888Starz Casino - opšta diskusija (strana 3)

Smem li da pitam koliko dugo to traje?

Ako smatrate da vam je potrebna pomoć, obavezno se obratite našem timu za žalbe.

Danima. Međutim, mogu da uplaćujem ili podižem novac.

Samo kopiraju i nalepe isti odgovor „Odeljenje bezbednosti čeka tražene datoteke". Poslao sam im 3 različite vrste fotografija moje lične karte. Svaki put pronađu drugi izgovor ili odgovore kao što sam gore pomenuo.

Poslao sam im zvanični vladin dokument o mojoj identifikaciji, nije prihvaćen.

Poslao sam im fotografije lične karte koje sam napravio telefonom, njihov odgovor je bio „Dostavite nam nekomprimovane slike. Pošaljite tražene datoteke preko pune verzije vašeg veb-sajta za e-poštu."

Uverite se da veličina poslate datoteke prelazi 1 MB''.

Odustao sam.

Šta biste mogli da uradite, ako i dalje ne žele da vam zatvore nalog, a nemate preostala sredstva na njemu, mogli biste zapravo da zamolite nekoga ko vam je blizak da promeni lozinku za njihov sajt i da vam nikada ne kaže koja je lozinka.

Znaš šta mislim? Na taj način, nećeš moći da se vratiš u taj kazino.

Šta kažeš?

Zdravo,

Žao nam je što čujemo za vaše iskustvo i razumemo vašu frustraciju.

Za detaljniji pregled vaše situacije, kontaktirajte direktno naš tim za pomoć putem assistance@888starz.bet i navedite relevantne detalje vašeg slučaja. Naši stručnjaci će pažljivo pregledati vaš zahtev i pružiti vam dodatnu pomoć.

Hvala vam na strpljenju i razumevanju.