96 Casino - opšta diskusija (strana 7)

Hej Alko26, izvinjavam se što imate ovaj problem. Možete li potvrditi da li koristite ispravnu adresu e-pošte, tj support@96.com ?

Enter the no deposit bonus again, many new players will be registered with the no deposit bonus

Ubacite no deposit bonus ponovo,mnogo novih igraca ce biti registrovano sa bonusom bez deposita

ljudi Maksimalno povlačenje je bilo 250. Zbog zlostavljača su pooštrena pravila i maksimalno povlačenje je 100. Zatim je uklonjeno. nisi prevaren, sve su radili po pravilima. ili ćeš van pravila izračunati 1700? ti si smešan

tako su zatvorili bonus bez depozita. O čemu govoriš?

Pozdrav. Kao što vidim u ovoj temi, kazino vam je odgovorio i dao tačnu adresu e-pošte u slučaju da ste imali pogrešnu. Dakle, nadamo se da ćete moći da rešite problem direktno sa njima.

Uvek preporučujemo igračima da pažljivo pročitaju T&C-e u svakom kazinu, kao i Bonus T&C-e, samo da bi sprečili bilo kakav lažni zaključak i bolje razumeli kako bonusi zapravo funkcionišu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, ne oklevajte da nas kontaktirate.

What did they answer me, did they tell me their email? I know her, I’ve been corresponding with them for a week. I presented to you the fact that on the 28th a person sent a screenshot of how he withdrew 250 usdt from the same bonus, and on the same day they withdrew only 100 to me, at the same time, I have the screenshots, they didn’t change any rules at that time regarding this bonus. Otherwise, after wagering the wager, 250 usdt would not have been left on the account. Further, these are already my funds and I have the right to play with them, which is what I did. So you sided with the casino? When there is a fact that they specifically withdraw 250 to the player from this bonus, I make a request exactly 10 minutes later for payment and they only withdraw 100 to me. So they changed the rules in 10 minutes?))

Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))

Yes, exactly to this email, I’ve been writing to you for a week and your inadequate and unprofessional support cannot say anything about the fact that here a person sent a screenshot that he was withdrawn 250 from the bonus on January 28, you can see the screenshot on the previous page, and I exactly at the same moment I made a request for payment and they only gave me 100. Do you change the rules there every 10 minutes?

Да именно на эту почту , я вам неделю пишу и ваша неадекватная и непрофессиональная поддержка , не могут ничего сказать на то, что тут человек скинул скрин , что ему вывели 28 января 250 с бонуса , скрин вы можете увидеть на предыдущей странице , а я ровно в тот же момент сделал запрос на выплату и мне вывели только 100. Вы там каждые 10 минут меняете правила ?

Learn to read, then try to be clever, please

Читать научись , потом пытается умничать , пожалуйста

Hoćemo li da bude pristojno, molim?

Razumem vašu frustraciju; samo ako mogu, ne nasedajte na lošu narav.

Želeo bih da dodam da odgovor koji ste dobili zvuči barem sasvim razumno. Kazino može promeniti pravila u bilo kom trenutku; to je uobičajena situacija. Međutim, slažem se da bi trebalo da se pridržavate pravila koja su na snazi u trenutku kada prihvatite bonus.

Uz sreću, ova neprijatna situacija će vrlo brzo biti rešena kako treba. radujem se tome.

Zdravo. Apsolutno je očigledno da osećate da ste u pravu, ali nažalost nije u našoj moći ovde na forumu da tražimo ispravku ili procenjujemo situaciju drugih igrača bez posebnih okolnosti.

Lično volim da vidim da je i predstavnik kazina u diskusiji i možda ćemo dobiti objašnjenje. Međutim, ako smatrate da kazino nije postupio potpuno pošteno, uvek možete podneti žalbu i naš specijalizovani tim će proći kroz sve u vezi sa ovom situacijom. Sve što vam je potrebno za početak je spremnost na saradnju. Kako vam to zvuči?

Da biste lako podnijeli žalbu, samo kliknite/dodirnite ovu vezu 👈.

That's it! You said the key "you should be subject to the rules in force at the time of accepting the bonus." I registered on January 24, they had two promotional codes for 10 usdt and 25 usdt, I activated for 25 during registration. I played the wager and I had about 1000 usdt and automatic Everything was written off, except 250 usdt. Do you understand? That is, at that time there was no maximum 100 usdt! And on other forums, players posted screenshots and showed that the Casino paid out 250 from the bonus!! And the fact that they then changed the rules a week later, this doesn’t interest me, I won back the bonus back on January 25th. Moreover, when I went to this forum, I saw a screenshot that a player withdrew 250, after that another one immediately wrote on the forum that he was withdrawn 250. And it was January 28...at 01:00, and I had requests for withdrawal Until this time, they have rejected! Then, as soon as I saw the screenshot, I immediately put it on withdrawal again and they only gave me 100. I have all the screenshots of how my payment requests were canceled

