888Starz Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za 888Starz Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo, generalno govoreći, vjerujem da iako se provajder može ograničiti, uvijek je odgovornost kazina da se pobrine da ne možete igrati igre u njegovom kazinu. Kada vam to dozvole, to može biti dio njihove poslovne strategije.

Oni jednostavno mogu odlučiti preuzeti rizik i dozvoliti igre u zemljama u kojima ih njihovi konkurenti (drugi kazina) ograničavaju. U takvim slučajevima, sve dobitke treba isplatiti, a gubitke treba uzeti kao poštene gubitke.

Naravno, ne možete prihvatiti gubitke igrača, ali odbiti isplatiti dobitke zbog ograničenja zemlje. Sa naše tačke gledišta, najvažniji dio kockanja je njegova pravičnost. Kad god igrač uplati novac i izgubi novac, uvijek bi trebao imati priliku i za pobjedu.

Ako imate fer šansu da pobijedite, onda biste trebali imati fer šansu da izgubite. Provajder može biti službeno zabranjen, ali samo ga pogledajte iz druge perspektive. Sigurno ima igrača koji vole igre od provajdera. Igrači bi bili jako tužni da odjednom ne mogu igrati igre od provajdera. Tada kazino odlučuje da obezbedi igre i za te igrače. Igrači su sretni, jer su našli mjesto gdje mogu igrati igre koje su im inače zabranjene.

Hoćemo li kazniti kazino? Ne baš. To je njihov rizik. Rizikuju da će imati problema sa svojim autoritetom za licenciranje, rizikuju da imaju problema sa vladom određene zemlje, jer pružaju igre koje tamo nisu licencirane i takođe rizikuju da stvore loše odnose sa dobavljačem igara jer nude svoje igre na ograničenoj teritoriji.

Poslao sam dva e-maila (na nikolas.b@casino.guru i na privacy@casino.guru) kako bih zatražio trajno uklanjanje moje žalbe koja je podnesena kao neriješena. 888starz casino je odlučio da vrati novac, ali je tražio od mene da uklonim zahtjev. Stoga vas molimo da nastavite sa uklanjanjem žalbe i ove rasprave. Hvala.

Zdravo,

Proslijedila sam vaše podatke i Nikolasu.

Sutra ću to provjeriti.

Vidio sam da ste ga promijenili iz neriješenog u riješeno, ali sam tražio da se trajno izbriše. Zašto nije obrisano?

Zdravo carsix79,

to je zato što ne brišemo žalbe, možemo učiniti žalbu anonimiziranom. U svakom slučaju, konsultovao sam se sa Nikolasom, on će vam se javiti mejlom.

Možete li potvrditi da 888starz više ne nudi igre od Evolution provajdera igara?

Pitao sam operatera live chata:

"Evolution gaming provider nije dostupan na našoj web stranici."

Stoga su uklonili Evolution provajdera igara nakon što sam poslao žalbu da se ovaj provajder ne može ponuditi talijanskim (i ne samo) igračima osim ako nemaju lokalnu licencu zemlje kojoj nude Evolution igre (u mom slučaju talijansku licencu ADM ). Tako da sam bio u pravu što su prekršili osnovna pravila licenciranja dobavljača i nisu naveli nikakva ograničenja u svojim uslovima i odredbama. To također znači da još uvijek postoje desetine kockarnica Curacao koji krše teritorijalna ograničenja Evolutiona.

Ista stvar mi se desila sa Power casinom koji je sada također zatvoren..

Zdravo Carsix79,

Mogu razumjeti vaše gledište, ali rekao bih da je na kazinu hoće li igračima ponuditi ograničene igre i riskirati probleme sa uključenim dobavljačem igara ili ovlaštenjem za licenciranje. Mogu da zamislim da će mnogi italijanski igrači propustiti te utakmice.

Vjerujem da je ključna stvar da li kazino isplaćuje dobitke koje možete dobiti igrajući "zvanično" ograničene igre. Dozvolite mi da budem jasan, ova situacija se nikada ne smije koristiti protiv igrača.

Prvo se izvinjavam zbog lošeg engleskog. Novi sam registrovan u ovom kazinu i dobio sam besplatne okrete kao ponudu u svojoj poruci. Nakon što ih odigram, imam 29 $ kao dobitak od besplatnih okretaja. Tražio sam na sajtu kako da se kladim na ovaj dobitak, ali ne mogu da nađem ništa. Ako imate bilo kakvu ideju kako to funkcioniše, pokažite mi. hvala

Zdravo, mislim da si se prilično dobro snašao sa Englezima. Da li bi bilo moguće da nam date neke informacije o bonusu sa kojim ste igrali?

