Verujem da čak i ako kazino koristi nekog drugog za rukovanje promocijama, oni bi to poslali sa zvanične imejl adrese kazina, jer bi samo na taj način igrači zapravo verovali u njega. I, nažalost, tu može nastati problem, kao u vašem slučaju.
Zar nije tako?
Ako treća strana nema potrebne informacije, kao što su informacije o svim isključenim igračima, koristiće sve imejlove u bazi podataka kazina i slati promocije. Naravno, to uopšte nije ispravno.
To je veoma bezobrazno lol
Moje povlačenje je odbijeno i zatraženo mi je da ponovo podnesem KYC dokumenta. Nakon što sam ih podneo, moj nalog je zabranjen.
Kontaktirao sam podršku, ali nisam dobio nikakav odgovor.
Šta treba da uradim u ovoj situaciji?
Možete li nam reći kada se tačno ovo dogodilo i kada ste kontaktirali podršku da biste saznali više?
Molimo vas da proverite fasciklu sa nepoželjnom poštom u vašoj e-pošti, jer ovakve poruke ponekad mogu završiti tamo.
Primetio sam da mi je nalog zabranjen pre tri dana, a takođe sam kontaktirao podršku pre tri dana.
Povlačenje je odbijeno pre šest dana.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
