pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Cactus Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, možda bi bilo dobro da napišete nešto više o svojoj trenutnoj situaciji. Nismo mnogo naučili. Šta se dešava sa povlačenjem, molim?
Zdravo!
Proverili smo vašu aktivnost u igricama i otkrili da ste koristili igre uživo za opkladu. Prema našim pravilima kazina, ove igre imaju faktor opklade od 0,1, što znači da se samo 10% založenog iznosa računa u uslove bonusa.
Molimo vas da pročitate odredbe i uslove bonus programa da biste izbegli takve nesporazume u budućnosti. Ako i dalje imate pitanja, kontaktirajte naš tim za podršku - biće nam drago da vam pomognemo.
Zdravo predstavnike kazina, pošto je ovo post od pre dve nedelje, ne znam da li će igrač doći na ovu temu. Ako želite da ga uhvatite ili za buduće angažovanje na forumu, bilo bi dobro da koristite dugme "odgovori". Ovo često može smanjiti vreme odgovora jer će svako kome odgovorite koristeći ga biti obavešten o poruci.
Dakle, ovo je samo koristan savet.
Prijatan dan.🙂
Imam pitanje za administraciju kazina Kaktus.
Napravio sam prijavu sa dvofaktorskom autentifikacijom radi bezbednosti na vašem projektu.
Danas sam otišao da igram i nisam dobio kod i moj nalog se odmah otvorio, koji je razlog?
Ispostavlja se da se ne pridržavate naših bezbednosnih propisa?
Gde je nestala moja dvofaktorska autentifikacija?
Pisao sam vašem kazinu u ćaskanju, dugo sam čekao odgovor, još uvek nisu odgovorili.
Zdravo, pokušajte da koristite dugme „odgovori" na poslednji odgovor iz kazina i možda će vam moći brže odgovoriti.
Zar nije bilo potrebno nekako potvrditi ovu autentifikaciju na nalogu ili je nekako aktivirati? Ne znam šta se konkretno moglo desiti da nisi dobio nikakav kod, ali ovo je samo laički odgovor koji mi pada na pamet.
Probajte moj savet i videćemo da li će reagovati. 🙂
Zdravo.
Sve sam instalirao i aktivirao, posle 2 dana je prestalo da radi, a kod ne dolazi.
Prijava radi bez zaštite.
I radilo je ta dva dana, je li? Jesi li pokušao da napišeš imejl sa pitanjem o tome? Zar nije moguće pokušati da ga deinstaliraš i ponovo instaliraš?
Međutim, pokušao bih da sačekam odgovor i zato napišem imejl i vidim šta će vam reći.
Zdravo, potrebne su nam dodatne informacije o problemu kako bismo vam pomogli. Možete li nam poslati adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju? Možemo pokušati da isključimo 2FA, kako biste se mogli prijaviti na servis.
Zdravo.
Isključio sam ga i uključio kako mi je savetovao tvoj menadžer.
Ništa ne funkcioniše.
Vaš VIP menadžer - Glorija ima moje podatke, poslao sam joj ovo pitanje i snimak ekrana, ali to ništa nije rešilo.
Zdravo, ok, hajde da sve proverimo i pokušaćemo da pomognemo.
Hvala vam na strpljenju!
Onemogućili smo dvostruku autentifikaciju (2FA) za vaš nalog, naš menadžer će vas takođe kontaktirati da vam pomogne.
Želimo vam divan dan i izvinjavamo se zbog neprijatnosti koje ste doživeli.
Ništa nije pomoglo. Ponovo sam ga uključio.
Mogu svim igračima reći jednu stvar, ne igrajte u Cactus Casino-u, proverio sam to svojim novcem.
Sajt kazina je moje lično mišljenje - apsolutno nije spreman da prihvati igrače, ima mnogo grešaka i morate stalno kontaktirati podršku (i tu je problem, veoma je teško pisati poruke, stalno vas izbacuje iz ćaskanja)
Hteo sam da prikažem istoriju depozita, a to ne radi na sajtu.
Priložiću snimak ekrana:
Uplatio depozit od 1400 dolara
Hteo sam da igram igre uživo - rulet.
