pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za B7 Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
pre 1 godinu
Zdravo, moj nalog na b7casino.com je onemogućen zbog odredbi i uslova. Ja sam iz Rumunije i živim privremeno u Holandiji.
Podneo sam 3 zahteva za povlačenje jednu sednicu od 31. januara i dalje ne dobijam nikakve informacije.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Pozdrav. Mogu li da vas pitam šta mislite pod: "moj nalog na b7casino.com je onemogućen zbog uslova i odredbi"? Da li ste dobili ove informacije od podrške kazina, da? U mojim ušima zvuči kao da kazino treba da uradi neke dodatne provere da bi povlačenje bilo obrađeno. Video sam vašu žalbu ovde, i nažalost naš tim još uvek neće moći da interveniše, jer je prošlo samo nekoliko dana od kada ste zatražili povlačenje. Ako nemate ažuriranja iz kazina nakon vremenskog okvira od 14 dana, siguran sam da će naš tim za žalbe učiniti sve što može da reši vaš slučaj. Obaveštavajte nas ako dobijete nove informacije iz kazina. 🙏
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
zdravo, moje ime je Vasile Euzebiju Cirstean. Želim da podelim šta mi se desilo u ovom kazinu koji se zove b7casino.
pa je sve počelo u novembru 2023, tada sam kreirao račun, sve dobro i lepo, jedanaest uspešnih zahteva za isplatu sa različitim iznosima, najveća isplata je bila 3.000 evra. tako da ukratko želim da vam kažem da je moj nalog potpuno verifikovan sa svim potrebnim dokumentima koje su oni tražili.
tako da je sve lepo do sada, pre neki dan sam kontaktirao čet za podršku. Stupio sam u kontakt sa osobom po imenu Manu. Pitao sam ga na najrevnosniji način zašto je potrebno više od 72 sata da se odobri jedan od 3 zahteva za povlačenje. On je rekao da igračima iz Holandije nije dozvoljeno da koriste ovaj kazino, odjednom je čet zatvoren i nalog je onemogućen.
Sada želim da podelim sa vama ukupan iznos novca koji čeka, takođe imam snimak ekrana ako je potrebno, molim vas da mi date e-mail da vam dam ovu fotografiju.
9.000 evra je podeljeno na 3 zahteva za povlačenje, ako dobro znate da b7 kazino ima limit, ne možete zahtevati više od 3.000. Samo jednom u 24 sata.
Mislim da je dovoljno da se razume u čemu je zapravo problem.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
izvinite što šaljem još jedan zahtev, zaboravio sam da navedem u prethodnom zahtevu. Ja sam stanovnik Rumunije, ono što kazino zove b7 ne precizira da ljudi koji su stanovnici Rumunije nemaju pravo da igraju
Tačno je da živim u Holandiji, ali ovde radim privremeno. ne znači da sam i ja stanovnik ove zemlje.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo. Izvini, ali sam se malo izgubio ovde. Kada ste rekli da imate „jedanaest uspešnih zahteva za isplatu sa različitim iznosima, najveća isplata je bila 3.000 evra", da li ste igrali iz svoje zemlje, iz Rumunije? Da li sam to dobro razumeo? Kasnije, kada ste igrali iz Holandije, vaš nalog je bio blokiran, jer ne primaju igrače iz Holandije, zar ne? Da li ste dobili ovakvo objašnjenje od podrške?
Svaka čast što zadržite te snimke ekrana, to može biti od pomoći našem timu za žalbe, ako je potrebno, a možete ih poslati kasnije da biste dodali svoju žalbu.
Sačekaćemo vaš odgovor, kako bismo bolje razumeli situaciju.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Problem rešen, dobio sam novac ❤
Automatski prevedeno:
Lexussdenhaag
pre 1 godinu
Zdravo,
pa, neki igrači iz određenih zemalja mogu se suočiti sa poteškoćama, mada mi je drago što ste ipak došli.
Najčešće, blok nije na našoj strani, pa ako više volite da istražite, pošaljite mi snimak ekrana koji prikazuje grešku ovde kroz ovu temu 👈
Sada na vaš problem. Iskreno, u ovom trenutku, uvereni smo da treba da pokušate da sarađujete sa kazinom kako biste došli do zaključka. Kao i sada, verovatno znate
„Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
( žalba )
Iskreno, uopšte ne razumem "prevaru sa isplatom bonusa". Možete li mi pomoći oko toga, molim vas?
U skladu sa tim, voleo bih da znam da li imate potvrdu da je vaš nalog verifikovan. Prilično sam uveren da je povlačenje na čekanju zbog nepotpune verifikacije. To bi ipak bilo najlakše, ali najčešće objašnjenje.
Automatski prevedeno:
Lexussdenhaag
pre 1 godinu
Zdravo, prema onome što sam pročitao, imate problem sa povlačenjem. Video sam da ste već podneli žalbu , tako da ako vaša situacija ne dođe do kraja u narednih nekoliko dana, pokušaćemo da pomognemo.
Dozvolite mi samo da kažem da dajemo kazinima 14 dana da reše proces povlačenja, a vi ste u suštini tek na početku, tako da ne bih paničario. Takođe, na osnovu onoga što opisujete, igrali ste sa bonusom i uspeli da ispunite opkladu, ali kazino je uzeo vaš novac verovatno zato što bonus podleže maksimalnom isplatu, što je normalno ako je u pitanju neka vrsta bonusa bez depozita.
Međutim, da li i vi imate uspešno verifikovan kazino nalog kada kažete da ste tamo poslali svoju ličnu kartu?
