pre 3 nedelja
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bonanzino Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Napravio sam povlačenje i nisam dobio ništa, moja sredstva su još na mom računu, samo je na čekanju i podrška ne odgovara, čekam odgovor više od sat vremena ali ne odgovaraju uopšte, treba mi odgovor ili bar satisfakcija, poslao sam e-mail podršci bez povratka, vau jako sam razočaran.
I made a withdrawal and I haven't received anything, my funds are still in my account, it's just pending and the support doesn't answer, I've been waiting for an answer for more than an hour but they don't answer at all, I need an answer or at least a satisfaction, I sent an e-mail to the support with no return, wow I'm very disappointed.
Fiz uma retirada e não recebi nada, meus fundos continuam na minha conta, só fica pendente e o suporte não responde, tem mais de 1 hora que eu estou aguardando a resposta mas eles não respondem de forma alguma, preciso de uma resposta ou pelo menos uma satisfação, mandei e-mail pro suporte sem retorno, nossa estou muito decepcionado..
Mogu li da pitam da li sada ima novosti o vašoj situaciji? Da li ste uspeli da dobijete neke odgovore?
May I ask if there is any update on your situation now? Were you able to get some answers?
Saznao sam, nakon što sam proverio sva pravila, da povlačenje bonusa bez depozita ne može biti više od 20,00 USD i napravio sam povlačenje od 29,00 USD, tako da ga ne bih dobio, pa sam ga otkazao i napravio opet još jedan, čekajući da ga primi. Da vidimo da li mogu sada da ga dobijem.
I found out, after checking all the rules, that the withdrawal of the no deposit bonus can't be more than 20.00USD and I had made a withdrawal of 29.00USD so I wouldn't get it anyway, so I canceled it and made another one again, waiting to receive it. Let's see if I can get it now.
Eu descobri, após verificar todas as regras , o levantamento do bônus sem depósito não pode ser maior que 20,00USD e eu tinha feito um levantamento de 29,00USD sendo assim não conseguiria de qualquer forma, cancelei ele e fiz outro novamente, aguardando o recebimento. Vamos ver se vou conseguir agora.
Rekao bih da je to prilično malo, ali znam da se maksimalna isplata često primenjuje na bonuse bez depozita. Pa da vidimo da li će vam kazino platiti ili će vam bar odgovoriti, jer ako vas ignorišu to bi bila prva crvena zastava za mene. Ako se ništa ne desi, javite mi.
That's quite a bit I would say but I know that max cashout is often applied to no deposit bonuses. So let's see if the casino will pay you or at least reply to you, because if they ignore you that would be the first red flag for me. If nothing happens, please let me know.
Vau. Trošimo svoje vreme, trošimo svoj novac i ovako nas tretiraju. Mislim da neću biti plaćen, jer nisam dobio odgovor iz kazina. Nisu mi odgovorili na mejl poslat u petak, i to je to. Nažalost, to je prljava platforma, potpuno gubljenje vremena.
Ne odgovaraju
Wow. We spend our time, we spend our money and we get treated like this. I don't think I'm going to get paid, because I've had no response from the casino. They haven't replied to my email sent on Friday, and that's it. Unfortunately, it's a dirty platform, a total waste of time.
They don't answer
Nossa. Gastamos o nosso tempo, gastamos o nosso dinheiro e somos tratados dessa forma. Imagino que não vou receber, pois, não obtive resposta do cassino. Eles não responderam ao meu email que foi enviado na sexta, e é isso. Infelizmente, é uma plataforma safada, uma perda total de tempo.
Eles não respondem
Ako se ništa ne pomeri, imate prigovor i naš tim će pokušati da vam pomogne. Nije sve izgubljeno, iako razumem i bilo bi mi važno da dobijem odgovor iz kazina.
Videćemo šta će biti dalje. Za sada ćemo morati da sačekamo.😕
If nothing moves forward, you have a complaint and our team will try to help you. All is not lost, although I understand and it would be important for me to get a response from the casino.
We'll see what happens next. For now, we will have to wait.😕
Nema napretka, samo pet dana pokušavam da se povučem, ali bezuspešno
No progress, I've only been trying to withdraw for five days, but to no avail
Nada de avanço, tem 5 dias que estou tentando sacar apenas, mas sem êxito
Da, a pošto imate pritužbu kao što sam već najavio moraćete da budete strpljivi, jer dajemo kazinima 14 dana da reše sve što je potrebno oko povlačenja. Ako vas i dalje ignorišu, a vi ne dobijete novac, pokušaćemo da učinimo sve što možemo da pomognemo.
Držaću fige.🤞
Yes, and since you have a complaint as I have already announced you will have to be patient, because we give the casinos 14 days to sort out everything that is necessary around the withdrawal. If they continue to ignore you and you don't get the money, we will try to do what we can to help.