Вот именно! Вы сказали ключевое " на вас должны распространяться правила деиствующие На момент принятия бонуса" Я зарегистрировался 24 января , у них был два промокоду на 10 usdt и 25 usdt, я при регистрации активировал На 25. Отыграл веиджер и у меня было около 1000 usdt и автоматом все списали , Кроме 250 usdt. Понимаете? То есть на тот момент никаких максимальных 100 usdt не было! И на других форумах игроки скидывали скриншоты и Показывали , что с бонуса Казино выплатило 250 !! А то что они потом через неделю поменяли правила , Меня это не интересует, я отыграл бонус ещё 25 января. Более того , когда я зашёл на этот форум , то увидел скриншот , что игрок вывел 250 , после этого ещё один тут же на форуме написал , что ему 250 вывели И это было 28 Января...в 01:00 , а у меня были запросы на вывод До этого времени , они отклонили! Потом как я увидел скриншот , я сразу поставил ещё раз на вывод и Мне вывели только 100 . Все скриншоты у меня есть, как мои запросы на выплату отменялись

Of course I will file a complaint. Above, your colleague wrote very correctly, There is no rule that the maximum is only 100 usdt. At the time I accepted the bonus - There was no, they withdrew 250 and exactly 250 were left after wagering the wager. Moreover, even after three days they still withdrawn 250, and evidence of this is on your forum

Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме

I followed the link, but for some reason I can’t leave a complaint...

Я перешёл по ссылке, но почему то не получается отставить жалобу...

I also wanted to add that when there was 1700 on the account and I put 100 for withdrawal, they withdrew 100, and 1600 remained on the balance, but they did not write it off! Then when I received 100, I made another withdrawal for 600, the application hung for 2 days, only then it was canceled, 600 was not returned, and 1000, which was on the balance sheet, was written off

Ещё хотел добавить, когда было на счету 1700 и я поставил 100 на вывод, то они вывели 100, и на балансе оставалось 1600 , но они его не списали! Потом когда я получил 100 , я сделал ещё один вывод на 600 , заявка висела 2 дня , только потом ее отменили , 600 не вернули, а 1000 которая была на балансе , ее списали

Hej Alko26, nastavite da se obraćate našem timu za podršku koristeći ovu e-poštu: support@96.com . Budite sigurni da će vam pomoći. Hvala vam!

Listen, stop lying!!! I've been contacting them for a week now. Stop pretending to help here on the forum and playing to the public!!! I know your email very well and have been in correspondence for weeks now! But they refuse to return the money to my balance! If you want to resolve the issue, then return my funds. My mail pligar790@gmail.com . You can check that I have repeatedly emailed you

Послушайте хватит Врать!!! Я уже неделю к ним обращаюсь. Хватит тут на форуме изображать помощь и играть на публику!!! Я прекрасно знаю вашу почту и уже недели нахожусь в переписке! Но они отказываются , возвращать на мои баланс деньги! Если вы хотите решить вопрос , то верните мои средства. Моя почта pligar790@gmail.com. Вы можете проверить , что я неоднократно писал вам на почту

Zapravo, rekao sam nešto drugo, ali neka se to odluči, po mogućnosti na osnovu komentara obe strane. Prilično sam tužan što vidim da ovaj razgovor postaje daleko intenzivniji.

Žao mi je što ulazim,

ali da li postoji još nešto što biste mogli da uradite da nekako pomognete igraču?

Da li možda imate neke dodatne komentare na bonus deo ovog izdanja? Nadam se da oboje osećamo da bi pravilan odgovor mogao sprečiti oštriju razmenu reči. 🙏

Oh žao mi je što čujem to.

Pokušaću da ti pomognem u tome. Možete li biti konkretniji? Snimak ekrana koji prikazuje problem bi bio dobar. Takođe bih želeo da vidim vaš URL, pa bi za početak bio najbolji pun, neobrezani snimak ekrana.

Možete li poslati jednu, molim vas?

Oduševljeni smo što ste odvojili vreme da podelite svoje nedavno iskustvo sa nama! Hvala vam što ste deo zajednice 96.com. Zaista cenimo vaše učešće i razumemo važnost jasne komunikacije.

Da bismo osigurali pravičnost i zadržali posebnu prirodu naših promocija za sve, dobici iz bonus fondova su ograničeni na 100 USDT. Nadamo se da će ovo pomoći da svi naši igrači ostanu na nivou!

Ako imate još pitanja ili vam treba dodatna pojašnjenja, naš namenski tim za podršku je u pripravnosti 24/7, spreman da vam pomogne putem e-pošte ili ćaskanja uživo. Slobodno ih kontaktirajte sa svojim referentnim brojem ili detaljima naloga igrača za personalizovanu podršku.

Hvala vam još jednom što ste izabrali 96.com. Nestrpljivo se radujemo vašoj sledećoj poseti našoj platformi!