pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Betovo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ovaj sajt pokušava da mi ne da moj novac. Poslao sam im oko 20 dokumenata. Učitao sam njihov sajt VIRTUALNOM KARTICOM koja pripada aplikaciji SKRILL. Već sam učitavao mnoge sajtove na ovaj način. Od mene traže dokument da virtuelna kartica pripada meni, ali ne mogu da kontaktiram SKRILL korisničku podršku. Poslao sam im PDF datoteku i mnogo snimaka ekrana koji pokazuju da kartica pripada meni i da sam im platio. Ali oni uporno pokušavaju da mi ne daju novac.
Zdravo, veoma mi je žao što čujem da imate takav problem, ali da budem iskren sa pripejd karticama, video sam nekoliko njih na plejerima i bile su iste kao vaše. Šta vam kazino kaže o dokumentima koje im šaljete i gde mogu da vide da ste im platili ovim metodom? Šta konkretno traže i koliko dugo traje ceo proces?
Da li postoji poseban razlog zašto ne možete da kontaktirate Skrill podršku?
Međutim, primetio sam da ste uspeli da uložite žalbu , pa se nadam da će ovaj slučaj biti rešen bez daljih nepotrebnih problema.
Ako napredujete dalje, slobodno to podelite sa mnom.
Dobro jutro, otvorio sam betovo nalog. Imam neka povlačenja na čekanju u ukupnom iznosu od oko 1.700 € i do danas nisam primio nijedno od njih. Prvi, 13. aprila, dobio sam mejl da je uspešno obrađen 18. aprila, ali sredstva nisu ušla na moj račun. Razgovarao sam sa njihovim ćaskanjem nekoliko puta i rečeno mi je da je potrebno 72 sata od zahteva za povlačenje na moj nalog. Ali do sada je bilo dobro. Nadam se da će sve uspeti jer je sajt veoma dobar
Dobar dan vama!
Takođe bih poslao nekoliko mejlova; ovih dana se nikad ne zna da li je ćaskanje samo čet-bot, ako me uhvatiš.
Odložene isplate treba pravilno objasniti — ili, bolje rečeno, rešiti — i, koliko mogu da zaključim, kazino nije loš kada su isplate u pitanju. Koju opciju plaćanja ste koristili, molim?
Dobro jutro, koristio sam mbvai
otkazali su isplate jer je maksimum 700€ dnevno.....
Imam jedan na čekanju od 13/04 da sam već primio uspešnu e-poštu za isporuku, ali ništa još nije ušlo na moj nalog. Kažu da se čeka do 5 radnih dana..... da vidimo
Sviđa mi se sajt, ali povlačenja su spora, nadam se da će poboljšati ovu situaciju
Hvala što ste mi se javili!
Hmm, sada vidim. Dakle, radi se i o granicama. Pa, bar se čini da je kazino samo spor, ali i dalje siguran za igranje. U pravu ste, to je nešto na čemu bi kazino trebalo da radi.
Molim te javi mi kako ide. Želim da budem siguran da ćeš dobiti novac. 🙏
Bavio sam se ozbiljnim problemima u vezi sa odloženim povlačenjima i lošom podrškom u Betovu, u vlasništvu SoftGenius NV Live chat-a, tvrdi da su povlačenja preko dnevnog limita otkazana—nakon 72+ sata čekanja. Ovo je očigledno kršenje njihovih uslova. Uskoro ću podeliti više detalja i dokaza. Ostanite sa nama.
zdravo,
Pretpostavljam da bi se uvek očekivalo da sva plaćanja budu unutar vremenskih okvira povezanih sa uslovima; međutim, nije uvek moguće. Neprijatno je naravno, ali ako niste čekali više od 14 punih dana, bojim se da ćete biti razočarani žalbom.
Mogu li da znam koliko dugo se mučite, molim vas? Takođe predlažem da pročitate prethodne postove; kazino kasni već neko vreme. Stoga, očekujem da ćete na kraju biti plaćeni.
Samo budite strpljivi, molim vas.
Zdravo, jesi li primio/la novac? Imam dosta problema, očigledno uvek sa verifikacijom, ali sam otpremio/la sva dokumenta.
Zdravo,
Imate li neki uvid u to zašto je selfi odbijen? Voleo bih da verujem da precizna uputstva ili konkretan savet mogu da vam pomognu da prođete verifikaciju, iako to ponekad može biti prava muka,...
Zdravo, iskreno ne znam u čemu je problem. Pokazao sam to u ćaskanju uživo i rekao je da je u redu. Onda sam to otpremio, ali su mi dva povlačenja ipak odbijena. U pitanju je KYC verifikacija. Ja sam iz Nemačke. Dva puta je odbijeno, uprkos pitanju da li je moj račun verifikovan, i dobio sam potvrdu. Otpremio sam svoju bankovnu karticu, ličnu kartu, račun za komunalne usluge itd.
Oh, sada vidim. Hvala.
Na osnovu odgovora operatera ćaskanja, selfi nije problem. Ili barem tako izgleda.
Možda neki drugi dokument nije bio zadovoljavajući za KYC stručnjake.
Mogu li da pitam koja ste dokumenta već dostavili i sa kakvim rezultatom? Na primer, da li ste dobili spisak odobrenih dokumenata ili spisak odbijenih dokumenata?
Druga alternativa: da li vidite zelene kvačice ili crvene krstiće negde na vašem nalogu gde su dokumenti otpremljeni?
Tražimo tragove kako bismo utvrdili da li je problem neuspešan KYC proces ili jednostavno tekući, nedovršeni. Ako znate na šta mislim.
Otpremio sam:
Lična karta, prednja i zadnja strana
Bankarska kartica, prednja i zadnja strana
račun za struju
Selfi sa ličnom kartom i laktom mora biti vidljiv.
Ne, ne vidim nikakve crvene ili zelene oznake za potvrdu. U ćaskanju uživo mi je potvrđeno da su moji dokumenti ispravni.
Hvala vam.
U većini slučajeva, operateri ćaskanja uživo pružaju informacije samo o opštem prihvatanju, dok je odeljenje za KYC odgovorno za utvrđivanje da li ste prošli KYC proces. Stoga verujem da je proces još uvek u toku. Šta kažete da pitate ćaskanje o tome? Važno je da ovo znate sa sigurnošću jer ako se KYC ne zatvori sa pozitivnim rezultatom, neće biti izvršena isplata.
Hvala vam na odgovoru.
Otpremio sam sve što su zaposleni tražili; ovo je moj treći pokušaj. Pitao sam u ćaskanju da li su svi dokumenti u redu, a odgovor je bio: da, potvrđeno je. Sada čekam sledeće ažuriranje, pa ću vam se javiti da li je uplata izvršena ili ne.
Srdačan pozdrav
Razumem. Nadajmo se brzoj obradi KYC-a i pozitivnom rezultatu!! Svakako ću biti dostupan za novosti i želim vam mirne živce do tada. Pokušajte da se ne stresirate; u ovom trenutku samo treba da sačekamo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.