I'll keep my fingers crossed.🤞
Na isti način na koji sam došao da se žalim, došao sam da vam kažem da sam uspeo da primim iznos kako treba. Uzeli su svoje vreme, ali su sve uradili kako treba!
In the same way that I came to complain, I come to tell you that I was able to receive the amount correctly. They took their time but they did everything correctly!
Da mesma forma que eu vim reclamar, venho através desde falar que eu consegui receber o valor corretamente. Eles demoram mas fizeram tudo corretamente!!
Pa ipak.
Ponekad je dobro biti strpljiv i razmisliti o tome šta pišete, jer obrada povlačenja nije trenutna stvar u određenim situacijama. Konačno ste dobili novac i vidim da ste srećni čak i ako je trebalo neko vreme.
Da li mislite da ćete, ako već znate koliko je sati da dobijete svoj novac, ipak igrati ovde ili ne?
Well, after all.
Sometimes it's good to be patient and think about what you write, because the processing of the withdrawal is not an immediate matter in certain situations. You finally got the money and I can see that you're happy even if it took some time.
Do you think that if you already know what time it is to get your money you will still play here or not?
Takođe ne mogu da podignem novac iz ovog kazina.
Kontaktirao sam podršku, ali oni me i dalje ignorišu.
Podneo sam žalbu, ali za 2 dana žalba će biti zatvorena kao nerešena.
Želeo bih da znam zašto je Casino Guru dozvolio da ovaj sajt bude istaknut na početnoj stranici i koja je njegova svrha.
Ovo je najnerazumniji sajt na kome sam ikada igrao.
Bez obzira koliko upita postavim, nema odgovora...
Podrška uživo, upiti putem e-pošte, nikakav odgovor.
I am also unable to withdraw money from this casino.
I have contacted support but they continue to ignore me.
I have filed a complaint, but with 2 days left the complaint will be closed as unresolved.
I would like to know why Casino Guru has allowed this site to be featured on the homepage and what its purpose is.
This is the most unreasonable site I have ever played on.
No matter how many inquiries I make, there is no response...
Live support, email inquiries, no response at all.
私もこのカジノで出金がされない状態です。
サポートへ連絡を入れてもずっと無視され続けています。
クレームを申し立てていますが、残り2日間でクレームは未解決としてクローズされてしまいます。
カジノグルはなぜこのサイトのトップページにサイト掲載を許しているのか、その目的を教えてほしいです。
これまで遊んできたサイトの中で最も理不尽なサイトです。
どれだけの問い合わせをしても返事自体がありません。。。
ライブサポート、メール問い合わせ、全てに連絡が来ない。
Pa, žao mi je zbog situacije u koju ste se doveli. Kazino svakako ne bi trebalo da ignoriše igrača u toj situaciji, a najbolje bi bilo da ne ignorišu ni nas.
Što se tiče banera, mora da ga je kazino preuzeo sa interneta i na njemu piše da igrači moraju da ostave recenziju, za šta mi ne snosimo odgovornost.
I ja bih bio tužan i frustriran, ali ne znam da li bi se moglo učiniti više.😕
Well, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. The casino certainly shouldn't ignore a player in that situation, and it would be best if they didn't ignore us either.
As for the banner, the casino must have downloaded it from the internet and it says that players have to leave a review, which we are not responsible for.
I would be sad and frustrated too, but I don't know if more could be done.😕
Nažalost, Bonanzino nije mogao da kontaktira podnosioca zahteva i stvar je ostala nerešena.
Svako ko igra u ovom kazinu treba da bude oprezan.
Ne postoji način da kontaktirate kazino i šanse za uspešno povlačenje su male
Sadly, Bonanzino was unable to contact the claimant and the matter remained unresolved.
Anyone playing at this casino should be careful.
There is no way to contact the casino and the chances of a successful withdrawal are slim
悲しいことにBonanzinoはクレームの方で連絡が取れないと言われて未解決になりました。
こちらのカジノで遊ぶ皆さんは気を付けた方がいいです。
カジノに連絡を取る手段がなく出金が成功する確率は薄いです
Da, video sam žalbu i kazino je takođe dobio crne poene na osnovu kojih je smanjen indeks bezbednosti. Znam da neće vratiti novac, ali sve dok kazino ne komunicira sa nama, ne možemo više.
Verovatno je vreme da se preselite negde drugde i preporučio bih da svi budu pažljivi sa novijim kazinom i možda im date malo vremena dok ih igrači ne verifikuju.
Yes, I saw the complaint and the casino also received black points based on which the safety index was reduced. I know that it will not return the money but as long as the casino does not communicate with us, we can't do more.
It is probably time to move somewhere else and I would recommend that everyone be careful with newer casinos and maybe give them some time until they are verified by players.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.