pre 9 meseci
I dalje nemaju način da podignu novac. Nema problema sa adresama, rade BTC adrese - problem je što kazino ima greške i onemogućava podizanje novca.
Automatski prevedeno:
AztecParadise Casino - opšta diskusija (strana 2)
pre 9 meseci
Radi ovo bez obzira na adresu koju unesete
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
U ovom slučaju, zaista se nadam da će naš tim za žalbe uskoro moći da ih kontaktira u vezi sa vašim slučajem i sazna da li je u pitanju neka vrsta tehničke greške na njihovom sajtu ili šta se dešava.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Imao sam nalog kod njih početkom godine zajedno sa njihovim sestrinskim sajtom Mr Jones casino, iskreno, ovo je najkorumpiraniji koji sam do sada video, odbili su da mi zatvore nalog zbog problema sa kockanjem, čak i kada sam im rekao da jednostavno ignorišu svu prepisku. Pokušao sam da razgovaram sa njima putem ćaskanja uživo, ili je bilo „pogrešna imejl adresa, pa ne mogu da vas identifikujem" (bila je to ispravna imejl adresa) ili su mi rekli da ih kontaktiram putem imejla, na koji nikada nisu odgovorili, na kraju su onemogućili ćaskanje uživo na mom nalogu. Mr Jones casino je bio sličan, kontaktirao sam menadžera kazina, Džeka, u vezi sa korišćenjem procesora plaćanja trećih strana koji koriste pogrešan MCC da bi zaobišli blokade za kockanje, u tom trenutku moj nalog kod njih je bio zatvoren, međutim, on je rekao da je ponovo otvorio moj nalog sa 250 funti uplaćenih na njega radi podizanja, uprkos tome što sam rekao da imam problem sa kockanjem!! Ne samo to, već pošto moj nalog nije bio verifikovan, nisam mogao da ga podignem, poslao sam sva dokumenta i nikada nisam dobio odgovor!
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Da li želite da naš tim za žalbe pogleda ove vaše slučajeve?
Ako je postojao neki depozit nakon što ste naznačili da imate problem sa kockanjem, možda bismo vam čak mogli pomoći da ga dobijete.
Objaviću vam link ovde ako želite da podnesete žalbu.
Naravno, neprihvatljivo je otvoriti račun nakon što ste pisali o svojim problemima sa kockanjem.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Da, molim vas, upravo sam pogledao obrazac za žalbe, ne mogu da pronađem kazino „Mr Jones Casino", mogu da pronađem njihov sestrinski sajt aztecparadise.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Međutim, aztecparadise, i dalje sam mogao da uplatim depozit čak i nakon što sam zatražio zatvaranje računa zbog problema sa kockanjem, imam sve dokaze koji to potvrđuju.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Subota, 14. jun, 00:44 (pre 2 dana)
meni
Očigledno je da nismo prevarantski sajt. Ako imate žalbu, pošaljite je.
menadžeru kazina, sa detaljnim informacijama o vašem slučaju.
Ovo je trebalo da bude menadžer kazina.....čak nije ni ista imejl adresa!!! Ignorisali su me mesec dana osim što su mi rekli da ne mogu da podižem sredstva ni na jednu adresu koju sam pokušao....
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Da, molim vas, upravo sam pogledao obrazac za žalbe, ne mogu da pronađem kazino „Mr Jones Casino", mogu da pronađem njihov sestrinski sajt aztecparadise.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Ako ne možete da pronađete kazino na listi, koristite opciju „kazino nije na listi" ili izaberite bilo koji od kazina i objasnite u tekstu kom kazinu želite da podnesete žalbu, a naš tim će je rešiti.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Međutim, aztecparadise, i dalje sam mogao da uplatim depozit čak i nakon što sam zatražio zatvaranje računa zbog problema sa kockanjem, imam sve dokaze koji to potvrđuju.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Vidim da ste već podneli žalbu za AztecParadise ovde i potrebne su nam dodatne informacije od vas. Molimo vas da pošaljete sva tražena dokumenta kad god je to moguće.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Subota, 14. jun, 00:44 (pre 2 dana)
meni
Očigledno je da nismo prevarantski sajt. Ako imate žalbu, pošaljite je.
menadžeru kazina, sa detaljnim informacijama o vašem slučaju.
Ovo je trebalo da bude menadžer kazina.....čak nije ni ista imejl adresa!!! Ignorisali su me mesec dana osim što su mi rekli da ne mogu da podižem sredstva ni na jednu adresu koju sam pokušao....
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Jesi li, ipak, dobio neke nove informacije od njih?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Ne - do sada sam samo ignorisan/a
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Šteta, zaista.
Automatski prevedeno:
Obrisan
Someone.Else
je izbrisao post
Someone.Else
pre 9 meseci
Zdravo. Tvoja žalba je ponovo otvorena, i čim Mihalu budu potrebni neki dokazi, sigurno će te obavestiti. Ne brini uopšte.
Ako treba da izmenite ili čak obrišete bilo koju od svojih objava, slobodno to možete učiniti u bilo kom trenutku, naravno. Ali samo ako imate dobar razlog za to. Verujem da nije potrebno brisati bilo šta ovde, ali to je na vama.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Ovo je bio jedini način da pokušam da prenesem svoju poruku. Nakon što sam je poslao, mislim da su sve ove informacije već prosleđene.
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Zdravo, za svaki slučaj, ako bi malo objašnjenje moglo da pomogne, evo ga:
Žalbe nisu automatski potpuno javne, za razliku od objava na forumu ovde. Stoga, čak i ako objavite nešto poverljivo u temi žalbi, Mihal ima mogućnost da to označi kao „osetljivo". Takođe, uvek mu možete poslati imejl ako želite.
Kao što je Romi naveo/la, nisi dužan/na da preduzimaš bilo kakve mere dok te osoba koja se bavi žalbama ne primeti. Nema potrebe za brigom. 😉
Hvala vam.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Iako je moj nalog zatvoren samoisključenjem (što se dogodilo tek nakon žalbe podnete preko gurua), danas sam dobio imejl od njih u kojem mi nude bonus.
Dakle, oni mogu da nude bonuse, ali ne i da obrađuju i rešavaju žalbe.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Oh, to je i dalje prilično mučno. Može izgledati da su njihove preferencije negde drugde, i neću reći suprotno, posebno u takvim okolnostima; međutim, većina kazina danas ne vodi sama promotivne kampanje. Obično se angažuje nezavisni partner na isti način kao i dobavljači usluga plaćanja.
Neželjeni efekat je upravo onakav kakav si opisao. 🙁.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Pitao sam se o trećoj strani, ali ovo je došlo direktno iz njihove imejl službe za korisnike.
Svakako sam ovo i očekivao jer nije ništa novo.
Automatski prevedeno:
Dodajte post
