pre 9 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BDM Bet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Igraju se sa očekivanjima kupaca.
Godinama igram isti slot i nikada nisam video tako nizak RTP kao u ovom kazinu.
Podneo sam zahtev za zatvaranje računa i ponudili su mi 311 evra da ponovo razmotrim. Međutim, razgovor se završio, a kada sam se vratio već sam izgubio priliku. Još gore je reći da sam ja završio razgovor. U svakom slučaju... Uživao sam u iskustvu u ovom kazinu dok nisu igrali sa mnom...
They play with customer expectations.
I've been playing the same slot for years, and I've never seen an RTP as low as at this casino.
I made a request to close the account and they offered me €311 to reconsider. However, the chat ended, and when I returned I had already lost the opportunity. It's worse to say that I was the one who ended the chat. Anyway... I was enjoying the experience at this casino until they played with me...
Brincam com as expetativas dos clientes.
Jogo na mesma slot a anos, e nunca vi um RTP tão baixo como neste casino.
Fiz pedido, para encerramento da conta e ofereceram me 311€ para reconsiderar. Entretanto o chat encerrou, e quando voltei tinha já perdido a oportunidade. Pior é dizerem que fui eu que encerrei o chat. Enfim... Estava a gostar da experiência neste casino até brincarem comigo...
Iskreno da vam kažem, ne razumem tačno u čemu je problem.🤷♀
Koji razlog ste im naveli da zatvore račun i zašto bi vam ponudili novac? Da li još uvek možete da se prijavite na svoj nalog sada?
To tell you the truth, I do not understand exactly what the issue was.🤷♀️
What reason did you give them to close the account, and why would they offer you the money? Are you still able to log into your account now?
Dobro jutro. Oni su već zatvorili račun.
Razlog koji sam naveo je to što nisam mislio da je RTP fer. Više od 5000 okretaja i nula bonusa.
To me je demotivisalo i zatražio sam zatvaranje. Tada su mi ponudili 311€ da ne odem.
Međutim, razgovor se završio, kada sam se vratio rekli su mi da sam propustio priliku da dobijem ovaj bonus. U svakom slučaju...
Good morning. They have already closed the account.
The reason I gave was that I didn't think the RTP was fair. More than 5000 spins and zero bonuses.
This demotivated me, and I requested closure. That's when they offered me €311 not to leave.
The chat ended however, when I came back they told me that I missed the opportunity to have this bonus. Anyway...
Bom dia. Já encerraram a conta.
O motivo que dei foi que não achei o RTP, justo. Mais de 5000 rodadas e zero bónus.
Isso desmotivou me, e solicitei encerramento. Foi quando me ofereceram 311€ para não sair.
O chat encerrou entretanto, quando voltei dizem me que perdi a oportunidade de ter esse bônus. Enfim...
Ok razumem. Pa, verovatno je tako bilo najbolje, pogotovo ako niste bili srećni tamo. Da li ste se sada preselili negde drugde u neki bolji i sigurniji kazino za vas?
Okay, I understand. Well, probably it was for the best, especially if you were not happy there. Did you move somewhere else now to some better and safer casino for you?
Zdravo, možete li mi reći šta se dogodilo da bih imao bolji pregled i pokušao nekako da pomognem ako je moguće?
Hi, could you please tell me what happened so I have a better overview and try to help somehow if possible ?
Čekam svojih 2000 € 4 dana. Ja sam iz Nemačke i prvog dana sam se potpuno verifikovao i sada čekam svoj novac. Ili sam opljačkan ili ću potražiti advokata. Letim na odmor barem prekosutra i želeo sam da isplatim svoj dobitak, ali ne.
Mislim da je ovo prevara. Ako moj dobitak ne bude odobren ili prenet do sledećeg dana, kontaktiraću svog advokata.
5 puta moje povlačenje nije odobreno iako sam u potpunosti verifikovan.
I've been waiting for my €2000 for 4 days. I'm from Germany and on the first day I fully verified myself and now I'm waiting for my money. Either I'm being ripped off or I'll get a lawyer. I'm flying on holiday the day after tomorrow at least and wanted to pay out my winnings but no.
I think this is a scam. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will contact my lawyer.
5 times my withdrawal was not approved even though I was fully verified.
Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.
Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.
5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe.
