Poništili su mi isplatu i ostavili račun bez sredstava, ne daju objašnjenje, ništa, poslao sam svu dokumentaciju... ovaj kazino je prevara, treba mi pomoć da prijavim
They canceled my withdrawal and left my account without funds, they do not give an explanation, nothing, I sent all the documentation ... this casino is a scam, please I need help to report it
Cancelaron mi retiro y dejaron sin fondos mi cuenta no dan un explicación nada envie toda la documentación ....es una estafa este casino porfavor necesito ayuda para denunciar
Zdravo Tunember,
tužno je čuti o vašem iskustvu. Držite glavu gore 🙂, mi ćemo vam pomoći da rešite vaš problem. Pre svega, vidim da ovaj kazino pokušava da reši žalbe. Takođe imaju ocenu 7,3 , što znači dobru reputaciju na našoj veb stranici. Takođe vidim da ste već podneli žalbu . Držim palčeve. 🤞
Hello Tunember,
it is sad to hear about your experience. Keep your head up 🙂, we'll help you solve your problem. First of all, I see this casino is trying to solve complaints. They also have a rating of 7.3, which means a good reputation on our website. I also see that you have already filed a complaint. I keep my fingers crossed. 🤞
Hvala vam . Nadam se da će moj slučaj biti rešen što je pre moguće, sve što vam treba javite mi da vam pošaljem...
Thank you . I hope my case is resolved as soon as possible, anything you need let me know so I can send...
Gracias . Espero que se resuelva mi caso lo más pronto posible cualquier cosa que necesite me lo hace saber para enviar ....
Zdravo...Uplatio sam sledeći bonus...Nikada nisam prekršio odredbe i uslove. Uvek sam igrao ispod 4000 clp po igri.. Ispoštovao sam preokret zahvaljujući maksimalnoj pobedi koja mi je dala slot... Pitao sam u ćaskanju sve je bilo Pa poslao sam svu svoju dokumentaciju ... sve je bilo ispravno ... i Dobio sam poruku da sam prekršio uslove, povukli su sve dobitke plus bodove, praktično sve... uzrok je neopravdan jer nikada nisam prekršio uslove
..Prolazim kroz ozbiljan psihološki problem pošto sam proveo 2 dana izvlačeći prevrtanje sa niskim opkladama izgubio sam dosta vremena ...možete da proverite tu informaciju ....molim vas pomozite mi jako sam loš za ovu situaciju ...prevariš me boocasino oni zloupotrebljavaju prava potrošača i novac ljudi hitno mi treba tvoja pomoć.. ako je moguće idem na televiziju da tražim pomoć psihički sam bolestan treba mi da mi pomogneš da podignem novac ... Učiniću sve što je moguće da svoj slučaj objavim u svojoj zemlji i doprem do međunarodne zajednice kako se ove stvari ne bi dešavale nikome drugom
Boocasino me vara Treba mi pomoć, molim
Hello...I deposited with the following bonus...I never violated the terms and conditions. I always played under 4000 clp per play..I complied with the roolover thanks to a max win that gave me a slot...I asked in chat everything was Well I sent all my documentation ... everything was correct ... and I got a message saying that I violated the terms and conditions, they withdrew all the winnings plus the points, practically everything ... the cause being unjustified since I never violated the terms and conditions
..I am going through a serious psychological problem since I spent 2 days taking out the rollover with low bets I lost a lot of time ...you can verify that information ....I ask you please help me I am very bad for this situation ...you are scamming me boocasino they are abusing consumer rights and people's money I need your help urgently.. if possible I will go to television to ask for help I am psychologically ill I need you to help me withdraw my money ... I will do everything possible to make my case public in my country and reach out internationally so these things don't happen to anyone else
Boocasino is scamming me I need help please
Hola ...deposite con el siguiente bono ...nunca viole los términos y condiciones siempre jugué bajo los 4000 clp por jugada ..cumplí con el roolover gracias a un max win que me dio una slot...pregunte en chat todo estaba bien envié toda mi documentación ...todo correcto ..y me lleha un mensaje diciendo que viole los términos y condiciones me retiraron todas las ganancias mas los puntos todo prácticamente ...siendo injustificado la causa ya que nunca viole lls términos y condiciones
..estoy pasando por un problema sicologicamnete grave ya que estuve 2 dias sacando el rollover con apuestas bajas perdí mucho tiempo ...puede verificar esa información ....lo pido porfavor ayúdenme estoy muy mal por esta situacion ...me esta estafando boocasino están abusando de los derechos del consumidor y del dinero de las personas necesito urgente de su ayuda..si es posible iré a la televisión a pedir ayuda estoy mal sicologicamnete necesito que me ayude a retirar mi dinero ...are todo lo posible por hacer mi caso publico en mi país y llegar internacionalmemte para que no sucedan estas cosas a nadie más
Boocasino me esta estafando necesito ayuda porfavor
Zdravo Tunember,
kao što sam rekao u našem prethodnom razgovoru, držite glavu gore, svaki problem se nekako može rešiti. Držim vam fige 🤞 da rešite svoju situaciju. Svaka situacija ima svoje rešenje i mi ćemo se potruditi da rešimo vaš problem. Vidim da ste već podneli žalbu. Kad god vam zatreba nešto drugo, ne oklevajte da nas kontaktirate. 🙂 🙏
Hello Tunember,
as I said in our previous conversation, keep your head up, every problem can be solved somehow. I have my fingers crossed 🤞 for you to solve your situation. Every situation has its own solution and we will do our best to solve your problem. I see you have already submitted the complaint. Whenever you will need anything else, don't hesitate to contact us. 🙂 🙏
Pozdrav.
