igraču. Dakle, u osnovi, sami ste produžili rok. Ali to je u redu; videćemo kako će se stvari odvijati odavde.

Hvala vam na pojašnjenju.

Razumem vašu poentu u vezi sa otkazivanjem i resetovanjem vremenskog roka za povlačenje. Slažem se da je otkazivanje možda produžilo proces.

Međutim, moja glavna briga ostaje da čak i nakon perioda čekanja i pokušaja višestrukih isplata, uključujući i male iznose, nije bilo napretka i svi zahtevi su i dalje na čekanju.

Ljubazno vas molim da nastavite istragu i pomognete u rešavanju ovog problema, jer ne mogu da primim svoja sredstva.

Hvala vam na kontinuiranoj podršci.

Hvala vam na odgovoru.

Razumem vašu poentu i cenim vaše pojašnjenje.

Međutim, želeo bih da istaknem da sam naišao na slučajeve gde su drugi korisnici prijavili da čekaju čak i do 30 dana bez prijema svojih isplata sa ove platforme. Ovo je prilično zabrinjavajuće.

I u mom slučaju, uprkos čekanju preporučenog perioda i isprobavanju različitih pristupa, nije bilo napretka, a svi moji zahtevi za povlačenje ostaju na čekanju.

Brinem se da bi ovo moglo da se ponovi u sličnoj situaciji, zbog čega tražim vašu podršku kako bi se osiguralo da se ovaj slučaj pravilno istraži i reši.

Hvala vam na razumevanju i pomoći.

Hvala vam na kontinuiranoj podršci.

Na osnovu mog dosadašnjeg iskustva, prilično sam zabrinut zbog načina na koji ova platforma obrađuje isplate. Uprkos višestrukim pokušajima i dovoljnom vremenu čekanja, nije bilo napretka.

Brinem se da bi se drugi igrači mogli suočiti sa sličnim problemima, posebno u vezi sa odloženim ili neobrađenim isplatama.

Nadam se da će se ovaj slučaj pravilno istražiti i, ako je potrebno, razmotriti odgovarajuće mere ili upozorenja kako bi se zaštitili drugi korisnici.

Hvala vam na pomoći.

U redu, da kažem ovako. Bio bih ti zahvalan ako ne spamuješ forum neprestano sa istom stvari. Razumem tvoju situaciju i da nije prijatna. Razumem sve što opisuješ. Ali ne moram da vidim tri posta o istoj stvari svaki dan.

Ne shvati ovo pogrešno, ali je nepotrebno. Bolje bi ti bilo da se fokusiraš na ažuriranje nego da stalno pišeš istu stvar.

Hvala vam.

Hvala vam na poruci, i razumem vašu poentu.

Izvinjavam se ako su mi se prethodne poruke ponavljale. Izbegavaću objavljivanje višestrukih ažuriranja i sačekaću dalji napredak pre nego što ponovo odgovorim.

Hvala vam na podršci i razumevanju.

Hvala vam puno. 🙂

Dragi Muhamed_Salman,

Nažalost, došli smo do tačke u kojoj nismo u mogućnosti da nastavimo sa ovom žalbom. Generalno, pokušali bismo da kontaktiramo kazino i zatražimo njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima više od 10 slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.

Nažalost, primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi da promeni pristup kazina.

Nažalost, nemamo drugog izbora jer izgleda da je uobičajena praksa da nas 24betting Casino potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u rešavanju bilo kakvog problema. Molimo vas da proverite sve naše neuspele pokušaje pregovora.

Poslali smo brojne imejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima partnerskog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su propali kako je broj žalbi rastao. Strogo preporučujemo da se klonite 24betting kazina. Voleo bih da mogu više da pomognem.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Ovo je odgovor vašeg tima

Dakle, dragi prijatelji, ne koristite veb stranice 24betting.com ili 24playing.com