96 Casino - opšta diskusija (strana 7)

Hej Alko26, izvinjavam se što imate ovaj problem. Možete li potvrditi da li koristite ispravnu adresu e-pošte, tj support@96.com ?

Ponovo unesite bonus bez depozita, mnogi novi igrači će biti registrovani sa bonusom bez depozita

ljudi Maksimalno povlačenje je bilo 250. Zbog zlostavljača su pooštrena pravila i maksimalno povlačenje je 100. Zatim je uklonjeno. nisi prevaren, sve su radili po pravilima. ili ćeš van pravila izračunati 1700? ti si smešan

tako su zatvorili bonus bez depozita. O čemu govoriš?

Pozdrav. Kao što vidim u ovoj temi, kazino vam je odgovorio i dao tačnu adresu e-pošte u slučaju da ste imali pogrešnu. Dakle, nadamo se da ćete moći da rešite problem direktno sa njima.

Uvek preporučujemo igračima da pažljivo pročitaju T&C-e u svakom kazinu, kao i Bonus T&C-e, samo da bi sprečili bilo kakav lažni zaključak i bolje razumeli kako bonusi zapravo funkcionišu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, ne oklevajte da nas kontaktirate.

Šta su mi odgovorili, da li su mi rekli svoj mejl? Znam je, dopisujem se sa njima nedelju dana. Predočio sam vam činjenicu da je 28. osoba poslala skrinšot kako je podigao 250 usdt od istog bonusa, a istog dana su mi povukli samo 100, u isto vreme, imam snimke ekrana, oni su ne menjajte nikakva pravila u to vreme u vezi sa ovim bonusom. U suprotnom, nakon opklade, 250 usdt ne bi ostalo na računu. Dalje, ovo su već moja sredstva i imam pravo da igram sa njima, što sam i uradio. Dakle, stao si na stranu kazina? Kada postoji činjenica da igraču konkretno povuku 250 od ovog bonusa, ja tačno 10 minuta kasnije zatražim isplatu i oni meni podignu samo 100. Znači promenili su pravila za 10 minuta?))

Da, baš na ovaj mejl, pišem vam nedelju dana i vaša neadekvatna i neprofesionalna podrška ne može ništa da kaže o tome da je ovde neko poslao skrinšot da je povučen 250 sa bonusa 28. januara, možete vidi skrinšot na prethodnoj stranici, a ja sam tačno u istom trenutku podneo zahtev za plaćanje i dali su mi samo 100. Da li menjaš pravila tamo svakih 10 minuta?

Naučite da čitate, a zatim pokušajte da budete pametni, molim vas

Hoćemo li da bude pristojno, molim?

Razumem vašu frustraciju; samo ako mogu, ne nasedajte na lošu narav.

Želeo bih da dodam da odgovor koji ste dobili zvuči barem sasvim razumno. Kazino može promeniti pravila u bilo kom trenutku; to je uobičajena situacija. Međutim, slažem se da bi trebalo da se pridržavate pravila koja su na snazi u trenutku kada prihvatite bonus.

Uz sreću, ova neprijatna situacija će vrlo brzo biti rešena kako treba. radujem se tome.

Zdravo. Apsolutno je očigledno da osećate da ste u pravu, ali nažalost nije u našoj moći ovde na forumu da tražimo ispravku ili procenjujemo situaciju drugih igrača bez posebnih okolnosti.

Lično volim da vidim da je i predstavnik kazina u diskusiji i možda ćemo dobiti objašnjenje. Međutim, ako smatrate da kazino nije postupio potpuno pošteno, uvek možete podneti žalbu i naš specijalizovani tim će proći kroz sve u vezi sa ovom situacijom. Sve što vam je potrebno za početak je spremnost na saradnju. Kako vam to zvuči?

Da biste lako podnijeli žalbu, samo kliknite/dodirnite ovu vezu 👈.