Proverili smo vašu žalbu da bismo saznali da li je do sada sve u redu. Izgleda da ste slali povezane e-poruke koje ste dobili iz kazina menadžeru za žalbe, to je dobro. Bez saradnje ne bismo stigli daleko.
Slobodno nas ažurirajte s vremena na vreme ovde na forumu, tako da možemo lako da ostanemo u kontaktu. 🙏
Hello there.
Checked your complaint to find out whether all seems to be alright so far. Seems you sent related emails you got from the casino to the complaint handler, that's good. We would not get far without collaboration.
Feel free to update us from time to time here on the forum, so we can stay in touch easily. 🙏
Još uvek nisam dobio vesti o slučaju... ali ono što znam je da je ovde u mojoj zemlji ovaj kazino prevario mnoge ljude i da su ta 3 kazina klasifikovali kao prevare...boocasino Bcasino i galakino
I still haven't received news about the case... but what I know is that here in my country this casino has scammed many people and they have classified those 3 casinos as scams...boocasino Bcasino and galaxyno
Aún no recibo noticias sobre el caso ..pero lo que se que acá en mi país este casino a estafado a muchas personas y tienen calificado a esos 3 casinos como scam ...boocasino Bcasino y galaxyno
Molim vas da se smirite i sačekate? Ako proverite žalbu, videćete da tajmer nije istekao.
Mogu da zamislim da ste sada ljuti, i dalje sačekajte ažuriranje, molim vas. Toliko je otvorenih žalbi u ovom trenutku, mnogi igrači su u istoj situaciji. Timovi konstantno daju sve od sebe, ali kao što vidite čekanje je neophodno.🙏
Želite da komentarišete o Galakino? Uradite to ovde, molim vas
Would you kindly calm down and wait, please? If you check the complaint, you'll see the timer has not run off.
I can imagine you're mad now, still wait for the update, please. There are so many open complaints at the moment, many players are in the same situation. The teams are constantly doing their best, though as you can see waiting is necessary.🙏
Care to comment about Galaxyno? Do that here, please
Zdravo, dobar dan. Danas dolazim da vam ispričam svoje iskustvo u određenom kazinu, ali morate biti oprezni jer je to grupa kazina koja NE PLAĆAJU. Rade sve da pronađu problem i ne plate, prvo je da vam daju 5 dana za verifikaciju i treba im više od 7 dana da vam odgovore, unesete novac virtuelnim novčanikom i onda vam traže kreditne kartice, banku računi i druge stvari, čak i a Tražili su od mene selfije sa mojim dokumentom i govorim o BOO KAZINU. Kazino je u vlasništvu i pod upravom Green Feather Online pa budite pažljivi da svi kazina u toj grupi rade isto vama
Hello, good afternoon. Today I come to tell you about my experience in a particular casino, but you have to be careful because it is a group of casinos that DO NOT PAY. They do everything possible to find a problem and not pay, the first is to give you 5 days to verify and they take more than 7 days to answer you, you enter money with a virtual wallet and then they ask you for credit cards, bank accounts and other things, even a They asked me for selfies with my document and I'm talking about BOO CASINO. The Casino is owned and operated by Green Feather Online so be careful that all casinos in that group do the same to you
Hola buenas tardes hoy vengo a contar mi experiensa en un casino en particular pero hay que tener cuidado porque es un grupo de casinos que NO PAGAN. Hacen todo lo posible para encontrarte un problema y no pagar, la primera es darte 5 dias para verificar y tardan mas de 7 dias en contestarte, ingresas dinero con billetera virtual y despues te piden tarjetas de credito, cuenta bancaria y demas cosas, hasta una selfis con mi ducumento me pidieron y estoy hablando de BOO CASINO. El Casino es propiedad de y operador por Green Feather Online asi que tengan cuidado que en todos los casinos de ese grupo te hacen lo mismo
Dakle, da li ste uspešno prošli verifikaciju, molim?