U svakom slučaju, moraćete da budete strpljivi i da sačekate svoj novac. Ako imate još jedno ažuriranje, javite mi.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Da, verifikovan sam 
Pa da, i nisam mislio na prevaru kao u 100% nego liči na jednu, kao kad vidim 400 evra + nestane haha.
Ali opet samo želim da se ovo na čekanju prihvati, tako da vidim da je sve ovo stvarno i zakonito.
I takođe ću, naravno, promeniti sve svoje žalbe ako se ovo popravi.
Ali do sada još uvek čekam, a na sajtu piše maksimalno 72 sata da se oduzme na čekanju i prihvati ovo povlačenje, ali to takođe nije tačno, možda promenite i taj deo jer je promašaj vođenje.
Ali dobro, nadajmo se da ću uskoro dobiti svoj novac
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Da, verifikovan sam, poruka sa dokazom, na moj odgovor radki.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Može li neko, molim vas, da oduzme moju žalbu, B7 kazino je zapravo rešio moj problem i sve je bilo nerazumevanje, zbog velike baze igrača je trebalo duže, ali su to popravili i želim da kažem da mi je žao, samo sam se malo brinuo za svoj novac ali sve je popravljeno.
Hvala guru na pomoći. I hvala B7 na poverenju,
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo, tako mi je drago što ste na kraju sve rešili sa kazinom i to je bio samo nesporazum.
Ali kako ste to uspeli? Pitam jer bi to moglo biti od pomoći i drugim igračima.
U vezi sa žalbom, trebalo bi da objavite i ovu informaciju o tome da ste je rešili i sa kazinom.
To možete učiniti ovde i naš tim će ga zatvoriti kako bude rešeno. 🙂
Hvala na saradnji.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
loše iskustvo sa B7casinom,
Verifikovan sam, izvršio sam nekoliko isplata od ukupno 3000 evra i ostalo je još 1400 evra, sada ova isplata čeka neko vreme, juče mi je ponovo isplaćena na račun i nastavio sam da ćaskam preko ćaskanja , jedino što čujete je Molim vas budite strpljivi, proveravaju vas, novac će se vratiti na račun nedelju dana kasnije, dao bih da se uplati ponovo, platio bih ostatkom što nisam pustio, igrajte , potpuno sam blokiran!! Kako bizarno i podlo.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Prisetio sam se jednog kolege igrača iz Holandije, koji je opisao probleme sa istim kazinom. I takođe vidim da se na kraju dobro završilo!
Dakle, ako nemate ništa protiv da premestim vaš post ovde, takođe bih želeo da vam postavim nekoliko pitanja u vezi sa vašom situacijom:
Čini se da se iznos na čekanju uvek vraća na vaš kazino račun, zar ne?
To znači da vam povlačenje nikada nije stiglo. Da li možda imate šansu da isprobate različite opcije plaćanja?
Da budem potpuno iskren, nisam baš siguran da sam dobro shvatio problem. Zato vas molim, ako biste mogli da objasnite aktuelna dešavanja na bilo koji drugi način, ili bolje – dostavite bilo koju informaciju koju ste do sada zvanično dobili od kazina, to bi mnogo pomoglo!
Šta je sa vašim kazino računom, na primer? Možete li mu sada pristupiti? Ako nije, da li je to možda zbog verifikacije koja je u toku?
Definitivno ću biti ovde radi ažuriranja, hajde da pronađemo način da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Dobro veče,
Trenutno ne mogu da se prijavim na B7casino, potpuno sam blokiran tako da ne mogu da odgovorim na vaša pitanja. Nakon što sam se prijavio 5 puta nakon što sam blokiran, sada sam već premašio broj prijava. Tako da zaista ne mogu ništa da uradim ili vidim.
Poslao sam im nekoliko mejlova, najmanje 5 (za 2 nedelje) i nijedan odgovor. Češće sam razgovarao sa njima u ćaskanju uživo, ali ni tamo ne dobijate nikakvu pomoć. Sve što kažu je da će vaš nalog biti dodatno verifikovan, što će potrajati i uskoro ćete se javiti putem e-pošte, tako da ne. Rezultat je da sam blokiran i ne znam zašto, očigledno imam nešto na umu što još ne znam na šta su naišli tokom dodatne provere.
Kažete da ste upravo doživeli sličnu priču, ali da li su i ti ljudi blokirani i više nisu mogli da se prijave?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo. Žao nam je što čujem za ove probleme sa kazinom. Kada ste zapravo poslednji put mogli da se prijavite na svoj nalog? Kazino vas je obavestio o dodatnoj verifikaciji koja je u toku, zar ne? Pre koliko vremena ste dobili ovu e-poštu od njih?
Radka je zapravo pričala o igraču iz Holandije iznad u ovoj temi. Doživeo je slične probleme, gde mu je takođe blokiran račun, a na kraju je njegov slučaj uspešno rešen i dobio je novac.
Ako smatrate da vam je potrebna pomoć našeg tima, ne oklevajte da nam kažete. Pokušaćemo da vam pomognemo da rešite problem.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo,
Nikada nisam dobio mejl od njih, već sam poslao 10, ali bez odgovora.
Mislim da sam blokiran već 3 do 4 dana
šta misliš da onda možeš da uradiš za mene?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ako vam je potrebna pomoć, možete uložiti žalbu.
Hajde da vidimo šta se može učiniti za vas u vašoj situaciji i gde naš tim može da vas odvede. To bi svakako bio dobar korak jer vam kazino ne odgovara i već ste poslali nekoliko e-poruka. Takođe bi bilo dobro da znate nešto o dodatnoj verifikaciji, a ipak ništa, pa hoćete li da uložite žalbu?
Automatski prevedeno:
1
2
