AztecParadise Casino - opšta diskusija (strana 3)

Verujem da čak i ako kazino koristi nekog drugog za rukovanje promocijama, oni bi to poslali sa zvanične imejl adrese kazina, jer bi samo na taj način igrači zapravo verovali u njega. I, nažalost, tu može nastati problem, kao u vašem slučaju.

Zar nije tako?

Ako treća strana nema potrebne informacije, kao što su informacije o svim isključenim igračima, koristiće sve imejlove u bazi podataka kazina i slati promocije. Naravno, to uopšte nije ispravno.

To je veoma bezobrazno lol

Moje povlačenje je odbijeno i zatraženo mi je da ponovo podnesem KYC dokumenta. Nakon što sam ih podneo, moj nalog je zabranjen.

Kontaktirao sam podršku, ali nisam dobio nikakav odgovor.

Šta treba da uradim u ovoj situaciji?

Možete li nam reći kada se tačno ovo dogodilo i kada ste kontaktirali podršku da biste saznali više?

Molimo vas da proverite fasciklu sa nepoželjnom poštom u vašoj e-pošti, jer ovakve poruke ponekad mogu završiti tamo.

Primetio sam da mi je nalog zabranjen pre tri dana, a takođe sam kontaktirao podršku pre tri dana.

Povlačenje je odbijeno pre šest dana.

Da li ste uopšte u kontaktu sa kazinom? Nema objašnjenja u vašem imejlu?

Možda bi trebalo da podnesete žalbu kako bi vaš tim pokušao da utvrdi šta se dešava. Ako ste zainteresovani, evo linka gde to možete učiniti.

Zatražio sam proveru igre kako bih testirao igre na sajtu. Videćemo kakav će biti rezultat.

Hej! Biću prvi u redu i čekaću rezultat. 🙂

Bilo bi sjajno kada bi vam poslali direktno imejl kada provere sajt.

Hm, po mom mišljenju, ovaj proces može imati ista ograničenja povratnih informacija koja poznajemo iz situacija kada igrači obaveštavaju „nas" o nepoznatim ili nepregledanim kazinima. Kada se pregled završi, npr. mesec dana kasnije, nemamo direktne povratne informacije. Ako znate na šta mislim, može biti teško vratiti se tom igraču kada se pregled završi.

Kako vi ocenjujete kazina?

Mislim da sam sam odgovorio na svoje pitanje nakon što sam pogledao odeljak „saznajte više o nama"

😁 👍

Na kraju, za sve ostale zainteresovane: https://casino.guru/guide/our-casino-reviews