Boo Casino - opšta diskusija (strana 2)

Tako sam ćaskao sa Boo Casino-om i primoran sam da izgubim preostalih 850$ jer sam povukao 500$. Također su mi poslali e-poštu u kojoj su rekli da ne ispunjavam uslove za dalje promocije putem e-pošte ili promocije web stranice. Osjećam se opljačkano i sada ću se kloniti online kazina. Hvala na odgovorima. Cijenim one koji su odvojili minut da mi objasne.

Zdravo,

To su pravila bonusa i tu ne možete ništa učiniti.

Iskreno, većina bonusa nije tako "sočna" ako uzmete u obzir sva ta povezana pravila. Nažalost, najbolji bonusi bez depozita dostupni su samo za nove igrače kao bonus dobrodošlice, tako da ga možete dobiti samo jednom. Ako mogu da nagađam, pretpostavio bih da se mejl koji ste spomenuli odnosio na ovu činjenicu.

Hej...hvala na odgovoru, cijenim to. Bio je to bonus od 100% sa depozitom. Naravno da boli gubitak 850$ koje sam mislio da sam osvojio, ali drago mi je da su barem isplatili 500$. Očigledno živi i uči, ali sada sam zauvek isključen iz online kockarnica. Otići ću u lokalni kazino ako osjetim želju za kockanjem. Samo bih volio da su u chatu kada sam pitao o povlačenju rekli sva pravila koja sam trebala znati da bih barem mogao odigrati konačni novac. Nadam se da ćete imati divan dan!

zdravo

Osećam tvoj bol 🙂.

Nažalost, prilično je uobičajen pristup da je igrač svjestan svih pojmova, tako da će operateri za chat uživo odgovoriti u potpunosti ako prvo pitate, rekao bih.

Fokusirajmo se na budućnost, želim ti vreću sreće i dobre kvote. 😉

Uradili su mi najgori trik! Dobio sam e-poštu da sam osvojio 10 besplatnih okretaja. Rotirao sam i osvojio vrednost koju sam nastavio da igram i dostigao vrednost od 280 reala! Što je bilo 200 bonusa i 80 realnog bilansa. Nakon toga sam otišao u evolucionu igru Crazi time, nije moguće igrati sa bonus igricama pa sam igrao samo sa 80 reala koje sam imao.. Uložio sam opkladu od 10 reala u bonusu i izašao 600 puta veći iznos opklade! Što je u ovom slučaju dalo 6000. Onda sam pokušao da uklonim bonus ali nisam mogao, bonus je bio 200 a 6000 hiljada je bilo realno. Ušao sam u igru Mina koja nije navedena u uslovima i odredbama sajta kao zabranjena, igrao sam tamo I pogodio sam bonus cilj, zatražio sam povlačenje i zatraženo mi je da pošaljem tražena dokumenta, poslao sam ih i onda Poslužitelj je tražio da uplatim minimalni depozit da bih nastavio sa povlačenjem. Uplatio sam depozit, i nakon otprilike 3 sata čekanja, dobio sam e-poštu da je moje povlačenje nevažeće i da su svi dobici izbrisani sa mog računa! Kontaktirao sam evoluciju i prosledio informacije o ID-u opklade i oni su me obavestili da su dobici prebačeni u boo kazino. igra koja je zabranjena!

Postoje uslovi kazina..

1. Koristite bonus sredstva samo da napredujete kroz bonus faze igara.

2. Opklade na jednaku marginu, nula ili manje

3. Kladite se na igre koje nisu automatske igre, kao što su igre na stolu ili kartaške igre

4. Klađenje više od 20 BRL po okretanju ili 10% primljenog bonusa (šta god je manje) na slot mašini

5. Klađenje na nedozvoljene igre (proverite „Nedozvoljene igre" za listu nedozvoljenih igara)

6. Koristite 'funkciju kupovine' ili funkciju Bui Pass u igrici

Ako se tokom pregleda vaših aktivnosti klađenja otkrije da ste preduzeli bilo koju od gore navedenih radnji, vaši dobici će biti uklonjeni.

Primenjuju se Opšti uslovi.

Imao sam 6000 u stvarnom stanju, i 200 kao bonus, ako bih morao da izbrišem 200, a ne 6000....

