Prvi put sam naveo svoj problem pre 4 nedelje i od tada sam dao komentare. Odgovorio si na prvi komentar i ostale, pa bi trebalo da znaš o čemu se radi....
Ovo ste upravo rekli *Sada je važno šta vam se tamo konkretno desilo, nisam saznao.
Možete li mi to pojasniti?*
VOV, malo je patetično što ne možete da održavate svoje razgovore ispravnim, ili barem da se vratite i proverite razgovore da biste osvežili pamćenje.....
Evo šta sam rekao pre 4 nedelje, a vi ste odgovorili odmah nakon toga. Takođe imam tužbu podnetu ovde na taj kazino..

I first stated my problem 4 weeks ago and have made comments since. You responded to the first comment and others, so you should know what this is about....
This is what you just said *What is important now is what specifically happened to you there, I didn't find out.
Could you clarify that for me?*
WOW , it's kind of pathetic that you can't keep your conversations straight, or at least go back and check the conversations out to refresh your memory.....
Here is what I said 4 weeks ago , and you replied right after that. I also have a complaint filed on here with that casino..

zdravo
Izvinjavam se što nismo u mogućnosti da ispunimo vaša očekivanja, ali shvatam da želite da budemo svesni pozadine svakog igrača. Pa, mi smo u prilično nepovoljnom položaju s obzirom na sve razgovore koji su u toku.
Usput, nadam se da ste imali cool Božić.
Zašto ne sačekamo da se žalba prosledi? Pokušavamo samo da pomognemo igračima ovde na forumu; pošto ne rešavamo probleme, možda možemo da sprečimo još jedan pad. Samo ideja 🙂.
Prepustiću to tebi.
Ok, razumem. Prema vašem mišljenju, sasvim je u redu da kazino ne odgovara na e-poruke i da ne daje potrebne informacije.
Čini se da zaista ohrabrujete fer i transparentno ponašanje kazina, tako je.
Definitivno ne deluje pristrasno kada pružim mnogo dokaza i materijala, a kazino jednostavno odgovori „vratili smo nešto novca za igrača".
Preporučio bih da se ova veb stranica preimenuje u „kazino guru koji plaćaju kazina".
Nisam rekao da je u redu, ali kazino ne mora uvek da vam pruži ono što želite po svaku cenu.
S druge strane, ako je naš tim bio zainteresovan za to, oni najbolje znaju šta da traže.
Ponavljao bih se nepotrebno jer ako vi to vidite na ovaj način, to je vaše mišljenje.
Hej tamo.
Hvala na upozorenju. Da li ste razmišljali o podnošenju još jedne žalbe? Po mom mišljenju, nema razloga da se dalje čeka.
Pomoć se pruža kroz proces žalbe. Ako želite da dobijete pomoć, podnesite žalbu.
Nemamo drugi način da pomognemo igračima.
Vidim da si srećan zbog toga, i drago mi je zbog tebe.
Mogu li samo da pitam na koji način su blokirani, molim?
Zbog naše licence za kockanje, Betsolino ne može da prihvati igrače iz vaše zemlje.
Nemačka 
Tako je i meni. I nadam se da su potpuno zabranjeni za sve zemlje. Ne mislim da su samo prevarili Nemce.
Možemo li vam nešto pomoći?
Ako vaše povlačenje još nije uplaćeno, nadamo se da bi naš tim mogao pomoći.
Mogu li da pitam koji razlog vam je kazino naveo da niste platili?
Pratite ovaj link i podnesite žalbu kako bismo bolje sagledali celu situaciju.
Da, nažalost, podnošenje žalbe ne pomaže, jer Casino Guru ne može dalje i biće odbijen
Yes, unfortunately, filing a complaint doesn't help, because Casino Guru can't get any further and will then be rejected
Ja leider, da hilft auch keine Beschwerde einzulegen, denn Casino Guru kommt da auch nicht weiter und wird dann abgelehnt
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.