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina zašto je vaš zahtev odbijen?🤔
Važno je znati razlog da bi se sve moglo rešiti po mom mišljenju.
Video sam da ste ovde podneli žalbu našem timu i Kristina je već počela da radi na tome. Samo imajte na umu da kazinima dajemo punih 14 dana da obrade povlačenje pre nego što možemo da intervenišemo, tako da će to potrajati malo duže nego što biste verovatno očekivali.
Nadamo se da će problem biti rešen ranije bez intervencije našeg tima za žalbe i da ćete moći da dobijete svoj novac.
Obavestite nas o svim ažuriranjima.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Samo će sudovi moći da izvrše promenu i zatvore ovu platformu
Only the courts will be able to make a change and close this platform
Solo i tribunali potranno dare una svolta e la chiusura di questa piattaforma
ISUŠU VAM RAČUNE
KADA IMATE VELIKE DOBITKE, NA SVAKI NAČIN POKUŠAVAJU DA OGRANIČE POVLAČENjE OGRANIČENjA
MOJI Advokati I JA RADIMO U RAZLIČITIM JURISDIKCIJAMA DA TRAŽIMO ZATVORENjE NEOVLAŠĆENE PLATFORME U ITALIJI I SA SVIM ZLOUPOTREBAMA I SUZBIJIVANjEM KOJE JE POČINIO OVAJ PSEUDO KAZINO.
KO JE PREVAREN KONTAKTIRAJTE NAS
THEY MAKE YOUR ACCOUNTS DRY
WHEN YOU HAVE BIG WINNINGS THEY TRY IN EVERY WAY TO LIMIT WITHDRAWALS WITH RESTRICTIONS
MY LAWYERS AND I ARE WORKING IN VARIOUS JURISDICTIONS TO ASK FOR THE CLOSURE OF THE UNAUTHORIZED PLATFORM IN ITALY AND WITH ALL THE ABUSES AND SUPPRESSIONS COMMITTED BY THIS PSEUDO CASINO.
WHO HAS BEEN SCAMMED CONTACT US
TI FANNO PROSCIUGARE I CONTI
QUANDO HAI VINCITE GRANDI CERCANO IN OGNI MODO DI LIMITARE I PRELIEVI CON DEI PALETTI
IO E I MIEI AVVOCATI CI STIAMO ADOPERANDO NELLE VAROE GIURISDIZIONI PER CHIEDERE LA CHIUSURA DELLA PIATTAFORMA NON AUTORIZZATA IN ITALIA E CON TUTTI GLI ABUSI E SOPPRUSI COMMESSI DA CODESTO/PSEUDO CASINO'
CHI E STATO TRUFFATO CI CONTATTI
Hmm, to mi nije mnogo govorilo. Ako niste zainteresovani ili ne želite, ne morate da mi pričate situaciju, ali mislim da bi bilo bolje jer bi drugi igrači videli kroz šta prolazite.
Hmm, that didn't tell me much. If you are not interested or don't want to, you don't have to tell me the situation, but I think it would be better because other players would see what you are going through.
Zdravo, 30.09.24 sam osvojio 1730 evra i ispunio uslove za opkladu. Nedugo zatim mi je pripisano 330 evra, a ostatak je nestao. Rečeno mi je da je ovo maksimalna pobeda koju možete osvojiti. Znam da kada dobijete besplatne obrtaje od kazina postoji maksimalni dobitak, ali ne kada ispunite opkladu. LjUDI, DRŽITE RUKE OD KAZINA, NE MOŽETE VIŠE POBEDITI; SVE JE TOLIKO PROVERENO:
Hello, on 30.09.24 I won 1730 euros and fulfilled the wagering requirements. Shortly afterwards I was credited with 330 euros and the rest was gone. I was told that this was the max win that you can win. I know that when you get free spins from the casino there is a max win but not when you fulfill the wager. PEOPLE, KEEP YOUR HANDS OFF THE CASINO, YOU CAN'T WIN ANYMORE; EVERYTHING HAS BEEN SCREENED DOWN SO MUCH:
Hallo habe am 30,09,24 1730 euro gewonnen und die umsatzbedingungen ( Wager ) erfüllt kurz darauf wurden mir 330 euro gutgeschrieben und der rest war weg das wäre der maxwin den man gewinnen kann sagt man mir ..ich kenne das wenn man freispiele bekommt vom casino das es einen maxwin gibt aber nicht wenn man den wager erfüllt.LEUTE LASST DIE FINGER VON DEM CASINO ÜBERHAUPT KANN MAN NICHT MEHR GEWINNEN;ALLES SO RUNTERGESCHRAUBT:
Kada su u pitanju besplatni okreti ili čak bonusi bez depozita, nije ništa neobično što će kazino postaviti maksimalno ograničenje za povlačenje.
