500 Casino - opšta diskusija (strana 2)

Hvala prijatelju

Zdravo, hmm, pretpostavljam da mi treba bolji opis situacije. Šta je pošlo po zlu u kazinu? Pobedili ste u esportu, a samim tim i u CSGO-u i ne možete da povučete svoj novac? Da li sam dobro razumeo?

Zdravo, juče mi je bio rođendan, i tražio sam rođendanski bonus, ja sam nivo 881, do juče nisam popunio KIC1, počeli su da traju dugo i tražili su da ponovo popunim KIC1 i KIC2, nakon nekoliko puta nakon 1 sata dali su mi rođendanski poklon od 200 dolara i čestitali su mi i zahvalio sam im se i to je bilo to, moje iznenađenje je bilo danas kada sam pokušao da povući 40.000 dolara, koje sam već ranije podigao taj iznos, i to je poništeno i moj nalog je blokiran, i kaže mi da kontaktiram podršku i oni mi kažu da ja nisam bio taj sa KIC-om i da treba da stavim druge informacije ili ne bi deblokirali moj nalog, kako da prijavim? Imaju više od 100.000 dolara mojih blokiranih tamo

Nije ništa neobično da kazino traži neke dodatne dokumente za verifikaciju, pa smatram da je veoma važno sarađivati i slati ih u kazino.

U suprotnom, postoji velika šansa da se nećete moći povući, znate.

Dakle, hoćete li im poslati dokumenta? šta kažeš?

Mislim da ništa niste razumeli, igrao sam godinu dana sa svojim nalogom i mojim kic1, što je ono što je normalno potrebno, deponovanje i podizanje novca, 3. februar je bio moj rođendan i kontaktirali su me za rođendanski bonus, rekli su mi da ponovo popunim kic1 i popunim kic2, posle sat vremena i dali su mi 200 dolara, sa drav0, već sam imao 200 dolara, već sledećeg dana sam imao ranije povukao taj iznos ) a sada sa kic2 mogao sam da dobijem još više, dobio sam poruku da mi je nalog blokiran i da treba da kontaktiram podršku, a oni sada kažu da ¿Ja nisam osoba u kic-u?, i ne žele da mi daju moj nalog sa više od 100.000 dolara

Da li su objasnili zašto ne misle da ste to vi?

Ovo je zaista čudno, posebno ako ste prethodno prošli sve provere.

Ali verujem da bi se naš tim za žalbe mogao uključiti i pomoći vam u svemu ovome ako je moguće.

šta kažeš?

Podnesite svoju žalbu ovde i zajedno ćemo istražiti celu stvar.

Da li nešto nije u redu sa 500kazinom? Moj prijatelj i ja putujemo danas i mislili smo da bismo mogli da gledamo neke utakmice i kladimo se zajedno. Našao sam ovaj kazino i izgledao je prilično dobro. Za male isplate nije bilo potrebno KYC, pa smo uplatili po 50 dolara svako, a on 30 dolara. Registrovali smo se koristeći mobilne podatke, a ne Wi-Fi, i bili smo spremni da postavimo opklade. Onda je pisalo da sportsko klađenje nije dostupno! Mogli smo čak i da zatražimo sportski bonus dobrodošlice (koji nismo iskoristili), a još luđe je to što smo nakon kontaktiranja korisničke službe dobili isti odgovor: imali su razloga da veruju da sam potencijalni zloupotrebljavač sportskog klađenja. Postavio sam mu nekoliko pitanja o IP adresama, a on je rekao da nemam više naloga i da to nije povezano! Zaista je smešno; obično se ne kladim na sport! Srećom, možete odmah da podignete novac i neće vas banovati. Dakle, podigao sam 30 dolara, ostavivši 20 dolara za igranje bakkara, ali! Nisam mogao ni da igram bakkara; Moj region nije bio ni na jednoj listi zabranjenih mesta! Slot mašine su bile u redu; registrovao sam nalog, ali sam mogao da igram samo slotove 😂

To je prilično zanimljiva situacija. Nisi mogao da se kladiš jer su sumnjali da si zlostavljač, ali si mogao da igraš slotove u kazinu. To mi deluje prilično čudno. Kad bih mislio da je neko zlostavljač, verovatno bih mu odmah zatvorio nalog i ne bih mu dozvolio da igra.

Što se tiče slotova, jesi li na kraju izgubio novac tamo, ili kako je to ispalo? 🙂