pre 9 meseci
Uspeo sam da uđem u ćaskanje uživo i objasnio sam da je moje povlačenje na čekanju skoro 40 sati. Ovo je bio odgovor koji sam dobio….
'Izvinite što ste čekali. Zamoliću tim da pogura proces kako biste se mogli povući danas'
tada sam rekao 'da li će ovo danas biti uspešno?'
sa odgovorom 'da, tim će obraditi vaše povlačenje danas'
Pitam se kako je ovaj ispao, bez mnogo nade.
I have managed to get on live chat and explained my withdrawal has been pending for nearly 40 hours. This was the response I got….
’sorry for the wait. I will ask the team to push the process so you can withdraw today’
i then said ‘so this will be actioned as successful today?’
with a response of ‘yes the team will process your withdrawal today’
Wonder how this one turns out, not holding much hope.
Uradio mi je ovo 10 puta!! Preko 4 nedelje!
NIŠTA nikada nije odobreno!
To je prevara koju će platiti
Did this to me 10times !! Over 4 weeks!
NOTHING was ever approved !
Its a scam they will pay
Da li svi sede?
Oni čak nisu ni licencirani kazino kako navode na veb stranici! Kažu da je uz proviziju za kockanje - Curacao eGaming („CEG")
APSOLUTNE LAŽI
Dragi gospodine / gospođo,
Curacao eGaming („CEG") je primio poruku preko svoje platforme za žalbe na mreži („Platforma"). Nažalost, poruka se ne odnosi na veb lokaciju („ 7bets.io ") kojom upravlja operater sa CEG licencom („Operator"). Vaša poruka je stoga odbačena. Odgovor o pomenutom otpuštanju poslat je samo na mejl adresu sa koje je primljena originalna poruka. Pošto Operator nije obavešten, podstičemo vas da ponovo pošaljete svoju poruku direktno Operatoru, jer CEG neće moći da vam pomogne po ovom pitanju.
Ovim je završena komunikacija po ovom pitanju, koju CEG sada smatra završenom.
Srdačan pozdrav,
Curacao eGaming | ADR Department
Ako čitate ovo 7bets.io vrati mi novac - ili ovo nikada neće biti izbrisano!
Is everyone sitting down ?
They are not even a licensed casino as they state on the website ! They say it’s with gambling commission - Curaçao eGaming ("CEG")
ABSOLUTE LIES
Dear Sir / Madam,
Curaçao eGaming ("CEG") has received a message via its online complaint platform (the "Platform"). Unfortunately, the message does not relate to a website (the "7bets.io") that is operated by a CEG-licensed operator (the "Operator"). Your message has therefore been dismissed. A response of the said dismissal has only been sent to the email address from which the original message has been received. As the Operator was not notified, you are encouraged to resend your message directly to the Operator, as CEG shall not be able to assist you in this matter.
This concludes the communication in this matter, which CEG now considers closed.
Best regards,
Curaçao eGaming | ADR Department
If you’re reading this 7bets.io pay my money back - or this won’t ever get deleted!
Zdravo, prema onome što sam video na samom sajtu, ovaj kazino nema licencu Curacao već licencu Kostarike. Zato ste dobili ovaj odgovor.
Što se tiče licence, znamo da Kostarika nije najbolja.
Međutim, primetio sam da Stefan pokušava da kontaktira kazino i da reši situaciju, pa se pitam da li će to biti uspešno. 🤔
Hi, according to what I saw on the site itself, this casino does not have a Curacao license but a Costa Rica license. That's why you got this answer.
Regarding the license, we know that Costa Rica is not the best.
However, I noticed that Stefan is trying to contact the casino and resolve the situation, so I wonder if it will be successful. 🤔
Zdravo… pa, ovo sam oblepio po Trustpilotu!
Osim ako ne pošalju moj novac nazad na moj račun samo depozite, učiniću sve što je u mojoj moći da ometam svakodnevne prevare ljudi!
Poslao sam 50+ mejlova i svaki je ignorisan!
