Cactus Casino - opšta diskusija (strana 2)

Sve ovo bi takođe trebalo jasno da bude napisano u uslovima. Jeste li to tamo pronašli?

Ne, saznao sam na teži način 😕 nakon potpune registracije, odigrao sam svih 100 rundi. Samo gubim vreme... Pošto se klađenje vrši samo sa pravim novcem...

Pa, kao što uvek kažemo, zaista je važno svaki put pročitati uslove.

Zdravo, želim da kažem da je prošlo 5 sati otkako sam izvršio svoj prvi depozit i nijedna igra mi neće dozvoliti da igram. Pisao sam podršci i rekli su mi da preuzmem VPN, uradio sam to i platio tamo i dalje se ništa nije desilo, nadam se da će mi vratiti depozit.

Zdravo, to je baš neprijatno.

Jesi li pitao podršku šta uzrokuje da ne možeš da igraš slotove? Dakle, VPN nije nimalo pomogao?

Moj savet bi bio da, ako vam kazino ikada savetuje da koristite VPN, uvek sačuvate taj razgovor u slučaju da u budućnosti bude problema. 🙂

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti. Naš cilj je da pomognemo našim igračima, zbog čega preporučujemo korišćenje pouzdanog VPN-a za nastavak igre. Imajte na umu da neki VPN-ovi mogu biti nestabilni i mogu dovesti do problema. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno pitajte u ćaskanju ili nas kontaktirajte na: Uvek smo tu da pomognemo!

Želim da vam se zahvalim na pomoći u mom slučaju. Pre nekog vremena sam ušao na veb stranicu kazina i mogao sam da uplatim svoj depozit, ali bonus na prvi depozit nije bio tamo, nestao je. Ali važno je da sam mogao da uplatim svoje depozite. Ali gubite me kao mušterije, registrovao sam se uglavnom zbog bonusa, a on je nestao. Takođe sam razgovarao sa vama u ćaskanju, ali su mi rekli da nema sredstava na mom računu i da ne mogu da iskoristim bonus na prvi depozit. Dakle, ne mislim da sam vaš kupac, niste me osvojili, šteta.

Hvala ljudima iz Casino Guro na pomoći.

Ali ništa se još nije desilo, ako sam dobro video.

Tomas je odgovorio na vašu žalbu i verujem da ćete uspeti da je rešite sa kazinom, jer su vam prilično brzo pisali ovde.

Ako ništa drugo, biću ovde.

Nećemo razumeti, pisao sam im u ćaskanju i rekli su da ne mogu da igram bonus. To je njihov posao. Hvala vam još jednom Casino Guru

Dragi Vanko,

Hvala vam na povratnim informacijama. Zaista nam je žao što ste imali poteškoća sa pristupom slotovima i nedostajućim bonusom na prvi depozit. Razumemo koliko ovo može biti frustrirajuće i iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti.

Trenutno imamo povremene probleme sa pristupom slotovima na određenim tržištima. Naš tim aktivno radi na rešavanju ovih problema. U međuvremenu, preporučujemo korišćenje pouzdane i proverene VPN usluge kako biste osigurali stabilan pristup. Imajte na umu da neke VPN mreže mogu biti nestabilne i mogu izazvati probleme, uključujući i to da se bonusi ne prikazuju pravilno.

Ako je vaš bonus nestao, ljubazno vas molimo da direktno kontaktirate naš tim za podršku. Rado ćemo istražiti problem i učiniti sve što možemo da vam pomognemo. Možete nas kontaktirati putem ćaskanja uživo ili imejlom na [unesite adresu imejla].

Naš cilj je da svakom igraču pružimo fer i prijatno iskustvo igranja. Uvek smo tu da vas saslušamo i podržimo.

Srdačan pozdrav,

Tim za podršku kazina Cactus

Odgovorili su mi iz ćaskanja i rekli mi isto kao i pre, ne možemo vam vratiti bonus. Dakle...

To je odgovor.

Prema onome što sam video na snimku ekrana, kazino kaže da je bonus uložen. Pa kako je to, pošto ste pomenuli da ga niste dobili i da je nestao, ali ste mogli da igrate sa depozitom.

Dakle, očigledno se desilo da je depozit koji je bio vezan za bonus već izgubljen i stoga kazino ne može da vam ga vrati, ako sam dobro razumeo. Ali ako nije uspelo i niste videli bonus ili ga niste dobili, verovatno nije najprijatnije iskustvo.

U svakom slučaju, ne planiram više to da radim. Moje mišljenje o kazinu ostaje negativno. Želim vam sve najbolje.

Pa dobro, pa, pomislio sam da bi možda nekako želeo bonus.

U tom slučaju, samo ti želim sve najbolje. 🙂

Naravno da želim bonus, o tome i pišem.

Način na koji si to napisao, pomislio sam da odustaješ od ovog kazina. Onda bih pokušao da saznam, da sam na tvom mestu, kako je sve bilo i da li se dogodilo ono što sam opisao. Ako mogu da objasne zašto ti ne mogu dati bonus, onda u redu, ali ako ne mogu da objasne šta se dogodilo i zašto je došlo do nekog tehničkog problema koji opisuješ, onda razumem da nije baš najprilagodljiviji za korišćenje.

U ćaskanju su mi rekli da ne mogu da mi uplate bonus jer nemam novca na računu. Postalo mi je jasno da internet veza ne radi kako treba i da zato nisam mogao da igram. Sledećeg dana sam odlučio da se ponovo prijavim na sajt, pokrenuo sam igru i ona je počela, očigledno je problem sa vezom rešen. Nakon što sam odigrao svoj depozit, pokušao sam da pronađem bonus, ali bonusa nije bilo. A činjenica da već 3 dana pokušavam da vratim bonus, što je trebalo, tera me da izgubim želju da radim više, zato sam i napisao komentar ranije.

Sada sam ponovo proverio, bonus je nestao. Zadrži bonus, više mi ne treba, ali me Cactus Casino i dalje zavarava, završio sam sve korake. Kazino i dalje nije mogao da mi vrati bonus. Želim vam da više nemate razočarane mušterije poput mene.