Zdravo, još uvek se ništa nije desilo. Platio sam kreditnom karticom i samo piše „obrada". Podrška ne odgovara, a ćaskanje uživo je preopterećeno. Hitno mi je potrebna pomoć; jednostavno ne mogu da vratim novac.
Hello, still nothing has happened. I paid by credit card and it just says "processing". Support isn't responding and the live chat is overwhelmed. I urgently need help; I simply can't get my money back.
Hallo immer noch nichts passiert Zahlung auf Kreditkarte und es steht nur in Verarbeitung. Support reagiert nicht und Live Chat ist überfordert. Ich brauche dringend Hilfe bekomme mein Geld einfach nicht.
„Veoma sam ljut na Bassbet kazino! Dobio sam bonus od 4.000 forinti i osvojio 220.000 forinti, ali umesto da mi isplate dobitke, uplatili su mi samo 20.000 forinti, a ostatak su jednostavno obrisali! Nakon višestrukih pitanja, sve što sam dobio je: 'Navedeno je na stranici sa promocijama, trebalo je da znate.'"
Ovo je potpuno odvratno i nepravedno! Ako sam pobedio, to je moj novac, bonus ili ne! Budite oprezni pre nego što igrate sa njima!
Da li sam dobro razumeo da ste igrali sa nekim bonusom tamo i da je to bio maksimalni iznos dobitka koji je kazino dodelio na vaš račun?
Veoma je važno pročitati uslove svakog bonusa pre nego što počnete da igrate. Na taj način se nećete iznenaditi zašto se sve ovo dogodilo. 🤷♀️
Ili je bilo drugačije od onoga što sam opisao?
Dakle, koji je maksimalni iznos koji se može isplatiti za ovaj bonus, molim vas, a koji je naveden u uslovima?
Ne znam i ne zanima me, dobio sam od ovoga, a oni mi ne daju novac, a znam i da neću igrati ni 10 minuta u njihovim kazinima.
Žao mi je, ali tvoje negodovanje u ovoj konkretnoj situaciji nije na mestu.
Ako je u uslovima bonusa jasno naveden maksimalni iznos koji se može isplatiti, jednostavno nemate pravo na više novca nego što je navedeno. 🤷♀️
A šta si ti iz kazina? Kada sam igrao bonuse, dobio sam poruku u kojoj me pitaju koliko moram da uložim i rekli su mi 800 evra i kada sam uložio 800 evra, poruka koju su mi poslali je da novac sada može da ide na moj pravi račun i kada igraš sa bonusima, u principu, ne dozvoljava ti podizanje, moraš prvo da ih obrišeš, mogu to sada da urade, šta mi pričaš, ne znam.
Ne moram biti iz kazina, kao što kažeš, da bih razumeo uslove bonusa, zapravo.
To su dve različite stvari koje sada spajate, znate. Klađenje je jedno, a maksimalno povlačenje je drugo. Ako je napisano da je maksimalno povlačenje za ovaj bonus jedan konkretan iznos, igrači ne mogu da podignu više. Jednostavno.
Molimo vas da svaki put unapred pročitate uslove kako biste izbegli eventualne probleme u budućnosti.
Zdravo, da li i vi imate problem sa isplatom dobitaka iz kazina bassbet? Pre nedelju dana sam podneo zahtev, u ćaskanju uživo mi je bot rekao da će isplatiti dobitke bez ikakvih problema u roku od tri dana. Danas je već prošla nedelja dana, a dobici se još uvek obrađuju. Bot uživo se izvinio zbog kašnjenja u isplati i rekao mi da sačekam. Ovo nije normalno. Unapred hvala na odgovoru.
Da, nažalost. Prvu isplatu sam primio posle 22 dana. I sada se nastavlja. Dobijate samo delić onoga što vam se duguje. Svakodnevno kontaktiram podršku putem ćaskanja. Osećam se kao prosjak. Zapravo mi se sviđa sajt. Ne razumem zašto toliko frustriraju svoje kupce.
Dobro veče, i mene su mučila ona tri isplate za oko 12-13 dana, ali su bile normalno organizovane i generalno sam sve zahteve za isplatu primao normalno i bili su dovoljni... Nisam ništa izgubio.
Međutim, juče sam zatvorio račun jer se mnogo zanosim i ne kontrolišem svoje gubitke.
Zdravo, ovo je nažalost tipično za kazino koji nema dovoljno vremena. Kao što možete videti u ovoj temi, nije potpuno novo za ovaj kazino, ali oni isplaćuju dobitke drugačije, prema onome što su igrači napisali.
Zato pokušajte da budete strpljivi i, što je najvažnije, ne otkazujte nikakva povlačenja.
Svi se nadamo da će na tome raditi i da neće dugo trajati.
I ja bih želeo/želela da podelim svoje iskustvo ovde.
Već četiri meseca čekam isplatu svojih 3.500 evra dobitaka u kazinu!! Moj najveći dobitak ikada.
Napisao sam najmanje 50 imejlova. Pokušao sam najmanje 100 puta putem ćaskanja. Poslao sam nekoliko selfija, uključujući jedan sa ličnom kartom i jedan ispred laptopa. Poslao sam kopije podataka o kreditnoj kartici, u svim oblicima i veličinama. Dostavio sam neredigovane bankovne izvode. Detaljno sam objasnio kako se izračunavaju unosi na izvodima. Imam žalbu koja čeka na rešavanje ovde u Casino-Guru-u više od mesec dana, gde je očigledno da sam u pravu. Bassbet se stalno izvlači iz toga i izmišlja najluđe izgovore. Nadam se da će Casino-Guru konačno intervenisati. Kako ovaj kazino može imati ocenu 8,8/10?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.