Ako ovo čitaju, imaju bukvalno 5 sati ili ja postavljam više recenzija na mreži o tome da nemaju dozvolu ili telo za kockanje!
Morate mi odmah isplatiti moje depozite od £1600!!!
Hello … well I have plastered this all over Trustpilot !
Unless they send my money back into my account only the deposits I will do everything in my power to disrupt there day in day out scamming people!
I have sent 50+ emails and every one has been ignored!
If they are reading this they have literally 5h or I post more reviews online about them not having a licence or gambling body!
Need to pay me my £1600 deposits immediately!!!
sva moja povlačenja su odbijena u roku od 2 sata otprilike 10 puta u poslednje 2 nedelje, uključujući jutros.
Zaista je svejedno da li je na čekanju ili odbijeno, ako ionako ništa neće poslati..
Dva igrača su vratila samo depozite (možda). Pitam se koji su iznosi. Takođe ih je Guru označio kao "rešene". Da li su i svi igrači koji su izgubili vratili svoje depozite... Definitivno ne.. Ne treba ih označiti kao rešene.
all my withdraws have been rejected within 2 hours for like 10 times in the last 2 weeks, including this morning.
It really doesnt matter whether if its pending or rejected, if they wont send anything anyways..
Two players have gotten only deposits back(maybe).. I wonder the amounts. Also Guru has marked them as "solved". Did all the losing players also get their deposits back... Definetly not.. They shouldnt be marked as solved.
Pogledao sam žalbe i jedna je za drugi kazino, a ona rešena za 7Bets je ispravno zatvorena. Kristina je čak pitala da li igrač smatra žalbu rešenom jer je dobila samo povraćaj novca i rekla je da je kazino održao reč i dao joj šta je želela. Dakle, nije bilo drugog načina da se ovaj slučaj zatvori.
U svakom slučaju, video sam da ste u svojoj žalbi spomenuli da vam je kazino rekao da bi trebalo da budete u mogućnosti da se povučete sutra. Tako da sam radoznao i definitivno ću dati novosti.
Nestrpljivo ću čekati.
I've looked at the complaints and one is for another casino, and the one resolved for 7Bets was closed correctly. Kristina even asked if the player considered the complaint resolved because she only got refunds and she said that the casino kept their word and gave her what she wanted. So there was no other way to close this case.
Anyway, I saw that you mentioned in your complaint that the casino told you that you should be able to withdraw tomorrow. So I'm curious and definitely give an update.
I'll be eagerly waiting.
Da li je vinmania sestrinska lokacija? Upravo sam pročitao slučaj kao što je moj gde je " zabranjena igra dodata kasnije . Proverio sam liste zabranjenih lokacija na sestrinskim sajtovima i igra koju sam igrao nije pod ovim uslovima . Verujem da su moju igru dodali kasnije . Svako ko je dovoljno temeljan da snimi ekran bonus uslovi ???
Is winmania a sister site ? I have just read a case like mine where the " forbidden game was added later . I have checked sister sites forbidden lists and the game I played is on none of these terms . I believe they added my game later . Anyone thorough enough to screen shot bonus terms ???
Zdravo, video sam da ova kazina imaju istog vlasnika, pa su u srodstvu. Naravno, u takvim slučajevima bi bilo dobro imati ove uslove kako bi se jasno dokazalo da je igra naknadno dodata. Imate li slučajno tako nešto ili ne?
Hi, I saw that these casinos have the same owner, so they are related. Of course in such cases it would be good to have these terms to clearly prove that the game was added later. Do you happen to have something like that or not ?
Uspeo sam da uđem u ćaskanje uživo i objasnio sam da je moje povlačenje na čekanju skoro 40 sati. Ovo je bio odgovor koji sam dobio….
'Izvinite što ste čekali. Zamoliću tim da pogura proces kako biste se mogli povući danas'
tada sam rekao 'da li će ovo danas biti uspešno?'
sa odgovorom 'da, tim će obraditi vaše povlačenje danas'
Pitam se kako je ovaj ispao, bez mnogo nade.