Ispod su igre koje platforma ne dozvoljava...

Sledeće igre nisu dozvoljene dok ispunjavate uslove minimalnog klađenja na vašem nalogu:

Igra / Kategorija igre

Svi džekpot slotovi

Sve stone igre

Sve igre na ruletu

Sve igre pokera

Sve igre blackjack-a

Sve igre Baccarat

Sve kazino igre uživo

Sledeće slot mašine: 1429 Uncharted Seas, Arcade, Art of the Heist, Avalon, Avalon II, Basketball Star, Beautiful Bones, Beauti Fruiti, Bikini Parti, Black Horse, Butterfli Lovers™, Candi Dreams, Castle Builder, Castle Builder 2, Kandže protiv šapa, Cool Buck - 5 kolutova, Kristalna zemlja, Drakulina porodica, Zmajev mit, Dragonz, Fudbalska manija, Fudbalska manija Deluke, Fruit Mania, Fruit Mania Deluke, Fruits of Neon, GROV, Game Of Thrones Factor 15 Gold Lines, High Societi, Highlander, Hot 777, Deluke™, Hot 777™, Jurassic Park, Kings of Cash, Maid o Monei, Medusa, Medusa 2, Medusa 2 HK, Medusa HK, Neon Citi™, Peek-a – Boo, Plaiboi, Plaiboi Gold, Plaiboi zlatni džekpotovi, Polen Parti, Pover of Gods™ Panteon, Lovci na relikvije i knjiga vere, Retro koluti, Retro koluti - Diamond Glitz, Retro koluti - Ekstremna vrućina, Rim Cezarova slava, Deda Mrazova divlja vožnja, Scrooge , Sonic Reels, Stardust, Sugar Pop, Sugar Pop 2, The Creepi Carnival, The Finer Reels of Life, The Tipsi Tourist, The True Sh eriff, Thunderstruck, Tomb Raider, Tomb Raider Tajna mača, Neukroćeni bengalski tigar, Neukroćeni krunisani orao, Neukroćena džinovska panda, Neukroćeni čopor vukova, Bogovi Vikinga: Thor & Loki, Zombie Hoard, Cricket Star, Bonus Bunnies, Sonic Reels

Igre koje sam igrao su ludo vreme koje nije dozvoljeno igrati sa bonus saldom, i Mines Dare da pobedi koje nije navedeno kao zabranjena igra!

Zdravo,

Zaista je sjajno što ste podneli žalbu - definitivno ćemo morati da istražimo uslove bonusa, kao i vašu istoriju igranja ako je moja pretpostavka tačna. Molimo vas da timu za žalbe date neko vreme da pregleda sve informacije koje ste dali.

Zdravo, čekaću vaš odgovor, nadam se da ćete mi pomoći da rešim ovaj slučaj

Moram reći da sam impresioniran time što ste dobili takav odgovor od provajdera igre u vezi iznosa koji je uplaćen kazinu. Da vidimo šta će izaći iz žalbe.

U redu, već sam kontaktirao boo casino putem e-pošte, ali niko nije odgovorio 5 dana

Mislim da sada samo treba da sačekamo, bio bih prilično iznenađen da kazino započne dijalog sa vama mimo žalbe u ovom konkretnom slučaju, jer osećam da bi se neki menadžeri mogli uključiti - samo moj utisak, ali može biti pogrešan.

Molim vas dajte Niku malo vremena da ispita, siguran sam da će ažurirati žalbu što je pre moguće.

Prošlo je 10 dana i nije bilo stava iz Boo kazina na tu temu! nažalost vidimo nedostatak profesionalizma kompanije boo casino! Da li je Casino Guru stupio u kontakt sa platformom?

Zdravo, kontaktirao sam Nika koji je zadužen za vašu žalbu i pitao ga za sve novosti koje ima o vašem slučaju. Javiću ti kad mi se javi.

ok, čekam.

Zdravo .. Imam samo pitanje u vezi ovog kazina .. da li se stvarno isplati ????

