Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaForumKazinaBassBet Casino - opšta diskusija

BassBet Casino - opšta diskusija (strana 11)

34.110 pregleda 321 odgovora |
pre 11 meseci
|
1...10 11 12...17
Dodajte post
pre 3 meseci

Kazino Basbet, sve je u redu, sve je u redu, došao je trenutak isplate, već dvanaest dana pokušavam da dobijem svoj novac (sajt pominje dva ili tri radna dana). Svaki dan razgovaram sa podrškom, kažu, budite strpljivi, poslao sam imejl finansijskom odeljenju sa izgovorom, budite strpljivi, obrađujemo sve depozite jedan po jedan, kao da imam deset godina. Poslao sam poruku i rekao im da me obaveste sa tačnim datumom kada će mi poslati novac, a oni su jednostavno ravnodušni, napravio sam tri isplate jer vas ostavlja Maks (500 evra, osim ako ste VIP) i još uvek čekam prvu! Podrška i finansijsko odeljenje su mi odgovorili kao da su Jehovini svedoci i da žele da me povedu sa sobom uz šaljivu šalu i strpljenje. Još uvek se mučim da dobijem prvi depozit, ali nije tražio nikakvu ličnu kartu.

Automatski prevedeno:
bet-atzis
pre 3 meseci

So, you are waiting to get your money, but they didn't ask you to pass the verification, right?

In that case I don't really understand what they need to process, actually.

Please submit your complaint here, and our team will try to get in touch with the casino to get more information about what exactly is going on.

What do you say? Will you try it this way?

bet-atzis
pre 3 meseci

Da li ste, dok danas razgovaramo, primili svoj novac?

Pitam jer se i meni dešava ista stvar. Od 13.10. sam zatražio 3 isplate i svaki dan su mi govorili da ne brinem i da postoji kašnjenje sa zahtevima.

Ukupno isplaćeno 1.350 €.

Prethodnih puta kada sam vršio isplatu, ona su bila završena za najviše 4 dana.


Automatski prevedeno:
georgia-isai
pre 3 meseci

Hello, I see that the delay is probably longer than you expected. I would like to start by saying that we give casinos 14 days to resolve everything that needs to be resolved and send you your money, and if that doesn't happen, we will try to help you if you are interested.

The only thing standing in the way is the delay. Did they say when you should receive the money?

pre 3 meseci

Dobro jutro, da, naravno da bih voleo vašu pomoć ako dođemo do kašnjenja od 14 dana i hvala vam puno.

Da, do sada nisam imao nikakvih drugih problema, naprotiv, u roku od 3-4 dana od podnošenja zahteva, to je bilo sređeno.

Ovog puta, svaki dan mi govore da postoji kašnjenje i pokušavaju da što brže obrade moje zahteve... to su smešni izgovori.

Takođe treba napomenuti da pored moja 3 isplate, imam i stanje od 735 evra jer ne mogu da podnesem četvrti zahtev.

Automatski prevedeno:
georgia-isai
pre 3 meseci

I understand, but the most important thing will be to be patient, even though I know it can be difficult sometimes. We'll wait a few more days until the 14 days I mentioned have passed, and then you can update me.

Deal? 

pre 3 meseci

Ok thank you!🙏🏻

pre 3 meseci

i get withdrawals fast and i hoe it also applies to you guys

HeuserLuka
pre 3 meseci

Važilo je određeni vremenski period.

Konkretni koje sam pomenuo su odloženi od 13.10.

Kako znaš šta se odnosi na mene??? Misliš li da nemam ništa drugo oko čega bih trebao da brinem i da prijavljujem probleme?

Automatski prevedeno:
Jaro
pre 3 meseci

Dobro jutro!

Upravo sada, moja povlačenja iz 3 zahteva koji su čekali od 13.10. su konačno izvršena, nakon mog imejla poslatog odeljenju za žalbe kazina danas.

Nakon mog imejla, novac se vrlo brzo pojavio na mom računu.

I podneo sam poslednji i četvrti zahtev za preostalih 500 evra.

Verujem da je u pitanju bio kvar sistema kazina, jer nikada ranije nisam imao takvo kašnjenje i obradu, umesto toga sam podizao novac za 3-4 dana.

Sve je do sada dobro!

Automatski prevedeno:
georgia-isai
pre 3 meseci

Perfectly true, it's obvious that the casino had a problem, as you say. Sometimes it's important just to be patient, and that's something that many players unfortunately aren't.

Congratulations, I hope the last withdrawal will be just as successful. 

Update me please when it's done.

Jaro
pre 3 meseci

Hvala!

Hvala na ažuriranju!

Automatski prevedeno:
Jaro
pre 3 meseci

Svi su bili sređeni, pa čak i poslednji koji sam tražio, kada su ostali koji su čekali bili sređeni, odmah je urađen.

Generalno, odeljenje za žalbe je bilo veoma brzo, efikasno i ljubazno!


Automatski prevedeno:
georgia-isai
pre 3 meseci

Great news for you and also for me. 🙂

Congrats!

Hope you will enjoy your money.

Do you think you will also play here after this situation? 😀

pre 3 meseci

Hvala!!

Da, mislim, kao što sam rekao, da je došlo do sistemskog kvara... videćemo sigurno u budućnosti, jer imam i druga povlačenja novca ☺️

Automatski prevedeno:
georgia-isai
pre 3 meseci

Oh okay, so you can easily update me again when you have another withdrawals. 🙂

Hope it will be also successful. 🙂

pre 3 meseci

Dobio sam nešto novca od ove kompanije, ali još uvek čekam na ostale isplate, a i one kasne već dve nedelje! Pre sedam dana sam pokušao da izvršim isplatu u Vajld Robinu i to je odloženo na isti način, a oni govore istu laž da svi kažu da je sporo jer je računovodstvo preopterećeno i da proveravaju tačno gde će novac otići lol. Normalno bi trebalo da postoji javni organ da ih oštri, i ja sam ih kontaktirao, ali mi nisu ni odgovorili. Istražio sam stvar i svi kažu da kazina to rade namerno kako biste mogli da otkažete isplate i ponovo igrate. Neprihvatljivo je da nam blokiraju novac toliko dana.

Automatski prevedeno:
bet-atzis
pre 3 meseci

Hey there, and thanks for joining. With such experiences, no wonder you believe it is all set on purpose, really, no wonder.

Under such circumstances the casino should do its best to demonstrate at least a partial fix, or if the matter lies elsewhere, like problems with payment providers, etc., they just should say that, I reckon. From my perspective, losing players' trust like this is worse than admitting system failure.

System can be fixed, and payment providers can be hired again, but once players start to believe you're doing that deliberately, it starts to live on its own.

Do you care to submit a complaint request? I suggest that you submit a complaint every time the casino fails to pay out within 14 full days. In some cases even sooner, to be honest.

What do you think?


pre 3 meseci

Mislim da zaslužuju nešto! Pošto kazino kaže da je potrebno tri radna dana da se uplati novac, a to se nikada ne desi. Da su od početka rekli da nam je potrebno samo više dana, sve bi bilo bolje. Najgore je kada pitate podršku ili nadležno odeljenje za određeni datum, izbegavaju da vam odgovore.

Automatski prevedeno:
bet-atzis
pre 3 meseci

I see...

Asking for a concrete date or estimated time frame is very reasonable and should be met with a fair answer. No wonder this is so frustrating.

Well, if you want to complain, you may do so here 👈

My colleagues spend their working hours reasoning with casinos and players, you may also take this advantage.

1...10 11 12...17
Idi na stranicuod 17 stranica

Dodajte post

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo

Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.