To je zaista nesrećno.
Vidim, međutim, da je naš tim već počeo da istražuje stvar u vašoj žalbi i uskoro ćemo pokušati da kontaktiramo kazino u vezi sa svim ovim.
Molimo vas da pratite tajmer, obavestićemo vas o sledećim koracima.
Kazino 7 Sings
Učestvovao sam na turniru Evoplay Lucky Joker pre dve nedelje i igrao sam veoma aktivno tokom četiri dana. Za to vreme, bio sam treći na rang listi.
Odjednom su sve igre relevantne za turnir nestale. Već sam preduzeo sledeće korake:
Kolačići su obrisani
pregledač u režimu „inkognito"
Testovi su sprovedeni na više uređaja (ukupno 10 uređaja koji pripadaju kolegama).
Turnirske igre nisu bile dostupne ni na jednom od ovih uređaja.
Već sam kontaktirao podršku, ali nisam dobio nikakvu pomoć niti povratne informacije u vezi sa ovim problemom. Niko ne odgovara.
Jesi li kontaktirao podršku uživo ili si im poslao i imejl?
Da li je bilo nekih informacija o turniru, na primer kada će se završiti ili nešto slično?
Nadam se da ćete uskoro imati neke novosti za nas u vezi sa ovim pitanjem.
Kontaktirao sam podršku uživo i poslao imejl, ali uvek je ista priča – niko zapravo ne želi da pomogne. Tvrde da je Evoplej uklonio igre. Ne može biti da su slučajno uklonili sve Evoplej igre koje su uključene u program. 
Posle toga nisam mogao da nastavim, ali sam lako uplatio 500 evra u nadi da ću nešto osvojiti...
Pa, teško je poverovati da bi provajder igre uklonio igru da turnir još nije završen.
Dakle, jesi li siguran da je još uvek bio aktivan? Jesi li uplatio depozit za učešće u ovom turniru?
Turnir je počeo 29. novembra 2025. u 00:01 UTC i trebalo je da se završi 8. decembra 2025. u 23:59 UTC. Samo Evoplay igre su učestvovale na ovom turniru.
Aktivno sam učestvovao tri dana početkom 29. novembra 2025. godine i platio sam ukupno 500 evra kako bih mogao da pravilno završim turnir.
Posle tri dana igre, bio sam na 3. mestu sa dobitkom od približno 700 evra.
Kada sam sledećeg dana želeo da nastavim da igram, sve Evoplay igre odjednom više nisu bile dostupne u 7 Sins Casino-u.
Odmah sam kontaktirao podršku, ali nažalost nisu mogli da mi pomognu.
Kako mi je podrška naložila, imam:
Kolačići su obrisani
koristio drugi mobilni telefon
Testirao/la sam svoj nalog na mobilnom telefonu kolege
U svim slučajevima, nisu bile vidljive Evoplej igre.
Razumem. Zato bi možda trebalo da pokušate da podnesete žalbu ovde , a naš tim će je ispitati, ako je moguće.
Verujem da nemaš šta da izgubiš, zar ne?
Šta možete postići ako ovde podnesete žalbu na kazino 7 Sins? Da li imam ikakve šanse da vratim svoje gubitke?
Znaš da ne mogu da odgovorim na ovo pitanje. Ipak, uvek postoji neka mogućnost.
Bilo bi veoma ljubazno kada bismo mogli da podnesemo žalbu u vezi sa 7 Sings Cadino... možete li mi pomoći oko toga? 😊
Link gde to možete da uradite sam objavio u jednoj od mojih prethodnih objava. Ako imate bilo kakvih poteškoća, naravno, samo nas obavestite.
Na kakve teškoće mislite?
Naravno, podnošenjem žalbe.
I da li je podnošenje žalbi nekome pomoglo?
Pa, naravno, pomogli smo mnogim našim korisnicima do sada.
Nadam se da ću i ja dobiti pomoć 😇 Hvala vam na trudu 🙏
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
