BetAlice Casino - opšta diskusija (strana 3)

Čekam već skoro nedelju dana iznos od 900 PLN i verovatno ću podneti žalbu, zašto moram da čekam 14 dana ako je to moj novac?

Mislim da polako stižemo tamo. Četrnaest dana je vreme koje je kazinu dodeljeno da reši sve što treba da se reši, a za nas je to vreme kada igrač treba da dobije svoj novac. Može biti raznih razloga za kašnjenje. Naravno, ne kažem da kazina ponekad namerno izazivaju kašnjenja kako bi igrači nastavili da igraju sa svojim novcem.

Međutim, ovo je naša dokazana procedura i mi je se pridržavamo. Možete podneti žalbu i ranije, ali kazinima dajemo gore pomenutih 14 dana.

BetAlice pruža jasne informacije u svom odeljku „Centar za pomoć" o tome koliko vremena je potrebno za obradu isplata. Kada operater pruži takve informacije, mora ih se i pridržavati. Sve ostalo je obmanjivanje kupca.

Čekam već nedelju dana, ako danas ne dobijem platu, podneću žalbu.

Razumem da igrači često vide samo dane koje kazino navede. Međutim, kada su u pitanju međunarodni transferi, mogu se desiti kašnjenja koja kazino nema načina da reši. Da li su vam već poslali novac ili ne? Koji način plaćanja ste izabrali?

Danas sam podneo žalbu protiv ovog kazina.

Nažalost, ne. Već sam podneo žalbu na ovo, koja će biti objavljena za oko nedelju dana zbog roka od 14 dana. Za plaćanje koristim samo kriptovalute.

Želeo bih da vas zamolim da zatvorite moju žalbu, novac je stigao danas. Hvala vam.

Hej, video sam da je žalba u državnoj proceduri razmatranja.

Obavestiću naš tim o situaciji.

Drago mi je što si dobio/la svoj novac. 🙂

Šteta. Ali vidim da je još jedan igrač dobio svoj novac, tako da verujem da ćeš i ti imati sreće i dobiti svoj.

Ako se to ne desi, žalba će se nastaviti i kontaktiraćemo kazino.

Ako bude nekih novosti, javite mi. 🙂

Podneo sam vam žalbu pre oko nedelju i po dana. Kada je istekao rok za objavljivanje žalbe, zamoljen sam da još jednom potvrdim da li je problem rešen ili ne.

Ne, moj problem nije rešen, inače bih označio/la žalbu kao rešenu.

Sada čekam još tri dana da mi Kazino Guru odgovori na odgovor kako bi žalba konačno mogla biti obrađena. Iskreno... ovo je gubljenje vremena i samo izaziva još više frustracije. Potpuno neprikladno.

https://casinoguru-en.com/complaints/betalice-casino-plaier-s-vinnings-haven-t-been-received-5

S poštovanjem

OKRUGLO

Znam da može oduzeti mnogo vremena, ali procedure su iste za sve. Međutim, verujem da će se sve poboljšati i da će kazino uskoro biti kontaktiran.

Kazino još nije ništa drugo rekao. Jesi li saznao nešto novo?

Hahaha... kako da guruima jasno stavim do znanja da je odgovor ne? ... nein, non, nee, ne, ne, ili eheh?

Činjenica da BetAlis još uvek nije odgovorio je sigurno zato što niste nastavili sa mojom žalbom i počeli da vršite pritisak na BetAlis.

Ali šta ja znam? 🤷‍♂️

Još nismo kontaktirali kazino, ali kada to budemo uradili, videćete to u vašoj žalbi. Međutim, igrači ponekad pokušavaju da komuniciraju sa kazinom van žalbi, ili im kazino ponekad šalje ažuriranja. Ovo nije neuobičajeno, pa sam pitao o tome pošto ste mi pisali posle nedelju dana.

Čekam isplatu od 500 evra od 16. februara. Stalno dobijam isti standardni odgovor od podrške: to je zbog dodatnih bezbednosnih provera od strane finansijskog odeljenja ili prevelikog broja zahteva. Ne znam šta drugo da radim; ponedeljak će obeležiti 14 dana.

Molimo vas da nam javite kako je sada sa povlačenjem. Da li je još uvek u toku?

Naš tim za žalbe će uskoro pregledati vašu žalbu i obavestiti vas o svim sledećim koracima ako povlačenje još nije urađeno.

Status ostaje nepromenjen; otvorio sam žalbu.

Osvojio sam 400 evra u kazinu početkom februara, ali danas, 22. marta 2026. godine, još uvek nisam primio novac. Poslao sam sva tražena dokumenta, ali kazino više ne odgovara na moje imejlove. U ćaskanju korisničke službe uvek dobijam isti odgovor: „tim obrađuje stvar".

Kada sam čitao recenzije kazina, primetio sam da mnogi drugi izgleda imaju potpuno isti problem.

Ako neko ima savete kako dalje sa ovim, dobrodošli su.

Zdravo, iskreno, mislim da ste čekali dovoljno dugo. Iz onoga što govorite, izgleda da ste nedavno prošli verifikaciju, ali ona nije završena? To bi bilo veoma važno da se sazna.

Ipak, dobro je što ste pokrenuli žalbu . Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne na neki način.

I mene to pogađa. Čekam 800 evra od 24. aprila. Juče mi je Karem u razgovoru obećao „završnu fazu" – danas, naravno, sa približavanjem roka, opet ništa.

Veb-sajt betalice3.com čak nema ni vidljivi licencni pečat. To snažno ukazuje na obrazac. Podneo sam žalbu Guruu i nastaviću sa postupkom. Otkazivanje nije opcija za mene. Ko još trenutno toliko čeka?