U nedelju uveče sam tražio isplatu, ali i dalje ništa. Kontaktirao sam ih putem ćaskanja uživo i imejlom, pitao sam ih da li treba nešto da uradim i da li im trebaju neki dokumenti, rekli su mi da ne, sve je u redu. U svim porukama ista stvar, „došlo je do kašnjenja, izvinite, molim vas za strpljenje", ali sa svim ovim recenzijama koje sam pročitao - nažalost nakon igranja - ne mislim da ću dobiti svoj novac.
Ne brinite. I ja sam jednom doživeo isto sa njima, prvo povlačenje je trajalo oko 3 nedelje da bude uplaćeno, možda malo duže, ali je novac stigao i sledeća povlačenja su bila na računu u roku od 3-5 dana.
U nedelju uveče sam tražio isplatu, ali i dalje ništa. Kontaktirao sam ih putem ćaskanja uživo i imejlom, pitao sam ih da li treba nešto da uradim i da li im trebaju neki dokumenti, rekli su mi da ne, sve je u redu. U svim porukama ista stvar, „došlo je do kašnjenja, izvinite, molim vas za strpljenje", ali sa svim ovim recenzijama koje sam pročitao - nažalost nakon igranja - ne mislim da ću dobiti svoj novac.
Zdravo, koliko vidim na forumu ili u žalbama, kazino na kraju isplaćuje; međutim, potrebno je neko vreme.
Ne kažem da je u redu držati igrača da čeka, ali bih rekao da je prerano razmatrati izgubljeni novac.
Ne otkazujte nikakve zahteve i trebalo bi da bude u redu. Međutim, ako kazino nagovesti problem osim kašnjenja, obratite se, za svaki slučaj.
Čekam od 1. avgusta i 1. septemvrija na prva dva isplaćivanja i ona još uvek nisu završena. U ćaskanju uživo stalno govore istu stvar.
Iznos koji želim da podignem je 4445, a mogu samo 500 dnevno i mogu imati otvorena samo 3 isplate.
Molim vas, pomozite mi jer je iznos veliki.
To NIJE iznos bonusa.
To je bilo zaista dugo čekanje, sigurno.
Da li je vaš nalog tamo potpuno verifikovan?
Naš tim za žalbe će uskoro istražiti slučaj i nadamo se da ćemo saznati šta se dešava.
Isto i kod mene. 3,6 hiljada od avgusta. Imam otvorenu žalbu. Basbet laže i kupuje vreme. 8,8 / 10 je šala za ovaj kazino. Martina iz Kazino-Gurua je uključena i pokušava da mi pomogne. Preporučujem i vama da otvorite žalbu. Imam nekoliko snimaka ekrana i kompletnu dokumentaciju o razgovorima i lažima od Basbeta.
Da biste igrali u ovom konkretnom kazinu, nije potrebna identifikacija putem dokumenata. Ipak, svi podaci za registraciju su tačni i podudaraju se sa mojim ličnim podacima, i ako me zamole da potvrdim svoj identitet putem dokumenata, odmah ću to učiniti. Ne odgovaraju na imejlove, a na ćaskanju uživo stalno ponavljaju iste stvari. Novac nije od bonusa; to je novac dobijen nakon depozita izvršenog putem Vise. Imam snimke ekrana svega, kao i transkripte imejlova iz svakog razgovora koji sam vodio na ćaskanju uživo. Ova konkretna veb stranica je u vlasništvu kompanije Stellar Ltd i licencirana je od strane Uprave za igre na sreću Anžuana. Molim vas, molim vas da nešto uradite.
Prema našim informacijama, kazino zapravo radi bez licence.
Naš tim za žalbe će pokušati da ih kontaktira u vezi sa vašim slučajem kad god za to dođe vreme. Molimo vas da sačekate dok ne dobijete obaveštenje.
Ovo ti je prvo povlačenje, zar ne?