I have managed to get on live chat and explained my withdrawal has been pending for nearly 40 hours. This was the response I got….
’sorry for the wait. I will ask the team to push the process so you can withdraw today’
i then said ‘so this will be actioned as successful today?’
with a response of ‘yes the team will process your withdrawal today’
Wonder how this one turns out, not holding much hope.
Javite mi da li ste uspeli da izvršite povlačenje ili je kazino samo rekao da će to biti moguće, ali ništa slično se ne dešava. Do sada je većina vas imala prilično negativna iskustva. Ali svakako bih bio srećan kada bi se to promenilo i krenula serija pozitivnih vesti.
Let me know if you were able to make a withdrawal or if the casino just said it would be possible but nothing like that happens. So far most of you have had rather negative experiences. But I would certainly be happy if that would change and a series of positive news would start.
"indeks bezbednosti objašnjen" -> podnesite žalbu
"safety index explained" -> submit a complaint
Upravo se navršilo 6 ujutro u Kostariki, nadamo se da ćemo dobiti malo 'pomeranja' na Trustpilot-u i današnjim mejlovima u narednih nekoliko sati!!
It’s just turned 6am in Costa Rica hopefully we get some ‘movement’ on Trustpilot and todays emails over the next few hours!!
Lično sam stupio u kontakt sa našim timom i mogu da potvrdim da je to verovatno veća grupa. Kada pronađemo sva povezana kazina, stranica sa pregledom će biti ažurirana za sva ta kazina.
Ovakvo ispitivanje zahteva dosta komunikacije, pa vas molim za strpljenje. 🙏
I personally got in touch with our Team and I can confirm it's probably a bigger group. Once we find all related casinos, the overview page will be updated for all of those casinos.
Such inquiry requires a lot of communication, so please, be patient. 🙏
Zdravo… pa, ovo sam oblepio po Trustpilotu!
Osim ako ne pošalju moj novac nazad na moj račun samo depozite, učiniću sve što je u mojoj moći da ometam svakodnevne prevare ljudi!
Poslao sam 50+ mejlova i svaki je ignorisan!
Ako ovo čitaju, imaju bukvalno 5 sati ili ja postavljam više recenzija na mreži o tome da nemaju dozvolu ili telo za kockanje!
Morate mi odmah isplatiti moje depozite od £1600!!!
Hello … well I have plastered this all over Trustpilot !
Unless they send my money back into my account only the deposits I will do everything in my power to disrupt there day in day out scamming people!
I have sent 50+ emails and every one has been ignored!
If they are reading this they have literally 5h or I post more reviews online about them not having a licence or gambling body!
Need to pay me my £1600 deposits immediately!!!
Razumem vašu frustraciju, ali mislim da će to verovatno nastaviti da ignorišu, čak i ako bih želeo da grešim.
Što se tiče licence, oni je imaju, ali licencu Kostarike, tako da ne bi bilo sasvim korektno reći da je nemaju.
U svakom slučaju, želeo bih da verujem da će se sve rešiti, mada ne mogu sa sigurnošću da kažem i jedino preostaje da se čeka. 😥
I understand your frustration, but I think they will probably continue to ignore it, even if I would like to be wrong.
As far as the license is concerned, they do have one, but Costa Rica licence, so it would not be quite correct to say that they don't have any.
Anyway, I would like to believe that everything will be resolved, although I can't say for sure and the only thing left to do is to wait. 😥
Naravno, to možete učiniti preko ove veze . Ako imate bilo kakvih problema, slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Sure, you can do it via this link. If you have any problems, feel free to contact us and we will try to help you.
Pa treba da u potpunosti kažu kockarska dozvola ko je! Prema njihovoj veb stranici oni navode pogrešnu!
Izgleda loše - kao da pokušavaju nešto da sakriju!!
Hvala na pomoći… Učiniću sve što mogu da vratim ovaj novac!!
Well they should fully say the gambling license who it is! As per their website they are listing the wrong one!
It looks bad - like they are trying to hide something!!
Thanks for your help … I will do anything I can to get this money back!!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.