Alternativno, u vezi sa bonusom, da li ste pokušali da proverite sa podrškom ili ćaskanjem uživo? Mislim da će oni moći da daju najpouzdanije informacije o situaciji. Hoćeš li probati?

Zdravo gospodo, imam problema sa podizanjem novca u kazinu 888starz .

Blokirali su mi isplatu , zatražena je verifikacija naloga iu tom procesu je već poslato više dokumenata i uvek traže još da bi zakomplikovali proces i naterali kupca da odustane.

Već je prosleđeno:

- 2k lični dokument (poslan dva puta)

- Dokaz o depozitima sa ličnim podacima

- Selfi fotografija koja drži lični dokument pored lica

- Selfi fotografija blizu lica iu pozadini mejlovi koji se razmenjuju sa odeljenjem bezbednosti 888starz i svi podaci moraju biti vidljivi (Kakav je ovo zahtev?)

- Dokaz o računima za usluge, gde se stvaraju poteškoće za validaciju dokumenata.

Poslao sam fotografiju računa za vodu, fotografiju računa za struju, a račun za vodu i struju poslao sam u PDF formatu. Ali oni uvek odgovaraju.

„Molimo da obratite pažnju na zahteve Odeljenja bezbednosti.

ili

„Omogućite nekomprimovane slike, uverite se da veličina datoteke prelazi 1 MB."

Ne komprimujem ništa, kako sam uzeo prosleđeno je istim ljudima.

Ne znam više šta da radim

Može li mi neko pomoći?

Zdravo, vidim da imate problem sa verifikacijom naloga i posebno sa računima za usluge. Da li je veličina datoteke veća od 1MB ako je ovo jedan od uslova? Da li ste pokušali da pitate podršku u čemu je problem, pošto mislite da unosite sve ispravno i da bi trebalo da bude u redu?

U svakom slučaju, vidim da ste već uspeli da uložite žalbu , pa će naš tim pokušati da vam pomogne u ovom slučaju. Da li bi bilo moguće odgovoriti Tomašu kako bi on onda mogao da nastavi dalje? To bi svakako bilo prikladno.

Nadam se da će vaš slučaj biti rešen i da ćete na kraju moći da verifikujete svoj nalog. Ako imate bilo kakve nove informacije, ne ustručavajte se da nas obavestite.

Zdravo Jaro, hvala na pažnji.

Nakon što sam ponovo prosledio neke dokumente i druge zahteve podrške 888Stars kao što su:

- Slika za pasoš

- Trenutna fotografija sa kodom koji je obezbedila podrška sa trenutnim datumom

list.

Jutros sam dobio odgovor od podrške 888Stars da me obaveštava da je moj nalog blokiran za nove opklade i da su povlačenja dozvoljena.

Uspeo sam da izvršim povlačenje i sve je rešeno, nakon nekoliko KIC zahteva.

Ostavljajući svoje mišljenje o 888Stars , ne preporučujem ovaj kazino, već skoro tri nedelje razmenjujem mejlove sa podrškom da verifikujem svoj nalog i izvršim povlačenje, od svih kazina koje sam koristio ovo je bilo najgore.

Ovo je bio najzamorniji proces verifikacije naloga kroz koji sam ikada prošao.

Zaista iscrpljujuće

Hvala Casino Guro-u što nam je omogućio prostor da podelimo svoja iskustva sa onlajn kockarnicama.

Drago mi je da si na kraju dobio svoj novac, ali vidim cenu. Mislim da vam je to bilo prilično iscrpljujuće i nisam iznenađen što ste zauzeli takav stav prema kazinu.

Takođe mislim da bi bar vaše iskustvo moglo da bude od koristi drugim igračima i čvrsto verujem da vam se takve situacije neće dešavati u budućnosti i da će kada igrate u kazinu sve ići glatko. Želim vam puno sreće. ☘

Moje iskustvo na početku je bilo dobro, ja sam iz Argentine, način na koji sam uplaćivao novac je bio u gotovini jer je to lakše nego kupovati kriptovalute, od novembra mi ne daju da podignem ono što zaradim, traže da im pošaljem „izvod iz banke", objasnio sam im da to neće važiti jer je plaćanje u gotovini, imam fakture koje sam platio, dao sam im šta su tražili ali mi nisu odgovorili sa bezbednosnog mejla, ako samo bi mi nešto rekli.

Zdravo, pa je šteta kada je bilo problema nakon što je bilo sasvim dobro. Međutim, koliko dugo traje ova vaša situacija? Vidim da je od vas traženo još dokumenata i zato ćete morati da prođete dodatnu proveru. Koliko dugo kazino nije odgovorio na ono što ste dali?

Javi mi.

Zdravo, od 14. novembra pišem na Vaš bezbednosni mejl sa onim što me pitate, ali još uvek nisam dobio odgovore.