pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betify Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Betify Casino - opšta diskusija
1
2
Dodajte post
pre 1 godinu
https://casino.guru/betifi-casino-plaier-s-account-unekpectedli-deleted
Čini se da se u pritužbi navodi da je kazino postavio minimalni ulog od 1 € za promociju, ali takvi uslovi i odredbe nisu postojali nigde na sajtu.
Gde je, zaboga, predstavnik Casino Gurua našao takav jezik?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Verovatno ne znate da je ovo zatvaranje označeno kao osetljivo, pa pretpostavljam da niste u potpunosti obavešteni, a zbog iste činjenice ne mogu da objasnim.
Recimo samo da je problem bio drugačiji.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Znam vlasnika ove žalbe.
Tako da znam sadržaj žalbe.
Čini se da kazino daje lažna objašnjenja kazino guruu, a ja bih želeo da potvrdim činjenice o tome.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Upravo sam proverio i zaista je 'dodato' o minimalnoj opkladi.
Međutim, potvrđujem da je to bilo rečeno tek pre neki dan.
Takođe smo potvrdili da to nije bilo pomenuto tokom vremena kada je podnosilac žalbe igrao u ovom kazinu.
Nikada nisam čuo da je nedavno dodata izjava koja se odnosila na vreme pre toga.
Molimo vas da ponovo istražite i uradite to kako treba.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Najbolje bi bilo da vaš prijatelj govori u svoje ime, uostalom niste mu potrebni kao posrednik, jer je to njegova žalba, a ne vaša.
Što se tiče same žalbe, naravno da bi bili potrebni dokazi da nam kazino govori nešto lažno. Ako sve što možete da kažete je da je nešto dodato, mislim da to nije najbolji dokaz. 😕
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ja znam više o kockarnicama od njega, tako da posredujemo.
Kao dokaz dostavljam zapisnik malopre opisa promocije.
Mogu da potvrdim da nije bilo formulacije minimalne opklade barem za vreme dok sam ja igrao u ovom kazinu i dok je igrao korisnik koji je podneo žalbu.
Takođe sam jednom iskoristio promociju u ovom kazinu, ali nije bilo minimalne opklade, naravno, i kazino je smatrao da je moja igra u redu.
PS
Proverio sam u kazinu i čini se da je ova formulacija dodata „prošle nedelje".
Jasno je da je podnosilac žalbe igrao u kazinu pre toga i podneo zahtev za povlačenje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zato, molim vas, recite svom prijatelju da podnese žalbu kada bude spreman. Nema drugog načina da budemo iskreni. 🤷♀
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Očigledno je neko koga znam varao na neki način.
Napravio sam mnogo buke a da toga nisam shvatio, izvini.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Oh, to je tužno. Znate i u čemu je tačno varao? Ponekad je dobro zadržati hladnu glavu i nakon što ste 100% sigurni u situaciju, pokušajte da pomognete.
Ali znam da si to mislio na dobar način.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo, 3 dana pokušavam da podignem iznos novca sa Betifi-a i već sam više od 15 puta poslao sve dokumente koje traže, a sada mi ne dozvoljavaju da pristupim svom nalogu. Ograničeno je. Razgovarao sam sa podrškom i oni stalno traže istu dokumentaciju. Znam šta drugo da radim i nije fer izgubiti ovaj novac.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Video sam vašu žalbu , gde je naš tim već počeo da istražuje situaciju, pa se nadamo da će uskoro moći da sazna šta se tamo dešava. Razlog zašto kazino traži istu dokumentaciju može biti taj što ste je dali u pogrešnom formatu. Obično su kazina potrebni svi dokumenti u .pdf formatu. Da li ste to proverili, možda? Obavestite nas, čekaćemo da odgovorite.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Poslaću ga u pdf-u i sačekaću njihov odgovor da vidim šta će se desiti i obavestiću vas.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Ne može Betifi da zadrži moj novac? Oni mi plaćaju ili moraju da mi plate penziju bez obzira na sve, zar ne?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo
Sve sam poslao u pdf-u i nisam dobio nikakvu poruku od Betifi
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Poslao sam dokumentaciju u pdf formatu i nisu mi dali nikakav odgovor
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo, treba mi pomoć oko Betifi naloga, već sam nekoliko puta slao dokumentaciju i u PDF-u i ne odgovaraju i ne aktiviraju moj nalog.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Žao mi je, ali ne možemo vam odmah pomoći u tome. Prvo, moramo dozvoliti kazinu da se brine o vama. I po mom mišljenju, nije prošao ni jedan radni dan otkako ste poslali .pdf verzije.
Neka kazina ne obrađuju KIC verifikaciju tokom vikenda. 🤷♂
Dakle, budite strpljivi, molim vas.
Možete li da nas ažurirate kasnije? Bićemo ovde i doći ćemo do vas na kraju.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo
Juče su mi odgovorili tražeći istu dokumentaciju i poslao sam ponovo i već sam poslao ovu dokumentaciju oko 20 puta i oni su odgovorili isto, već sam poslao u pdf-u i bez da sam u pdf-u poslao sam na dva načina i oni su takođe blokirali moj nalog, nije fer Dali su mi rok do 11. aprila na proveru, znajući da je kvar njihov. Treba mi zahtev što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo, hvala na ažuriranju. Vidim da se ništa nije promenilo i kazino je od vas tražio da uradite isto. Ali pitali ste i zašto je to i u čemu je problem što se dokumenti odbijaju?
U svakom slučaju, video sam da ste podneli žalbu pa će naš tim pokušati da vam pomogne. Važno je reći da dajemo kazinima 14 dana da reše isplatu i KIC, tako da će do tog vremena naš tim saznati sve relevantno od vas.
Nadam se da će se sve u međuvremenu rešiti.
Automatski prevedeno:
1
2