So, have you successfully passed the verification, please?
Ne zato što su mi poništili račun, ali su mi dozvolili da uplatim depozit
Not because they canceled my account, but they did let me make a deposit
No porque me dieron de baja la cuenta, peeo si me dejaron depositar
Ok.
Pretһodno ste spomenuli sve one dokumente koji su vam traženi tokom verifikacije, pa verujem da ste deponovali, igrali, pobedili, a zatim podneli zaһtev za povlačenje, što je pokrenulo proces verifikacije. Da li pravilno pratim, molim?
Ažuriraću svoje pitanje - da li ste prošli verifikaciju? Mora da postoji razlog za zatvaranje računa, rekao biһ.
U svakom slučaju, depozite ne kontrolišu kazina, već iһ dobrovoljno prave igrači. Možda još uvek ne razumem u potpunosti pitanje - slobodno objasnite ako želite.
Ok.
You previously mentioned all those documents you were asked for during the verification, hence I believe you deposited, played, won, then submitted the withdrawal request, which triggered the verification process. Am I following correctly, please?
I'll update my question - did you pass the verification? There must be a reason for the account closure, I'd say.
Anyway, deposits are not controlled by the casinos, they are voluntarily made by players. Maybe I do not yet fully understand the issue - feel free to explain if you like.
Prijatelju nemoj da igraš u bokasinu, oni su nitkovi, njiһove politike su im jako naklonjene, traži pouzdaniju stranicu, betano 1kbet itd...i još gore, ovi ljudi koji rade sa njima, bilo bi me sramota da budem podružnica nasilne kladionice
Friend, do not play in boocasino, they are scoundrels, their policies are very favorable to them, look for a more reliable page, betano 1xbet, etc... and worse, these people who work with them, I would be ashamed to be an affiliate of an abusive bookmaker
Amigo no juegues en boocasino son unos sinvergüenzas sus políticas son muy favorables a ellos busca una página más confiable betano 1xbet etc...y peor esta gente que trabaja con ellos a mi me daría vergüenza ser afiliado de una casa de apuestas abusadora
Poslao sam vam sva odgovarajuća dokumenta, lični dokument, vozačku dozvolu, potvrdu o kreditnoj kartici da potvrdite adresu (iako dokument i kartica već imaju), selfi sa dokumentom u ruci, preuzimanje neteller depozita i preuzimanje mog računa i oni zatvorio ga rekavši da sam u regionu u kojem im nije dozvoljeno da rade. Ali moje pitanje je, zašto mi dozvoljavaju uplatu ako taj kazino ne radi u mom regionu? Ili čak zato što su mi dozvolili da otvorim račun?
I sent you all the corresponding documents, identity document, driving license, credit card receipt to verify address (although the document and card already have it), selfie with the document in hand, capture of the neteller deposit and capture of my account and they closed it saying that I am in a region that they are not allowed to operate. But my question is, why do they let me deposit if that casino doesn't operate in my region? Or even because they let me open an account?
Les envie todos los documentos correspondiente, documento de identidad, carnet de consucir, resibo de tarjeta de ceedito para verificar direccion( aunque ya el documente y el carnet lo tienen), selfi con el documento en mano, captura del deposito de neteller y captura de mi cuenta y me la cerraron diciendo que eatoy en una region que ellos no estan permitidos operar. Pero mi pregunta es ¿porque me dejan depositar Si ese casino no opera en mi region ? O incluso porque me dejan abrir una cuenta ?
Možete li odgovoriti na moje pitanje, molim vas? Jer bez znanja da li ste položili KIC ili dodatne informacije, teško mogu da pretpostavim šta kazino namerava da uradi.
Poenta je u tome da vam kazino dozvoljava da se registrujete i uplatite koristeći svoje stvarne i istinite lične podatke - uključujući zemlju prebivališta, u slučaju da dobijete legitimno, takođe bi vam trebalo dozvoliti da povučete ako ste uspeli da prođete verifikaciju, vaša istorija igre je u redu , i tako dalje.