Kladim se i dobijam obaveštenje:
Na ekranu možete videti da na računu ima dovoljno sredstava, i da prihvataju 30 dolara od mene, a zatim se pojavi upozorenje, kontaktirao sam podršku.
Tamo su me zamolili da obrišem keš memoriju, zatim ažuriram pregledač i promenim provajdera.
Sve sam ovo uradio i ništa se nije promenilo:
Još jedna greška sa upozorenjem, ide mi na živce.
Otišao sam da igram slotove, NetEnt se ponovo ne otvara, pisao sam u ćaskanju, rekli su mi da uključim VPN, uradio sam to.
Sedeo sam i čekao 20 minuta da se učita:
Mnogo vremena sam provodio na raznim manipulacijama, umesto da uživam u igri, trošio sam novac, nisam dobijao zadovoljstvo i potrošio sam mnogo živaca.
Kao zaključak i savet drugim igračima, postoji mnogo dobrih kazina, igrajte u njima, dokazani su i ne donose takve muke.
Ne igrajte u kazinu CACTUS - izgubićete vreme, živce i novac.
Predstavnik kazina možda neće odgovoriti na ovu poruku, jer to neće poboljšati vaš kazino.
Potrebno je da poboljšate veb stranicu kazina o svom trošku , a ne o trošku igrača, a zatim da je pokrenete u rad.
Molim predstavnike bloga Casino Guru da obrate pažnju na ovu činjenicu i da ovaj kazino uvrste kao kazino sa sumnjivom reputacijom zbog toga što ne rešava probleme igrača.
Prilažem snimke ekrana svih grešaka i činjenicu da čak nema ni istorije dopunjavanja (nemoguće je proveriti) sutra mogu reći da nisam uplatio depozit.
Iako imam heš sa prevodom.
Žao mi je zbog vaših problema u kazinu. Vidim da su često tehničke prirode koje kazino treba da popravi i na kojima treba da radi.
Ako je postojao problem i nikada niste ništa uradili kako treba, to definitivno nije iskustvo koje bi bilo ko želeo da ima.
Što se tiče snimaka ekrana, šta tačno nije bilo u redu? Pokušajte da obrišete kolačiće ili promenite pregledač i ako to ne pomogne, vratite se da bismo vam mogli pomoći.
Zdravo!
Svakako bi nam bilo korisno da detaljnije proučimo probleme na koje ste naišli. To bi bilo korisno i za nas i za rešavanje vaših problema na servisu.
Takođe smo pokušali da vas kontaktiramo putem ćaskanja, naša menadžerka Glorija je pokušala da vas kontaktira, ali niste stupili u kontakt. Molimo vas da proverite ćaskanje, i mi ćemo svakako pokušati da to rešimo.
Objavljujemo snimak ekrana vaše prepiske sa našim menadžerom, ali smo naravno uklonili sve lične podatke iz bezbednosnih razloga: https://ibb.co/Nnd2HZ8K
Generalno, iz teksta vidimo da se problemi tiču usluga trećih strana i problema sa dobavljačima igara, tako da ne možemo direktno uticati na pokretanje igara.
Drago nam je da ovo rešimo i pomognemo vam!
Problemi su u vama i vašem sajtu, ne u meni.
Igram onlajn kazina 2018. godine, mislim da ne mogu negde da pogrešim, imam dovoljno iskustva da shvatim da kazino nije završen ili to radi namerno.
Definitivno nema smisla da lažem, proverio sam svojim novcem, možete pitati svog VIP menadžera Gloriju koliko sam depozita uplatio.
Glorija, šta će ona odlučiti?
Ne vidim više svrhu dokazivanja i pokazivanja.
Jednostavno, bez ikakve namere i uverenja, svi igrači NE IGRAJU u kazinu CACTUS , ako ne žele da izgube novac.
I ono što sam primetio je da podrška samo ljubazno odgovara: „Pomoći ćemo vam i rešiti to."
Ništa nije bilo odlučeno, sva pitanja su ostala otvorena i nerešena.
Ako je kazino dobar i ne smeta vam da objavite pozitivnu recenziju. A evo i mojih snimaka ekrana sa uspešnom igrom u drugom kazinu u drugom delu foruma.
Snimke ekrana sa greškama i koliko sam novca izgubio, još uvek ne mogu da otpremim, nadam se da će uspeti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.