To je još luđe. 8,4/10 za nelicencirani kazino koji ne isplaćuje?
Takođe sam malo istraživao. Basbet pripada kompaniji Stelar Ltd.
https://stellarltdcasinos.com/
To je velika grupa. Kako je moguće da se ljudi ovako prevare?
Ako želite da saznate više o tome zašto je bezbednost tako visoka, sve informacije možete pronaći ovde .
Takođe, kad god vidimo da kazino ne plaća svojim igračima i ti igrači dođu kod nas i podnesu žalbe, indeks bezbednosti se menja u zavisnosti od toga da li će kazino rešiti te žalbe ili ne.
A šta ako otkrijete da kazino sistematski vara i laže? Vaša koleginica Martina vodi moj slučaj i do sada je ono što Basbet radi jednostavno smešno i apsurdno. Sve sam dokumentovao.
Jesi li konačno dobio/la svoj novac??
A šta ako otkrijete da kazino sistematski vara i laže? Vaša koleginica Martina vodi moj slučaj i do sada je ono što Basbet radi jednostavno smešno i apsurdno. Sve sam dokumentovao.
Uvek preduzimamo odgovarajuće i potrebne mere svaki put kada vidimo da kazino ne postupa kako treba, a to je jasno prikazano u recenziji kazina.
Imajte na umu da morate sarađivati sa kazinom u vezi sa verifikacijom i ispuniti zahteve, jer to moraju da urade zbog AML politike. Tek tada vaš nalog može biti verifikovan, a vaši dobici povučeni.
Nadam se da će se sve uskoro dobro završiti za tebe.
Definitivno neću odustati od toga da ovaj slučaj predstavim ovde sa 100% transparentnošću i vidim kako ćete ga rešiti.
Sve dokumente sam uredno podneo više puta. Više nego što je potrebno. Vaš kolega može to da potvrdi.
Evo mog slučaja:
https://de.casino.guru/beschverden/bassbet-casino-das-spielerkonto-vurde-geschlossen-1
Sada Basbet tvrdi da imejlovi od tvog kolege nisu stigli do Basbeta. Smejem se do suza.
Za mene su oni lažovi u najboljem slučaju.
Zdravo, dozvolite mi da dodam aktivni link za žalbu 👈 svako može direktno da ga koristi. Razumem odakle dolazi argument i činjenice će biti prepoznate.
Da vidimo kakav će napredak doći.
Dakle, imam isti problem. Kazino Bassbet ne želi da mi isplati dobitke. Čekam već četvrti dan, a kazino stalno izmišlja izgovore da moram da čekam. Podrška uživo stalno govori da sam na listi... Pa zašto kažu da isplaćuju dobitke u roku od tri dana kada se toga ne pridržavaju?
Zdravo, video sam da se ovo dešava dosta puta. Kazina pokušavaju da reklamiraju da imaju brze isplate, ali ponekad to zavisi od nekoliko stvari i onda problem nastaje kada igrač vidi da neće dobiti svoj novac u obećanom roku.
U svakom slučaju, da li je ovo vaše prvo isplaćivanje u ovom kazinu? Da li ste morali da verifikujete ili ne?
Mogu da potvrdim da je, što se tiče isplata, ovo najgori kazino u kojem sam ikada igrao.
Čekam isplate već 6 radnih dana, sa istim starim odgovorima o čekanju u redu, kašnjenjima itd.
Kada je trebalo čak 3 nedelje, određeni nalog je potpuno verifikovan.
Za sada ne žele ništa od mene što moram da proverim. Ali nemam problem sa tim, mogu sve da dokažem. To je ludo. Samo se stvarno nadam da će mi vratiti novac.
Njihova taktika je da što više odlože povlačenje novca kako bi ljudi ponovo igrali na kockanje.
To je tipično za mnoge kazina, ali u drugima koje ovde neću pomenuti, isplate se obrađuju za manje od 6 sati. To se jednostavno zove pouzdanost.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