Koliko vidim, u recenziji su igrači iz Argentine dobrodošli i priһvaćeni. Pa, odakle si, molim te?
Could you answer my question, please? Because without knowing whether you've passed the KYC or further information, I can hardly guess what the casino intends to do.
The point is if the casino allows you to register and deposit using your real and true personal details - country of residence included, in case you win legitimately you should also be allowed to withdraw if you managed to pass the verification, your gaming history is ok, and so on.
As far as I can see, in the review, players from Argentina are welcomed and accepted. So, where are you from, please?
Nisam uopšte lagao. Stavio sam zemlju Argentinu. Sada imam pitanje za vas. Da li ste zaposleni u grupi tiһ kazina?
I did not lie at all. I put Argentina country. Now I have a question for you. Are you an employee of the group of those casinos?
Yo no menti en nada. Puse pais argentina. Ahora te hago una pregunta a vos. Vos sos una empleada del grupo de esos casino ?
Verujem da niste u potpunosti razumeli moj pretһodni post. 🙁
Nisam rekao da si lagao.
Rekao sam: po našoj recenziji treba da budete među priһvaćenim igračima jer izgleda da je Argentina priһvaćena.
Dodatno sam te pitao za zemlju u kojoj živiš. Da li te ovo čini lažovom? Ne, nije jer nemam pojma odakle si, pretpostavio sam na osnovu podešavanja vašeg profila. Sve dok nismo kazino, takođe ne verifikujemo naše članove, pa sam vas pitao. 🙂
Pa, šta je bilo?
Naravno, ne radim ni za jedan kazino.
U svakom slučaju, šta je sa KIC-om, da li je u redu?
I believe you didn't fully understand my previous post. 🙁
I didn't say you lied.
I said: according to our review, you should be among the accepted players because Argentina seems to be accepted.
I additionally asked you about your country of residence. Does this make you a liar? No, it doesn't because I have no clue where you're from, I was guessing based on your profile settings. As long as we are not a casino, we also do not verify our members, hence I asked you. 🙂
So, what's the matter?
Of course, I don't work for any casino.
Anyway, what about the KYC, is it ok?
Prestanite da branite ovaj kazino, ocigledno su prevaranti i peru pare....a najstrasnije je sto niko nista ne radi...poduzimam grupnu tuzbu protiv ovih kriminalaca, morace da mi plate da ili da...to je već prevara kao kazino koji jasno drži profit igrača koji može da radi
Stop defending this casino, clearly they are scammers and they launder money....and the most terrible thing is that nobody does anything...I'm making a class action against these criminals, they're going to have to pay me yes or yes...it's already much as a casino that clearly keeps the profits of the players can be operating is a fraud
Dejen de defender a este casino claramente son estafadores y lavan dinero ....y lo más terrible que nadie hace nada ...estoy haciendo una demanda colectiva a estos delincuentes me van a tener que pagar si o si ....ya es mucho como puede estar funcionando un casino que claramente se queda con las ganancias de los jugadores es un fraude
Oni su prevaranti...moramo da ih osudimo i oni plaćaju profit, ima nas mnogo pogođenih, jasno je da smo više od 1000 ljudi da kazino više ne treba da radi i da niko ne brani ove kriminalce
They are scammers...we must denounce them and they pay the profits, there are many of us affected, clearly we are more than 1000 people that the casino should not work anymore and that nobody defends these criminals
Son estafadores...hay que denunciar y que paguen la ganancias somos muchos los afectados claramente somos más de 1000 personas que el casino a estafado no debería funcionar más y que nadie defienda a estos delincuentes
Oni su prevaranti, oni ne plaćaju, morate ih kolektivno prokazati, ima više od 1.000 pogođenih ljudi... morate formirati grupu i naterati ih da plate odjednom
They are scammers, they don't pay, you have to denounce them collectively, there are more than 1,000 people affected... you have to form a group and make them pay at once
Son estafadores no pagan hay que denunciar en forma colectiva son más de 1000 personas afectadas...hay que hacer un grupo y que paguen de una vez
Ne branite ove lopove, ovi kriminalci će pasti jedan po jedan... snaga je u jedinstvu i mnogo je pogođenih prevarama u ovom usranom kazinu
Do not defend these thieves, these criminals will fall one by one... there is strength in unity and there are many affected by scams in this shitty casino
No defiendan a estos ladrones van a caer uno por uno estos delincuentes ... la unión hace la fuerza y son muchos los afectados por estafa en este casino de mierda
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.