To je to! Rekli ste ključ „treba da se podvrgavate pravilima koja su na snazi u trenutku prihvatanja bonusa". Registrovao sam se 24. januara, imali su dva promotivna koda za 10 usdt i 25 usdt, aktivirao sam za 25 prilikom registracije. Igrao sam opkladu i imao sam oko 1000 usdt i automatski Sve je otpisano osim 250 usdt. Da li razumeš? To jest, u to vreme nije bilo maksimalno 100 usdt! I na drugim forumima, igrači su postavljali snimke ekrana i pokazali da je Kazino isplatio 250 od bonusa!! A to što su posle nedelju dana promenili pravila, ovo me ne zanima, vratio sam bonus 25. januara. Štaviše, kada sam otišao na ovaj forum, video sam snimak ekrana da je igrač povukao 250, nakon toga je drugi odmah napisao na forumu da je povučen 250. I bilo je 28. januara...u 01:00, a ja sam imao zahtevi za povlačenje Do ovog trenutka su odbijali! Onda, čim sam video snimak ekrana, odmah sam ga ponovo stavio na povlačenje i dali su mi samo 100. Imam sve snimke ekrana kako su moji zahtevi za plaćanje otkazani

Naravno da ću podneti žalbu. Iznad, vaš kolega je vrlo tačno napisao, Ne postoji pravilo da je maksimum samo 100 usdt. U vreme kada sam prihvatio bonus - Nije bilo, povukli su 250 i tačno 250 je ostalo nakon klađenja. Štaviše, čak i nakon tri dana još uvek su povukli 250, a dokazi o tome su na vašem forumu

Pratio sam link, ali iz nekog razloga ne mogu da ostavim žalbu...

Hteo sam i da dodam da kada je na računu bilo 1700 i stavio 100 za podizanje, oni su podigli 100, a 1600 je ostalo na saldu, ali nisu otpisali! Onda kada sam dobio 100, napravio sam još jedno podizanje za 600, prijava je visila 2 dana, tek onda je poništena, 600 nije vraćeno, a 1000 koje je bilo na bilansu je otpisano

Hej Alko26, nastavite da se obraćate našem timu za podršku koristeći ovu e-poštu: support@96.com . Budite sigurni da će vam pomoći. Hvala vam!

Slušaj, prestani da lažeš!!! Kontaktiram ih već nedelju dana. Prestani da se pretvaraš da pomažeš ovde na forumu i da se izigravaš javnosti!!! Znam vašu e-poštu veoma dobro i već nedeljama se dopisujem! Ali odbijaju da vrate novac na moj bilans! Ako želite da rešite problem, vratite moja sredstva. Moja pošta pligar790@gmail.com . Možete proveriti da li sam vam više puta slao e-poštu

Zapravo, rekao sam nešto drugo, ali neka se to odluči, po mogućnosti na osnovu komentara obe strane. Prilično sam tužan što vidim da ovaj razgovor postaje daleko intenzivniji.

Žao mi je što ulazim,

ali da li postoji još nešto što biste mogli da uradite da nekako pomognete igraču?

Da li možda imate neke dodatne komentare na bonus deo ovog izdanja? Nadam se da oboje osećamo da bi pravilan odgovor mogao sprečiti oštriju razmenu reči. 🙏

Oh žao mi je što čujem to.

Pokušaću da ti pomognem u tome. Možete li biti konkretniji? Snimak ekrana koji prikazuje problem bi bio dobar. Takođe bih želeo da vidim vaš URL, pa bi za početak bio najbolji pun, neobrezani snimak ekrana.

Možete li poslati jednu, molim vas?

Oduševljeni smo što ste odvojili vreme da podelite svoje nedavno iskustvo sa nama! Hvala vam što ste deo zajednice 96.com. Zaista cenimo vaše učešće i razumemo važnost jasne komunikacije.

Da bismo osigurali pravičnost i zadržali posebnu prirodu naših promocija za sve, dobici iz bonus fondova su ograničeni na 100 USDT. Nadamo se da će ovo pomoći da svi naši igrači ostanu na nivou!

Ako imate još pitanja ili vam treba dodatna pojašnjenja, naš namenski tim za podršku je u pripravnosti 24/7, spreman da vam pomogne putem e-pošte ili ćaskanja uživo. Slobodno ih kontaktirajte sa svojim referentnim brojem ili detaljima naloga igrača za personalizovanu podršku.

Hvala vam još jednom što ste izabrali 96.com. Nestrpljivo se radujemo vašoj sledećoj poseti našoj platformi!