Awintura Casino - opšta diskusija (strana 5)

Imam problema sa kazinom Avintura. Neće da obrade moju isplatu od 430.000. Niko mi ne nudi rešenje. Kažu da je rok 5 dana, ali kada je prošao, ponovo su odbili moju isplatu. Više ne znam šta da radim.

Zdravo, pretpostavljam da je ovo frustrirajuće za vas. Izgleda da imate lepu sumu novca, pa nije ni čudo što želite da je podignete. Kada kažete da kazino stalno odbija isplatu bez objašnjenja, možda bi bilo korisno da unapred proverite uobičajena ograničenja. Ne kažem da ste uradili nešto pogrešno, ali neće škoditi da proverite da li vaša željena opcija plaćanja dozvoljava da se ova suma podigne odjednom. Ograničenja isplate mogu biti uzrok problema. Samo ideja, naravno.

U svakom slučaju, pokušao bih da zamolim podršku za precizna uputstva kako da se povuče novac. Jesi li to možda probao?

Javite mi, molim vas.

Da, ali ne daju nikakve odgovore. Probao sam drugi način isplate; nadam se da će sada uplatiti novac, ali kada pitam operatere, niko mi ne daje odgovor u vezi sa isplatom.

Razumem, hvala. Može se reći da kada kazino više nije u mogućnosti da vas vodi kroz uspešno povlačenje novca, rekao bih da ste uradili šta ste mogli.

Dakle, šta kažete da podnesete žalbu protiv ovog kazina? Kazinima dajemo punih 14 dana da reše isplate, ali pod tim okolnostima, možda bi pomoglo da žalbu podnesete ranije. Iskreno, ako nemate pojma šta da radite, a kazino ne reaguje, ne vidim drugu opciju.

Da li ste upoznati sa ovom funkcijom žalbi? Reći ću vam više ako ste zainteresovani.