Molim vas nemojte to mešati sa klađenjem. Klađenje se mora ispuniti svaki put kada igrate sa bonusom kako biste mogli da podignete svoj dobitak. To znači svaki put, zapravo.
Veoma je važno da svaki put pročitate uslove da biste izbegli bilo kakve probleme u budućnosti, i ne ustručavajte se da pitate podršku ako ne razumete nešto napisano u uslovima.
Ako odlučite da povučete svoj dobitak, javite nam kako ide. Zaista volimo da znamo ishod.
When it comes to free spins or even no deposit bonuses, it is nothing unusual that the casino will put the maximum limit on withdrawal.
Please don't mix it up with the wagering. The wagering has to be fulfilled every time you play with the bonus so you can be able to withdraw your winning. That means every time, actually.
It is very important to read the terms every time to avoid any future issues, and do not hesitate to ask the support if you don't understand something written in the terms.
If you decide to withdraw your winnings, please let us know how it goes. We really like to know the outcome.
Osvojio sam 11.000 evra..
tražili su od mene prvi ček da vidimo
šta se dešava, obavestiću vas
I won 11,000 euros..
they asked me for the first check let's see
what happens I'll update you
Io ho vinto 11000 euro..
mi hanno chiesto la prima verifica vediamo
che succede vi aggiorno
Prilično lepa količina čestitam.
Nadam se da ćete uspeti da ga povučete i javite mi kako ide.
U svakom slučaju, kada kažete ček, da li mislite na verifikaciju i da li ste poslali neka dokumenta u kazino? 🤔
Quite a nice amount congratulations.
I hope you manage to withdraw it and let me know how it goes.
Anyway, when you say check, do you mean verification and did you send any documents to the casino? 🤔
Moj nalog je deaktiviran jer sam navodno zavisnik od kockanja. Imao sam stanje od 20025€. Da li ću izgubiti taj novac? Zatvorili su račun bez upozorenja i neće mi odgovoriti
My account was deactivated because I'm allegedly addicted to gambling. I had a balance of 20025€. Will I lose that money? They closed the account without warning and won't answer me
A minha conta foi desativada porque alegadamente sou viciado em jogo. Tinha um saldo de 20025€ . Vou perder esse dinheiro? Fecharam a conta sem aviso e não me respondem
Hej, da li si rekao kazinu da si zavisnik od kockanja ili su oni to izmislili? Koja je pozadina ove situacije, možete li više reći? Da li ste zatvorili nalog ili ste zahtevali samoisključivanje?
Hey, did you tell the casino you're a gambling addict or did they make it up? What is the background behind this situation could you say more? Did you have your account closed or did you request self-exclusion?
Nisam im ništa rekao. Do sada mi nisu dali nikakvo opravdanje. Moj nalog je verifikovan. Jednostavno su deaktivirali račun i zadržali 20.000 evra
I haven't said anything to them. So far they haven't given me any justification. My account was verified. They simply deactivated the account and kept 20,000 euros
Eu não disse nada para eles. Até agora não me deram nenhuma justificação. A minha conta estava verificada. Eles simplesmente desativaram a conta e ficaram com 20 mil euros
Ne razumem zašto bi onda zatvorili vaš nalog. Dakle, u ovom slučaju, svakako bih predložio da podnesete žalbu našem timu kako bi mogli da istraže stvar.
Nadamo se da ćemo moći da stupimo u kontakt sa kazinom, tako da se sve može objasniti.
šta kažeš?
Molimo vas da pratite ovu vezu da podnesete svoju žalbu i obavestite nas kako ide.
Ako vam nešto treba, tu smo za vas.
I do not understand why they would close your account then. So, in this case, I would surely suggest you file a complaint here with our team so they can investigate the matter.
Hopefully, we'll be able to get in touch with the casino, so everything can be explained.
What do you say?
Please follow this link to submit your complaint and let us know how it goes.
If you need anything, we're here for you.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.