Zato sam osvojio 10 besplatnih okreta putem e-pošte ovih besplatnih okretaja. Osvojio sam 112,00 R$, a zatim sam deponovao R$:30, a zatim su mi rekli da ću morati da poništim opkladu od 7 hiljada R$, pa sam poništio opkladu.. kada je pre neki dan nije funkcionisalo da se povučem, razgovarao sam sa podrškom i rekli su da moram da očistim (IZGUBIM) 16.500,00 R$ pa sam poništio opkladu i na kraju je ostalo 2.000,00 R$... Onda sam napravio povlačenje. Da li stvarno plaćaju ili će izmisliti da treba da overavaju dokumenta jer ja tako mislim da u igricu uplaćuješ pare, ništa ne verifikuje kako treba.. sačekaću pa ću videti.....

Zdravo,

ako vaš nalog nikada nije verifikovan u prošlosti, sasvim sam siguran da ćete morati da prođete KIC da biste podigli svoje dobitke. To je apsolutno normalna situacija. Pokušajte da sarađujete i obezbedite svaki dokument koji će vam biti zatražen.

Imajte na umu da ako plaćate svoje račune, niko vas takođe ne verifikuje, jer ste slobodan čovek i možete da platite sve (legalno) što želite, ali kada je u pitanju isplata dobitaka, to je sasvim druga priča. Kazino je dužan da osigura da ste vi osoba koja je osvojila novac, igrala sa svojim stvarnim sredstvima i koristila samo takvu opciju plaćanja koja pripada vama i nikome drugom - to je napravio KIC (Knov Iour Customer) .

Javite mi kako ide 🤞

Ovaj kazino je lažan, učinite sve da ne platite! Već sam osvojio 5700 besplatnih okretaja, rekli su da sam igrao u igri koja nije dozvoljena! jer čak ni ne ograničavaju igre, za koje kažu da nisu dozvoljene! korisnik ima obavezu da poznaje igru koja nije dozvoljena! naterali su me da položim 50 reala i na kraju su mi izbrisali sav novac!

Žao mi je što to moram da kažem, ali vi kao igrač treba da obratite pažnju na pravila bonusa i ako ova pravila jasno govore koja igra je ograničena, pa ste imali priliku da igrate samo dozvoljene igre. 🙁

Našao sam ovo:

„10. Bonusi i promocije

Sajt može da sadrži različite promocije koje nudimo mi ili treća lica. Učešćem u ovim promocijama, saglasni ste da budete obavezani relevantnim Odredbama i uslovima promocije, koji su vam saopšteni putem e-pošte i/ili kako je detaljno opisano u relevantnim odeljcima ovog sajta. U slučaju bilo kakvog sukoba ili nedoslednosti, Opšti uslovi će preovladati."

+

„Ne prihvataju sve igre bonus sredstva. Moći ćete da igrate ove igre dok imate aktivan bonus na svom nalogu, ali ćete moći da igrate samo sa stvarnim sredstvima. Primenjuju se uslovi bonusa, kao što su ograničenja vrednosti opklada na obe igre koje prihvataju i ne prihvataju bonus sredstva. Oglasi koji prikazuju određenu igru i nude bonus mogu biti samo ilustrativni."

Dakle, ako smatrate da ste poštovali pravila - to su samo opšta - slobodno podnesite žalbu.

Saznajte više o tome šta je potrebno za podnošenje žalbe ovde.

Mias u slučaju da igrice koje sam igrao nisu na listi nedozvoljenih igara! tako da nisu imali pravo da izbrišu stanje.. a takođe bi trebalo da ograniče nedozvoljene igre!

Zdravo,

Pa, slažem se da bi u savršenom svetu svaka ograničena igra bila potpuno ograničena dok je bonus aktivan, nažalost ne može svaki kazino to da primeni. Osećam vaše ogorčenje, pa sam proverio da li ste podneli žalbu i sada vidim da je jedna protiv ovog kazina zatvorena kao neopravdana.

Nažalost, više puta ste prešli pravilo maksimalne opklade - pa pretpostavljam da je to bio drugačiji slučaj.

Ako smatrate da kazino nije ispravan sa ograničenim igrama, pošaljite novu.🤔

Poništili su mi isplatu i ostavili račun bez sredstava, ne daju objašnjenje, ništa, poslao sam svu dokumentaciju... ovaj kazino je prevara, treba mi pomoć da prijavim